这里需要提醒的一点是，暴雪战网国服账号认身份信息，注册必须实名，而且实名信息千万不要乱填，不然账号出现问题，需要上传证件图片的，客服会核实与注册实名内容是否一致，不然也无法帮助玩家解决一些问题，国服账号邮箱没有什么权限，只能依靠实名信息，而且实名任何时候无法更改，所以证件图以及账号的注册相关内容千万不要透露给任何人！一个身份证可以申请五个账号，一个手机号只能绑定一个账号，国服与国际服完全各自独立，玩家账号、游戏内容均不互通。
国际服大部分地区认注册邮箱、安全问题、姓名等资料，不需要实名也可注册，少数地区仍然需要填写身份信息才能注册。在账号被盗邮箱被改的情况下，国服玩家提供给客服身份信息、注册资料、消费记录凭证等即可找回账号，国际服大部分地区虽然不用实名注册，但是注册账号的时候需要填写自己姓名、安全问题等，这些资料在找回账号时候，会很有用，所以大家不要乱填。
国际服账号找回方式有三种，单独填写回报单，在线客服聊天以及电话回拨。在线客服聊天应该是台湾或美国时间早上10点到晚上10点，具体看你访问的是哪里的站点，提交回报单之后，会弹出一个聊天窗口，浏览器一些阻止弹出窗口的设置，以及Java运行被拦截，都将会导致在线聊天失败，单独填写回报单找回账号的方式，客服会在24小时内答复，有可能会发邮件给玩家要求找在线客服找回账号。不管是单独填写回报单还是后面两种方式找回账号，都要填写所谓的回报单。
一旦暴雪或EA账户被盗，绑定邮箱被改为非注册邮箱，如果对方或自己再次使用注册邮箱申请一次账号，也会申请成功，会变成一个新账户，这种情况下也不用担心，暴雪服务器会保留着最开始的那个注册资料，就算再次注册，也不会覆盖或移除原先的注册资料，steam就不存在这个情况，它的注册邮箱任何情况下都只能注册一次，邮箱会提示已经注册，EA账号则会覆盖过去的注册邮箱，变成新注册账号，有点难找回账号，需要向客服提供被盗账号的ID、以前的购买记录等。
我们当然可以帮助恢复账号，但你最终用原来的电子邮件创建了一个新账号，因此无法将电子邮件更改回原始账号，因此要还原以前的的账号，我们需要您为我们提供新的电子邮件以供继续使用。
意思就是说，玩家需要提供一个从来没有注册过暴雪账号的新邮箱，客服核实好玩家身份之后，会把原始的注册邮箱修改为新的邮箱，以前的邮箱会被完全清除，随后客服会发送密码重置链接到玩家的新邮箱，这里需要提出的是，不管是否再次注册了一次账号，只要是被盗找回的话，客服都会要求玩家提供一个全新未注册过的邮箱，不再继续使用以前被盗的邮箱。
所以外服游戏绑定的邮箱最好不要使用注册邮箱，修改其它邮箱，能隐藏注册邮箱，别人无法看到。当然暴雪、steam游戏账号不用担心这些事，主要是EA游戏账号需要注意这点，因为暴雪不会移除最开始注册的邮箱资料，有一点完全不同的是，暴雪找回账号需要更改注册邮箱，而其它游戏平台似乎无法更改注册邮箱。
