【练习11-9】：因显卡散热不良引起花屏现象。
【故障描述】
计算机能正常启动运行，但在运行3D软件或游戏一段时间后会出现花屏现象。
【故障分析】
(1)此类故障一般首先诊断是显卡的问题，打开机箱，启动计算机查看显卡风扇运转是否正常。
(2）用手触摸显卡散热片和背面，感觉显卡的温度是否正常。若出现发烫或温度上升很快等现象，则证明是因为散热不良而导致故障。
(3）若散热片温度正常，而显卡背面温度较高，则可能是因为散热片与显卡芯片接触不良。
【故障排除】
(1)若风扇运转出现问题，则需进行维修或更换新的风扇。
(2）若只是散热问题，则可对散热片和风扇上的灰尘进行清理。
(3）若是因为散热片与显卡芯片接触不良，则一般需要送往诊断点加涂硅胶导热。
101.3.7电源故障
电源作为主机的供电设备，是计算机系统能否正常工作的保障。若电源工作不正常，则有可能烧坏主板和各种部件；若不能提供充足的电功率，则会造成各部件不能正常工作。
一、强电压
电源如果受到强电压的冲击，特别是对于质量不太好的电源，会造成保险丝熔断、电容烧坏等故障，此时应更换元件或更换电源。质量好的电源可有效抵抗强电压的冲击，并在强电压冲击时有效地保护主机内部的器件，所以应尽量选购质量较好的电源。
二、灰尘
电源内部最容易吸附灰尘，灰尘过多可能造成电源散热不良或短路的发生。由于电源内有大电容，操作不当可能引发瞬时高压，会对人员造成危险，所以一般非专业人员最好不要私自打开电源，可送往专业诊断点进行灰尘的清理。
【练习11-10】：电源故障导致不能正常启动。
【故障描述】
计算机启动时能通过自检，一段时间后电源突然自动关闭。
【故障分析】
(1)将电源连接到其他计算机中观察运行是否正常。
(2）电源超过这个额定范围时，电源的过流和过压保护启动，便会自动关闭电源，有必要检查交流市电是否为220V。
(3)计算机中的部件局部漏电或短路，将导致电源输出电流过大，电源的过流保护将起作用，自动关闭电源。此时可用最小系统法逐步检查，找出硬件故障。
(4）电源与主板不兼容也可能导致此故障。
【故障排除】
(1)连接到其他计算机上后，若工作也不正常，则可能是电源出现故障；若工作正常，则可能是原计算机系统中的部件过多，耗电量过大，而电源功率不足，造成供电不足引起故障，此时应更换功率更大的电源。
(2）若检测出交流市电波动较大，则可以加一个稳压器。
(3)如果是电源与主板不兼容，可能是由于电源或主板的生产厂家没有按常规标准生产器件，此时需要更换电源。
11.3.8鼠标和键盘故障
鼠标和键盘作为计算机的基本输入设备，若发生故障，就会影响计算机的正常使用。鼠标和键盘的常见故障原因有以下几点。
一、自然损耗因素
鼠标和键盘也有一定的使用寿命，一般在长时间使用后会出现按键失效或不灵敏，可对其进行清理或更换，以解决此类故障。
二、人为因素
不小心将其摔坏；将液体溅入鼠标和键盘，从而造成电路损坏或短路，引起鼠标和键盘损坏或工作不正常；经常拔插鼠标和键盘或拔插方法不正确，造成接口损坏；连接时没有正确区分鼠标和键盘的接口，插接错误。
三、设置不当
在操作系统中，由于软件设置改变了鼠标或键盘的某些功能，如键盘上的数字键盘用于操作鼠标光标、鼠标的左右键调换等。对于此类故障，可查看相关资料，并根据需要进行正确的设置即可。
