解决这些问题的一个重要理论是新建构主义理论；新建构主义理论包含两个策略：学会选择与零存整取；以及一种思维方式：即包容性思考。本文阐释包容性思考及其发展，并探讨用包容性思考整合认知学习领域知识碎片的基本法则。
碎片化与信息超载是网络时代的两大特征，也是网络时代学习面临的两大挑战。为了应对网络几何级数增长的的信息，人们不得不将各种事物化整为零，典型表现是各种微事物的出现：微信、微博、微访谈以及微课程等。但化整为零也带来了新问题，如何将它们整合起来？如何让它们发挥效用？因为仅仅拥有大堆信息与知识碎片并不能解决任何问题，何况这些信息与知识碎片充满了矛盾、冲突、交叉或者重复模糊不清的内容；如何从中创造性重构出新的个性化的知识体系，从而导致知识的创新，更是摆在我们面前的重要的问题。信息超载让大脑负荷无限增大，怎样才能将庞大杂乱的信息根据个人的兴趣和需要进行分类加工或打包压缩成清晰的结构化知识体系，也是一个十分重要的问题。
解决这些问题的一个重要理论是新建构主义理论；新建构主义理论包含两个策略：学会选择与零存整取；以及一种思维方式：即包容性思考。本文阐释包容性思考及其发展，并探讨用包容性思考整合认知学习领域知识碎片的基本法则。
什么是包容性思考？
包容性思考的提出是为了解决沟通冲突问题。在现代社会中你要理解任何活动或者信息的意义，专业术语称为意义建构，人与人之间的协作与交流是必不可少，而人际交流难免遇到冲突。当意见不一致的时候，人们通常会用三种思维方式来处理。
第一种：批判思考。这种思考方式倾向于对他人意见的否定与批判，认为凡事都有正确与谬误之分，不是你对就是我对。论辩双方常常争得面红耳赤，互不相让。这种思考方式有如下特征。
1、认为凡事都有对错，不是你对就是我对。
2、寻找对方观点中的漏洞和逻辑错误。
3、寻找对自己的观点有利的证据。
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第二种：平行思考。这种思考方式主张避免对立，大家同时朝相同方向思考。平行思维的典型代表是六顶思考帽。这是求同存异的思维模式，要求双方同时戴上不同颜色的帽子完成对某事物的多方向思考。这种思考方式有如下特征。
2、对同一个事物进行多方向思考。
3、注重发现新创意。
批判性思考容易发现对方自相矛盾或不合逻辑之处，找到对方思维的漏洞推翻某种意见或结论，产生出新的思想与观念。所谓真理越辩越明就是这个道理。但也容易演变为意气之争，导致极端观点的产生。平行思维的优点是避免了对立式思维带来的无意义争论，引导大家从不同的角度进行立体化思维，对事物有较全面的认识。但这种思维方式并没有告诉我们如何整合不同的观点和意见，形成整体性结论。
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第三种：包容思考。所谓包容性思维是指将一些看似互不关联、甚至互相矛盾的思想、观点、理论经过一定的加工改造，使之互相兼容融为一体的思维方法。具体做法是：在一种理论或观点前加上一个定语、修饰词或限定条件，使之能与另一种理论或观点和平共处、互为补充。
1、认为所有的观点都有合理面。
2、发现每一种观点的合理之处。
3、为每一种观点寻找限定词或限定条件，让它在该限定条件下得以成立。
4、将所有的观点都整合在一个系统或框架内，使之和平共存。
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基础 线性思维、垂直思维 立体思维、水平思维 整合思维、创新思维
目的 辨别是非或驳倒对方 避免对立，寻求多方面理解和创意 整合不同的观点，追求集大成式的思维成果
本质 求异 求同 求和
如何进行包容性思考？
包容性思考倾向于构建更宽泛的框架，将矛盾的或不一致的内容经过调整后放其中，从更宽的视野构造新的知识体系。包容性思考可能要考虑多种关系，假设有两种观点或认知碎片：甲和乙；它们有多少种关系呢？
1、对立关系：由双方立场或视角不同所致，如果弄清双方立场或视角会发现两种观点都成立。处理这种关系的基本法则是：努力超越原有的立场与视角，以更广泛的视角理性看待问题，找到观点背后的立场和动机等，并将每一种观点背后的立场、视角或动机等揭示出来，然后逐一呈现。
比如有对立观点：希特勒是坏人和希特勒是好人。如果进行批判性思考，双方会争辩不休；如果用平行思考，大家就会同时从坏的或好的方面看待希特勒，结果让人更困惑。而包容性思考方法使用修饰词将两句话放在一起：在今天大多数人看来，希特勒是坏人；但在希特勒的支持者看来，希特勒却是好人。注意这不是文字游戏，而是对矛盾现象的包容；并且这种包容也不意味着对希特勒是好人观念的认同，而仅仅意味着对客观存在的承认。
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2、平行关系：这种关系意味着甲乙两观点代表了不同领域或不同方面，两者可以共存。可以用甲加乙表示，新观点表示两者所代表的领域或范畴之和。处理平行关系的基本法则是：对原以为是整体的事物进行细致拆分，从而让两个平行的认知观点能够与事物的相应部分对应，找到其可以合理存在或有效应用的空间。
