最近公司重新设计了注册登录模块,当横向产品经理把原型图发给业务线产品经理,引起了激烈的讨论,而讨论的焦点就是——是否需要用户设置密码。最终因为种种原因,我们还是选择了设置密码,但是思辨的过程是很有意义的,现将讨论过程梳理出来,欢迎拍砖。
为什么要登录?
“浏览器要登录!地图要登录!新闻也要登录!我明明只想查个东西、搜个路线、看个新闻,你们让我登录干啥?”
在做产品之前我是个挑剔的用户,我对很多产品设计都有疑问,类似上面的抱怨更是从未停止。当我开始做产品终于知道为什么各类app都要用户登录,至少都想要用户登录。
因为只有你登录了,我才能更好获取你的数据。请注意这里说“更好”,代表即便你不登录我也可以获取你的数据,比方说新闻客户端登录比例并非很高,但是今日头条还是通过分析用户数据做到了精准推荐。
可是在以下这些场景,我们需要你登录:
多端使用时,如小说阅读进度的同步;
与人交流时,如微博的关注和评论;
多个账号时,如QQ号的切换;
更换设备时,如小米换魅族;
需要盈利时,没有你的手机号我们有怎么给你发短信,给你打推销电话呢!
用什么登录?
用手机登录?用邮箱登录?用第三方应用登录?虽然没错,但也没有说对。我们是用账号和密码登录,账号可以是邮箱,可以手机号,可以是用户名(第三方也是),但是我们必须有密码。这是登录的必备条件,也是账号安全的基本保障。
试想,如果只有账号,没有密码,你在网吧登录的魔兽世界账号是不是分分钟变贫民,你在家里登录的淘宝购物车中也能多出几件羞羞的衣服。
所以登录一定要有账号,账号让你我知道这是专属你的数据和信息,这个账号下的一切内容都是属于你的;所以登录一定要有密码,密码让你知道这是安全的,属于你的东西很难被别人知道,被别人抢走。(作为一个严谨的产品汪,我用了“很难”)
上面说了账号是身份的标识,密码是安全的保证,可这里我想问“是不是一定要有密码呢?”
在手机高度普及的今天,我十岁的小侄女都有自己的手机了,我们登录的模式是不是可以改变一下,变得不需要密码!当然,我这里说的不需要密码不是类似iPhone的指纹解锁,毕竟这个的普及度还没那么高。
为什么不需要输入密码?要知道我手机上的应用大都是一年也没退出登录过,所以只要在注册环节完成登录就够了。
试想,我们注册时不需要密码,那么路径就会变成手机号-短信验证码-成功登录,一直不退出,多么完美!当然这里有一些前提,如放弃触达率已然极低的邮箱注册,放弃账号不绑定手机号的做法,这样就避免了出现多账号切换,避免了出现第三方登录。
如果更换设备或者终端,还是可以通过手机号和短信验证码登录!千万不要说短信验证码有时候收不到,那是你们没选择运营商。
现在诸如手机百度、探探、红点,都是通过“手机号+验证码”模式登录,感觉很棒!我想在过些时日,短信验证也不需要了,移动应用采集指纹,作为登录的依据即可。至于个性化这种东西,让用户稍后输入昵称、上传头像吧。