我在《HR是怎么“死”的》的文中谈到了HR的四种“死法”:“安乐死”、“方向死”、“理论死”、“经验死”。那么,HR如何才能“活”得更好呢?我的建议如下。
一、坚持独立思考
独立思考,大家都懂,也都明白,但真正能做到独立思考的人不多。不少人遇到问题总是问自己的上司或别人该怎么办,总是问别人要方案,别人说什么就是什么,彻底沦为别人的“傀儡”。对于一个问题,首先自己应该思考是什么原因造成的,应该怎么办,然后再征求别人的意见,最后自己决定应该怎么办。凡在一个领域能取得成功的人,都是独立思考的人,人云亦云,盲目跟随,只会成为别人的“奴隶”。比如,下属为什么总是将目标定低?绩效考核的目的是什么?绩效管理的目的是什么?职责为什么分不清楚?针对企业经常发生的现象,HR应该思考是什么原因造成的,应该怎样才能解决这个问题,而不是不闻不问。
二、理论与实践相结合
理论与实践是一对孪生兄弟,理论指导实践,实践丰富理论,二者缺一不可。如果一个理论不能指导实践,那就没有什么意义。比如,整天关着门去讨论什么是管理,什么是企业文化,KPI怎么做等等,实际意义是不大的。我为什么一直呼吁取消人力资源管理师、企业培训师等资格证考试,就是因为教材内容与实践已经严重脱钩,这样的考试不仅没有意义,反而禁锢了从业者的思维,认为证书代表能力。
管理是一门实践科学,只有去实践,才能掌握管理的真谛。我们在实践的过程中,要善于总结规律,善于将经验上升到方法论,善于用通俗易懂的语言把方法论表达出来,否则就会造成“经验死”。从理论到实践,实践到理论,如此循环往复,每一次都会把你推到新的高度。
三、跟对人,做对事
“跟对人,做对事”这句话大家都很熟悉,但怎样才能“跟对人,做对事”呢? “跟对人”应具备三个前提条件:一是客观认识自己,知道自己性格的优缺点,知道自己应该找一个什么样的人跟随。二是自己具备一定的专业实力,具备一定的人格魅力。三是准确判断对方是否值得跟随。跟对一个人,不是一件简单的事情,需要“日久见人心”,不是一天两天的事情。因此,HR平时应该出来多走走,加入一些优质的圈子,判断哪些人值得自己跟随,并平时保持联系,说不定什么时候机会就来了,这和“谈恋爱”的道理是一样的。
如何“做对事”?我认为需要注意三点:一是紧盯目标。做任何一件事情,都应想想为什么要做这件事情,这件事情的目标是什么,紧盯目标不迷路。二是做一个负责任的人,你敢于负多大的人责任,就会取得多大的成功。三是坚持不懈。不是井里没有水,而是你挖的不够深。浅尝辄止,不愿坚持的人注定不会取得成功。
HR如何“活”的更好?我谈以上三点,希望带给大家一些思考与启示。以上三点具有一定的共性,也值得职业经理人、企业管理者思考。