大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。
如果电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。进入主界面进入【查杀木马】，安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能。点击“开始”→“运行”，在“运(92TO.com行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。
有时，计算机的高级电源管理功能也会造成系统无法正常关机的故障，为此我们也有必要检查一下系统的高级电源管理功能是否正常。依次单击“开始”→“程序”→“管理工具”→“计算机管理”命令，在弹出的管理窗口中，依次展开“系统工具”→“设备管理器”选项，再选择“系统设备”选项。
然后在“高级电源管理”设置项中，将“启用电源管理”选项取消掉。之后，尝试关闭计算机，要是能够关闭成功的话，就说明win7电脑关不了机与电源故障有关。要消除这种现象，唯一的办法就是禁止启用电源管理功能。
电脑系统资源使用率将直接影响关机的速度，如果当你关机时还有很多程序运行在后台那势必会拖延Win7电脑的关机时间，所以在关机前如果你能手动把自己打开的`各种软件程序关闭，这会对关机加速大有好处。
对于一些自己平常并不使用的软件程序，就避免让它每次跟随系统一并开启，那样既浪费系统资源，又拖慢系统速度没有一点好处。
每隔一段时间别忘记进行磁盘碎片整理，使用Win7系统自带的磁盘工具即可，使用鼠标点击任一磁盘，然后选择属性，在属性窗口中就能找到磁盘碎片整理工具，由于电脑整体速度快慢受到磁盘很大的影响，因此定期进行磁盘检查工作是不能忽视的一点。
