在生活当中，比如你的小孩考试很差，成绩下滑厉害，被老师叫去给k了一顿（我昨天就有过一次体会了），然后回家因为情绪一上来就骂你的小孩，没控制住，一巴掌狠狠的抽在他...(展开)

　简介:广告造星运动死在了落后的渠道。　　如何打造民族强势品牌?　　如果问广告公司，会看到7位数以上的广告预算;如果问品牌咨询公司，一般最后都是六位数的咨询费。...(展开)

并促进行为及时调整，通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的...[详细]财务影响力与跨部门沟通技巧财务影响力与跨部门沟通...(展开)

常微笑和对方有眼神交流　俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。情感表达型的人外向、表述语言...(展开)

他可能会承诺与另一个人谈谈，或提出他的办法，但记住你不是来抱怨同事的，而是来向他征求解决办法和有用的建议的，这么做能显示你是以成熟的态度处理事情。在日本，百货商...(展开)

每个人都知道当你面对某种重要的情况时，保持客观有多么难。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反 而会给别...(展开)

即使是苹果和谷歌这样的公司都在智能手机和平板电脑的世界里历经风雨，可是黑莓手机的制造商RIM却在过去几年里都认为他们小小的黑莓王国会安然无恙。尤其是在出现沟通危...(展开)

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在...(展开)

”　不要说“几点左右”，而要说“几点整”　在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。支配型性格的人是以任务为导向，强调效率...(展开)

沟通技巧培训、团队管理培训也是近期大家关注的话题。相关推荐：外销团队建设与管理暨外销人员的考评与激励目标管理培训、领导力培训课程、执行力培训课程也是近期大家关注...(展开)

最重要的是，真诚度和尊重度不够深切。不要用形容词，也不要去定性，否则对方很容易产生对抗情绪，一旦对抗，沟通就很难进行下去。所有沟通都是为了成长。不善于与人沟通的...(展开)

如果你能找到五个跟你用心沟通的朋友，那你这一辈子真的就能悟到道了。再说说杨瑞。那一定是我们主管的责任。毕竟店长与班组长培训不大可能请余世维博士主讲吧，那很贵喔，...(展开)

沟通传递想法，客户不尊重你是不对的，如果仅仅是表达信息，客户不尊重你也是应该的，讲课也是如此。掌握反馈、下达指令、批评与表扬技...高效职场—直达心灵的沟通艺术...(展开)

员工不能胜任工作员工的管理、取证与辞退实务操作精解不能胜任工作员工的管理、取证与辞退实务操作精解培训，从企业辞退不能胜任工作员工之诸多败诉原因出发，详细解读企业...(展开)

　新产品开发面临的问题　　任何产品都有生命周期，客户的需求在发生变化，市场的竞争环境也在发生变化，因此，企业的新产品开发战略不仅直接决定着企业的战略执行，企业的...(展开)