竞品分析是快速了解产品和客户需求的必经之路,尤其是在做外包项目,客户自己的需求也不是很清楚,这时更需要做个全面的竞品分析,帮助自己了解客 户所想,甚至去帮助你的客户去做一个产品定位.一直觉得连竞品分析都做不好的交互设计师就不配设计师,作为小菜,决定要好生修炼。
我们需要从分析中得到的依次是:竞品的核心功能;竞品定位及需求点;竞品的优势与不足(从交互/视觉展开);竞品目标用户群体;竞品各项市场数据;竞品策略及发展方向;了解这些背景,做到知己知彼,让自己的产品有信心有态度的成为赢家!
竞品的几种分析方法:
对竞品需求进行简短的描述,评分,简单的是否显示,可以快速的走查竞品满足了哪些需求点,有助于了解对目标用户的定位
2.十字交叉法(2*2象限图)
简单有效的呈现整体竞品市场的情况,但需要对x轴与y轴进行合适的选取,主观性较强,可结合SWOT分析进行由面到线的分析
3.启发式评估
我们称启发式评估为定性评估,通过Jakob Nielsen的10条可用性原则对于重点任务或关键页面进行分析(时间精力允许的情况下可以走个全部页面)
Nielsen在中文已经有了N个版本,贴个原文帮助理解记忆下
Visibility of system status(状态可见)
Match between system and the real world(符合真实环境)
User control and freedom(自由控制)
Consistency and standards(标准一致)
Error prevention(错误预防)
Recognition rather than recall(识别而非记忆 )
Flexibility and efficiency of use(高效灵活使用)
Aesthetic and minimalist design(简洁美观 )
Help users recognize, diagnose, and recover from errors(容错)
Help and documentation(帮助 )
4.竞争标杆分析
可用性竞争标杆分析属于定性分析,定量评估,主要是对数据统计作为定性结论的支持。主要从三个维度:用户出错次数,完成任务所用时间,任务是否完成来进行分析及数据呈现。
5.SWOT分析
对优势、弱点及机会、威胁进行定性分析,直观简单的呈现信息。