四步骤解决Windows蓝屏问题
蓝屏错误是使用计算机最常见的错误,但普通用户对蓝屏几乎没有任何认知.虽然win7的稳定性相比xp有很大的提高,但是有时候不当的操作仍然能够造成蓝屏。最近我的Windows XP系统经常意外的蓝屏,本来想重装系统,但是由于需要重装的软件太多,于是决心查清楚蓝屏的`具体原因,经过一番努力,终于找到了一个很好的蓝屏故障解决办法,下面和大家一起分享,一共有四个步骤哦.
Step1:查找日志,XP和Vista的步骤差不多
右键我的电脑—高级(Vista下是高级系统设置)—启动和故障恢复下的设置。蓝屏的日志有可能在Minidump文件夹,也有可能是MEMORY.DMP文件,在启动和故障文件这里是可判断的。
这个界面最下面,会有一个路径,如果显示的是:小内存转储(64K),对应的路径是%SystemRoot%Minidump,蓝屏的日志就保存在Minidump文件夹。真实地址是:系统盘-windows文件夹-Minidump文件夹里面。
也有一种可能,就是蓝屏的时候,由操作系统将当时内存(含虚拟内存)中的数据直接写到文件中去,生成MEMORY.DMP文件,这个文件就在Windows目录下。
Step2:找一个日志查看软件
蓝屏的日志文件,只有用专门的软件能查看,我试着用TXT是不行。建议用微软官方的WinDbg,
Install Debugging Tools for Windows 32-bit Version
Install Debugging Tools for Windows 64-bit Version
这两个分别对应32位与64位的系统。
Step3:查看日志
运行WinDbg—open crash dump,可以打开日志文件,这个时候可以看到蓝屏日志,也就是蓝屏时候的错误代码。但是,这时候还看不到是哪个程序引起蓝屏的。还需要在WinDbg下方输入!analyze -v,记得带上感叹号,这时会显示全部的日志文件。
Step4:分析日志
如果看不懂日志,建议直接看日志的最下面,有一个IMAGE_NAME后面会有程序名,这个程序就是引发蓝屏的。搜索这个文件名+蓝屏,一般就能找到根源。