导语：《福布斯》杂志网络版周一发表署名为斯科特·古德森(Scott Goodson)的文章称，品牌忠诚度成为苹果成功的关键，消费者往往会因此对苹果产品出现的问题...(展开)

编者按：本文作者Nir Eyal是几家初创企业的创始人，同时是旧金山湾区几家公司和孵化中心的顾问。他专注于研究心理学，科技和商务的交叉领域，同时还是斯坦福大学研...(展开)

作为一个在该领域耕耘过几年的人，我只能给出一些粗浅的意见供你参考。很多公司在做积分，但是没有多少人仔细分析积分的意义。其实积分是客户忠诚度计划中的一部分，而客户...(展开)

英国连锁咖啡品牌Costa通过对用户数据的分析，有效提高销售额，在品牌林立的咖啡市场站稳脚跟。伴随着雨后春笋般出现的咖啡厅，咖啡品牌之间的竞争越发激烈，在这样的...(展开)

随着《天天爱消除》和《天天连萌》在微信游戏平台一夜蹿红，休闲类游戏又一次席卷了手机平台数量庞大的用户群。由于手机游戏碎片化的特征，仅以目前来看，玩家忠诚度并没有...(展开)

亲历了新浪微博的发展，作为一枚营销人没有成就一个百万级大号，实属惭愧。同去年相比，目前新浪微博人气下降很多，这种下降是不可逆的，就像BBS、博客、SNS一样。微...(展开)