一、尽可能选择大、中型交易网站。
1.小型网站由于本身实力和技术原因,一般没有提供可靠的交易工具;
2.小型电子商务中介网站对卖家的信用评估等级有被高估的风险;
3.小型电子商务交易网站有可能不具备为用户分担风险或提供担保的实力;
4.大、中型电子商务网站可以被监管部门密切注视,积极监管。
二、仔细考察网站提供的交易方式和具体服务。
1.应该首先对该网站作以系统了解,如网站规模、发展简史、交易方式、用户口碑等;
2.仔细阅读网站提供的注册用户协议,以及关于用户交易细则、权责细则的说明书等;
3.特别注意网站公布的“免责条款”,大胆提出假设,提出疑问,争取从中发现问题;
4.根据网站公布的交易提示,进行想象中的模拟交易,熟悉操作流程,分析其可靠性;
5.全站浏览,从站内用户行为和留言上观察网站提供的事中服务和事后服务是否完备;
6.访问该网站外的相关论坛,搜索或咨询该网站的交易和信用风格,多学习他人经验。
三、尽可能选择有统一标准的产品。
1.统一包装、统一规格、统一质量标准、统一售后服务要求等;
2.最好是通过照片便可直观确认,而不需要试穿、试用、组装方能使用的物品;
3.对于“×成新”的二手商品,要与卖家具体确定新旧标准,关键细节各个紧盯;
4.对于A货/仿制品/出口转内销/走私品等术语概念,要深入讨论意义和细节。
四、尽可能选择离你距离近的卖家。这样做有如下好处:
1.降低你的运费支出;
2.缩短运输里程等同于降低途中损坏和损失的风险;
3.如果方便,甚至可以进一步要求当面交易;
4.出现诈骗行为后,便于警方搜集线索甚至出警。
五、与卖方做深入细致的交流。
1.要密切观察对方的言行,仔细分析(以后本版将组织对此问题作深入讨论);
2.交易额大的商品,一定要慎重再慎重,应该要求对方也提供必要的担保措施;
3.交易数量多的产品,应该在不告知对方的前提下试买一次样品;
4.对于产品的细节,不要怕对方烦,关键部分一定要反复核实,要求确认;
5.万莫轻易相信对方任何理由的催促,轻易汇款。
六、在支付环节尽可能使用网站信用。
1.充分利用大型网站现有的交易支付工具,如支付宝等;
2.充分掌握交易网站公布的防诈骗方法以及网站对交易的担保细则;
3.支付前要协商确定运输中的责任问题,尽力争取要求到“货到免责”;
4.支付前要协商商品的售后服务问题,细节亦要追究,责任要明确成书面文件;
5.大宗商品应要求对方支付全套的有关票据,比如发票、保修单、用户登记卡等;
6.尽量进行Face2Face的当面交易,可以委托您卖方当地的亲朋代为面议。
7.经常了解网站、网友、论坛公布的诈骗手法、事件和名单曝光;