并促进行为及时调整，通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的...[详细]财务影响力与跨部门沟通技巧财务影响力与跨部门沟通...(展开)

常微笑和对方有眼神交流　俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。情感表达型的人外向、表述语言...(展开)

掌握团队卓越沟通技巧十一大黄金法则，从现在开始改善团队沟通文化。不要用形容词，也不要去定性，否则对方很容易产生对抗情绪，一旦对抗，沟通就很难进行下去。但沟通又离...(展开)

最重要的是，真诚度和尊重度不够深切。其次是不懂的尊重，不够宽容，不信守承诺。但是，就一些沟通失败的案例而言，也有一些可以概括的原因，主要是：缺乏必要的沟通知识。...(展开)

”CEO问：“哦。所以，当猪八戒说，有一个妖精说要把孙灭了的时候，孙悟空被激怒了。所有沟通都是为了成长。所以一切单向向学员传递知识的培训师都是不合格的培训师，都...(展开)

其次是不懂的尊重，不够宽容，不信守承诺。所以一切单向向学员传递知识的培训师都是不合格的培训师，都是初级的培训师。陶行知掏出一块糖递给他：“这是奖励你的，因为你比...(展开)

如果你能找到五个跟你用心沟通的朋友，那你这一辈子真的就能悟到道了。不善于与人沟通的领导者，即使命令再下属也不愿接受，其结果必然怠慢工作。陶行知掏出一块糖递给他：...(展开)

ge则采取传统与现代结合的沟通渠道，如网上交流、电话交流、面对面交流、便笺式交流……另外，ge集体的沟通方式也很多，诸如圆桌会议、全体员工会议、优秀员工座谈等等...(展开)

所有沟通都是为了成长。但沟通又离不开闲聊。可能的风险与对策是什么。因为仅仅是传递了已经发生的事情，就是客观存在的。如果你能找到五个跟你用心沟通的朋友，那你这一辈...(展开)

他可能会承诺与另一个人谈谈，或提出他的办法，但记住你不是来抱怨同事的，而是来向他征求解决办法和有用的建议的，这么做能显示你是以成熟的态度处理事情。在日本，百货商...(展开)

每个人都知道当你面对某种重要的情况时，保持客观有多么难。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反 而会给别...(展开)

即使是苹果和谷歌这样的公司都在智能手机和平板电脑的世界里历经风雨，可是黑莓手机的制造商RIM却在过去几年里都认为他们小小的黑莓王国会安然无恙。尤其是在出现沟通危...(展开)

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在...(展开)

”　不要说“几点左右”，而要说“几点整”　在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。支配型性格的人是以任务为导向，强调效率...(展开)

相关推荐：外销团队建设与管理暨外销人员的考评与激励目标管理培训、领导力培训课程、执行力培训课程也是近期大家关注的话题。同时“八项修炼”更加强调经理人的成长是个循...(展开)

不要用形容词，也不要去定性，否则对方很容易产生对抗情绪，一旦对抗，沟通就很难进行下去。但沟通又离不开闲聊。掌握团队卓越沟通技巧十一大黄金法则，从现在开始改善团队...(展开)

但沟通又离不开闲聊。”杨瑞走到经理办公桌前说。”因此，管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。缺乏真诚的理解体谅。毕竟店长与班组长培训不大可能请余世维博士主...(展开)

最重要的是，真诚度和尊重度不够深切。不要用形容词，也不要去定性，否则对方很容易产生对抗情绪，一旦对抗，沟通就很难进行下去。所有沟通都是为了成长。不善于与人沟通的...(展开)

再说说杨瑞。所有沟通都是为了成长。其次是不懂的尊重，不够宽容，不信守承诺。但沟通又离不开闲聊。不要用形容词，也不要去定性，否则对方很容易产生对抗情绪，一旦对抗，...(展开)

掌握团队卓越沟通技巧十一大黄金法则，从现在开始改善团队沟通文化。沟通传递想法，客户不尊重你是不对的，如果仅仅是表达信息，客户不尊重你也是应该的，讲课也是如此。一...(展开)

陶行知掏出一块糖递给他：“这是奖励你的，因为你比我先来了。毕竟店长与班组长培训不大可能请余世维博士主讲吧，那很贵喔，）。掌握团队卓越沟通技巧十一大黄金法则，从现...(展开)

最重要的是，真诚度和尊重度不够深切。其次是不够包容，不够坚韧。但沟通又离不开闲聊。所有沟通都是为了成长。。所以，当猪八戒说，有一个妖精说要把孙灭了的时候，孙悟空...(展开)

但沟通又离不开闲聊。陶行知掏出一块糖递给他：“这是奖励你的，因为你比我先来了。可能的风险与对策是什么。毕竟店长与班组长培训不大可能请余世维博士主讲吧，那很贵喔，...(展开)

但沟通又离不开闲聊。如果你能找到五个跟你用心沟通的朋友，那你这一辈子真的就能悟到道了。人性的智慧很多，今天先分享这里。中国人喜欢自由自在、不受约束，当然也乐于有...(展开)

如果你能找到五个跟你用心沟通的朋友，那你这一辈子真的就能悟到道了。再说说杨瑞。那一定是我们主管的责任。毕竟店长与班组长培训不大可能请余世维博士主讲吧，那很贵喔，...(展开)