一周前,我们就从腾讯客服处得知,在最新的 7.9.9 版本 QQ 中,将上线「注销 QQ 帐号」功能。
等待一周后,直到 3 月 13 日,我们才等来了悄然上线的 7.9.9 版本 QQ。
为此,我们特地进行了一番「注销 QQ 号」体验。如果你也想要注销,在动手之前有几个「前提」你需要知道:
1. 注销 QQ 号是不可恢复的操作,在开始操作前,请自行备份将注销QQ帐号相关的信息和数据;
2. 目前只有手机端 QQ 7.9.9 及以上版本提供注销功能;
3. 不必太担心 QQ 被盗后被人注销,因为注销需要通过绑定的手机验证才能完成。
根据腾讯客服的指引,通过点击「头像 - 设置 - 帐号、设备安全」即可进入「注销 QQ 号」页面。
帐号处于安全状态
QQ 支付财产结清
卡券清空及 QQ 平台权限解除
其他 app、网站的帐号解绑
为此,我们使用了 5 个 QQ 号进行测试,跑完整个注销流程大概只需要 5-10 分钟。这些要求操作起来并不困难,只是出于 QQ 的保护机制,会延缓一些时间。
比如想开启设备锁,就不得不用新手机号替代旧的密保手机号,这得等 12 小时;比如想注销 QQ 支付,但需要将理财通的交易先处理完,赎回资金后三个工作日才可操作注销。
即便是刚申请一周的 QQ 号,也因为「密保手机生效不足一个月」和「存在与其他 app 的授权或绑定关系」导致了注销暂时无法完成。
说到「存在与其他 app 的授权或绑定关系」,可能大多 QQ 号都少不了这一项,毕竟在各个网站使用 QQ 登录实在方便。解除 QQ 绑定也不难,只需在电脑使用浏览器访问 connect.qq.com,登录后选择「取消全部授权」即可。
而其他的「QQ 支付尚未注销」等 QQ 也做了图示说明,根据说明操作即可。
注销意味着什么?
虽说天下苦无法注销久矣,但到了 QQ 身上,舆论的风向却变成了「青春无法删除」、「舍不得和青春说再见」,这不由得让人感叹到底 QQ 是国民软件。可即便如此,注销账号这一原本是平台应提供的基础服务,却成了热议的焦点,实在是尴尬。
怪只怪注销这件事,实在是太难了。
注册账号的时候,多半只要一个手机号加验证码,甚至用微信、微博等社交账号就能直接登录。为了拉新,平台恨不得帮你把账号注册好,自然是一路畅通无阻。
可一旦上了「贼船」,想下去就没那么容易了。
早年间,在国内几乎找不到提供注销功能的网站,如果说当年各家忙着野蛮生长,顾不得这等细枝末节还可以理解的话,到了如今注销账号的权利已写进规定后,各平台还推三阻四就是耍流氓了,这样的例子比比皆是。
值得庆幸,QQ 并没有设置过多关卡,并每一条拒绝理由都给出了快速而简单的解决方案。
但意外的是,当将自己 13 年 Q 龄的 QQ 号逐一做完注销「任务」后,到最后一次该点击「申请注销」了,却下不了手了。