比如木桶理论告诉我们要全面发展，否则难以取得较大成就；但又有理论主张扬长避短，只有发挥长处方能成功，田忌赛马说明扬长避短的重要性。两种说法都有道理，如果不懂得包容性思考，则会陷入困惑：到底要补齐短板还是要扬长避短？其实两者并不完全矛盾，要具体情况具体分析。采用包容性思考法，我们整合两种看似矛盾的建议：任何人都难免有短板，有些可能是因为努力不够，有些则因为天赋的差异；对于前者要通过加强努力来弥补短板；对于后者，即使竭尽全力作用可能也不大，此时宜采用扬长避短的策略。
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3、包含关系：一种观点或概念所代表的范围较大，可以包含另一种观点或概念。辨识包含关系的基本法则：找出多个概念最核心的内涵，如果一个概念核心内涵能涵盖另一个而对方不能反过来涵盖这个概念，那么两者之间就具有包含关系。
比如我们常说的创新思维与发散思维就是两个具有包含关系的概念，发散思维是创新思维的重要形式之一，但不是全部；创新思维包含了发散思维，还包含了直觉思维、灵感与顿悟、形象思维等多种思维形式。
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4、交叉关系：在这种关系中甲和乙中各有一部分与对方交叉重叠。辨识交叉关系的基本法则是：如果两个概念既互相重叠，但其中任一个概念都不能将另一个概念全部包含在内，那么就属于交叉关系。
比如水平思维与平行思维都是波诺提出来的思维模式，那它们是什么关系呢？水平思维的典型案例是挖洞故事，一个人挖洞挖到一定深度仍然没有见到水时，有两种选择：继续在原址挖下去直到挖到水或者放弃原挖洞地址另寻新址再挖。前者是垂直思维后者是水平思维。而平行思维的典型案例是六顶思考帽，它让大家同时朝一个方向思考，依次考察事物的各个侧面。水平思维与平行思维确实有所不同，但两者在本质上有相似之处，就是都主张在思考某个问题时，不要执着于单一思路，而应该进行思维的平移。
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5、类比关系：如果两个事物属于完全不同的领域，但两者在很多方面有相同或相似之处，那么他们就构成类比关系。类比关系往往能够激发创新思维，有利于知识创新。运用类比关系的基本法则是：努力发现两个事物之间的相似之处，然后从一个相对熟悉的事物的变化规律中去发现另一个相似事物的变化规律，并用明喻和暗喻的方法去阐释这一规律。
例如原子结构与宏观宇宙的结构有相似之处，人类社会与蜜蜂群体有相似之处等等。在新建构主义理论体系过程中，多次利用类比关系是知识创新的重要手段。比如将网络比作知识银行，将网络时代化零为整的学习过程比作零存整取的银行储蓄行为等。
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6、多重关系：有时两种事物之间可能不止存在一种关系，而有两种或两种以上的关系。例如常说的教学模式、教学策略和教学方法，虽然三种之间存在一定的包含关系，但也存在部分交叉关系。比如教学策略与不同的教学模式之间存在交叉关系，基于问题的学习与项目学习之间既存在包含关系也存在交叉关系，或者项目学习在某些情况下未必都基于问题的学习等。
四、这是中庸之道吗？
中庸之道是儒家哲学思想的精髓，既是一种为人处世的态度也是一种思考问题的方法。包容性思考由于其包容一切的主张，容易被误解为与中庸之道，但两者实际上有很大的不同，需要详加辨析。中庸之道指思考问题时要不偏不倚，应该折中调和；凡事取其中道过犹不及。比如两种截然相反的观点，中庸之道认为应该选择居于这两种极端观点中间的主张，而不选择两种极端观点中的任何一种。包容性思考则不同，它认为任何观点，哪怕是极端的观点，都有其合理的一面，也有其不合理的一面；在不同条件下表现出不同的合理性；极端观点在极端情境下也可能成立。思考的关键在于找出各种观点得以成立的条件与情境。
中庸之道是线性思维或平面思维，它把不同的观点放在一维或二维空间内思考，所以有时不得不妥协折中；包容性思考则把不同的观点放在三维的立体空间里进行思考，这使得在一维或二维空间里看似矛盾与对立的事物，在三维与立体的空间里变得并不矛盾与对立，而可以交叉重合起来。
包容性思考有什么意义？
包容性思考是一种把信息与知识碎片整合在一起的思维方法。过去信息和知识是由权威专家或媒体提供，是高度结构化的；网络时代，学习领域出现了去中心化现象。信息和知识不再单独由专家和权威媒体发布，众多的自媒体都成为信息与知识的来源。我们接触到的信息与知识以海量增长，并不断呈现碎片化和低质化倾向，在数量庞大的信息与知识碎片中，不乏交叉、重叠、对立、包含、类似之处，传统的思维方式已无法应对信息超载和知识碎片化两大挑战，需要用一种全新的思维方法将碎片统一起来，使之各安其位、和平共处，共同组成一个完整的立体化的知识体系。
包容性思考法是思维粘合剂，把不同的思想、观点、理论、知识、信息碎片粘合成整体，追求集大成式的思维成果。将原本混沌杂乱的信息重组为结构化体系，也可以缩小在大脑内存储所占的空间，降低信息过多带来的认知负荷。
包容性思考法还是一种看待事物的信仰和态度。它主张从正面发掘一切观点中的合理内核，将所有的观点包容在一起。它既不夸大矛盾，也不回避矛盾，认为各种观念都有其合理，把所有合理面有机结合起来构成对世界的完整认知。它容许一定程度的交叉、重叠与模糊，承认由于立场的不同会有不同的观点，主张换位思考，主张多元与包容，是一种化解矛盾与冲突的良性思维方法。
