昨天把U盘带到办公室,想拷几个文件,结果电脑插上U盘,右下角跳出提示:无法识别的USB设备,跟这台计算机链接的一个USB设备运行不正常,Windows无法识别。
我使用的系统为WIN10,前置后置USB插孔都尝试过问题依旧,此U盘插在我家中的电脑使用正常。
放在以前,我一定会放弃,可是昨天比较闲,我决定把这个问题给解决了,首先排除U盘本身的故障和系统问题,我按常规思路一步步排查:
1、在BIOS中禁用Integrated Peripherals的USB2.0 Controller支持;(老机器上USB2.0驱动不好可能会导致设备无法识别,下同)
2、在“设备管理器”的“通用串行总线控制器”主项中禁用“USB2 Enhanced”子项;
3、在“设备管理器”的“通用串行总线控制器”主项中删除/禁用PCI TO USB ENHANCED HOST CONTROLLER;(直觉对PCI2USB没有好感) 4、开机箱短接弹片给BIOS放电(曾经遇到过静电问题导致USB设备无法识别的情况)
以上四步做完还是没有任何效果,我突然想起来可能是服务没有启动导致的问题,所以“ALT+CTRL+DELETE”打开系统管理器,在管理中查看服务选项:果然UPnP服务 (Universal Plug and Play Device Host)没有启动!
接着我将UPnP服务和其依赖的SSD Discovery Service服务开启后,重启计算机终于弹出了可爱的发现新USB设备的正常提示。
开启SSD Discovery Service服务
开启UPnP服务
解决完自己电脑上的这个问题,我突然想起一个同事的XP电脑也有这个问题,遂前去帮她解决了,果然也是一样的问题:
未开启UPnP服务