产品经理是没有专业的,所以每个从事产品经理工作的人,都是转行过来的;今天我们来聊聊咨询行业的人如果想转行产品经理的话,要怎么做 ?
在开在行之前,我对于咨询行业的了解,仅限于公司请第三方咨询公司帮忙做的一些PPT,调研成果等,一直以来都觉得是非常高大上的职业,研究的都是高大上的问题,对接的也都是很大的单子。
有幸在在行上见了几位咨询行业想转产品经理的学员,刚好借此机会,想他们请教了这个行业的一些事情,今天我们就来聊聊咨询行业”的人,怎样才能快速转行产品经理。
在开始之前,我们明确一个定义,什么是咨询行业人;泛指那些从事企业、政府等咨询工作的人
一个产品经理的能力模型是怎样的呢? 可以参考这篇文章《产品经理的能力模型》;
我们先拿出初级产品经理的能力模型,再结合咨询行业人的能力优势,做个直观的比较:
1. 科学发现问题的方法论
很多大企业会花很多钱,去请很多一流的咨询公司来针对公司的某个具体问题,进行深入的调研和分析,以得出最正取的解决方案。在这个行业里,最著名的咨询公司应该非“麦肯锡”莫属了,坊间流传的很多麦肯锡分析问题的方法都值得学习,我在写这本书的时候,也很好的借鉴了MECE法则。
因为这一行相对来说比较成熟,在很多咨询公司,都会有自己的一套工作习惯,分析问题的方法,和对接项目的流程,一个新人进入之后,很快就会建立一套工作的方法论。而这套方法论就是:如何科学的帮客户发现问题,分析问题,验证问题和提出解决方案,并且跟进解决方案后的效果,并不断的进行优化。
这个流程跟产品经理,是非常的像,我有时候觉得产品经理工作的方法论就是从咨询行业借鉴过来的,唯一不同的,可能就是咨询行业是要收大单,解决比较大的问题,产品起步是从发现自己的痛点开始。
2. 数据分析能力
通过数据发现现象背后的原因,这个对于咨询师的要求很高,要求对数据要比较敏感,能够看到别人看不到的东西。
看数据,用数据说话,用数据来指导我们的工作,也是产品经理在日常工作中非常必须的一项技能,虽然在初级产品经理这块可能没有那么重要,那是因为对初级产品经理来说,还有比这重要的事情要做,但在中高级PM这块,就显得尤为的重要。
3. 逻辑思维能力
通过现象看到本质,通过数据分析发现问题,这中间都存在很强的逻辑推理能力,让彼此关联的事情讲的通,能够自洽,在帮助企业诊断问题的时候,这个能力就显得尤为的重要:由什么现象推理出可能存在什么问题,继而继续深挖,提出解决问题的方案,并且阐述为什么这个方案能够解决这个问题,需要一整个完整的逻辑来支持。
4. 沟通能力
与客户沟通,了解客户需求,有方法的跟客户沟通,深挖客户需求背后的深层次目的;
与同事沟通,之前有没有类似的案子,有什么好的方法和相同之处可借鉴?
与业内专家沟通,请教行业知识和遇到的问题该如何解决?
与客户公司产品的目标用户沟通,做当面访谈,有方法的深挖用户对于产品的态度和意见。
用方法和技巧让每个沟通对象都更愿意的回答自己的问题。
5. 知识的广度
因为要去接不同公司的案子,这就导致需要快速的掌握对方公司的行业知识,背景,业务等,一旦你做过几个案子之后,你就会掌握一套方法,这个方法会让你比一般人有更快的了解一个行业;同时随着工作经验的增加,接触的案子越多,自己对于不同行业的了解也会更深入。
而社会阅历和社会知识储备越多,对于做产品经理是有很大的帮助;张小龙说过:对这个世界有完整的认识,是一个人做好产品的前提。
越了解,越能做出符合越多人的产品。
咨询行业在国外是非常的火爆,在在行上见的几个咨询师学员无一例外都是海归背景,在国外读过书,确实会有些不太一样,思考问题的角度,见识和同理心都会比一般人要好一些。
缺乏基本的互联网技术知识
因为做咨询的同事,大多是从国内的市场营销专业过去,或者是从国外的咨询、市场专业毕业后进入的,所以在这块天然就没有接触,再加上这些专业也大多是文科专业,所以数据分析也是委屈了咨询人;
因为咨询的大多数工作,并不涉及到与研发工程师的对接,所以这块在工作中更是比较绝缘。
要想在互联网行业做产品经理,那么一些基本的技术知识,自然是必不可少的,最起码基本的知识是需要融会贯通的。
这个点,可以在一些视频网站搜索“互联网技术基本知识”看几个视频,就能具备一些基本的常识;
在工作中多和产品、技术沟通的时候使用:你觉得需要多久?以及为什么需要这么久;
每一次把产品、技术说的原因都记录下来,时间久了,自然而然的就会了解技术的一些基本常识。
最后,由于咨询人的工作方式是一个项目完了,走下一个项目,在产品经理的工作习惯中,是要持续的做一个事情,一版本迭代完了,在现有基础上搞下一个,所以:坚持和耐心,是我送给所有想转行产品经理的咨询人,最后一个建议。