写这篇文章的灵感,来源前几天看到一个单词:celibacy,n.独身主义,孤身主义。指精神和肉体上的独立,类似于佛教徒。这种独立,往往对于创业公司的产品经理来说是难能可贵的。
有人会跳出来说:一看你就是个烂到家的产品经理,对产品灵感和想法明明应该来自于庞大的用户,来自于市场调研。产品经理就应该在人群中得到答案,在讨论中得到灵感。
所以产品经理怎么会是孤独的呢?
我所谈到的“孤独”绝不是指闭门造车,忽略市场属性,无视他人意见,固执己见地做自己所谓的产品。
而是是因为创业公司产品经理所处环境不同,而应该保留的一种状态。
在创业公司做产品的难处
创业公司来说,做产品没有那么轻松。一般会有有如下几大因素:
1. boss即是产品经理
具有权威的话语权,随时更改需求,不遵循市场需求,特别是遇到不懂产品的土老板
2. 用户体验的反馈不全面
小型创业公司,用户规模不大,往往部分的反馈不能真实反应问题
3. 资源的局限不完整
资金,技术,设计,运营等职能在小型创业公司并不健全
如何在创业公司保持思想独立
入职以来,参与了项目的更迭。庆幸老板并不土,更不会乱提需求。对于有上述问题的创业公司,作为产品经理的我们该怎样做?我认为以下三点尤为重要:
1. 再好的口才,不如一份详实的数据。
毫无疑问的,每一位互联网产品经理都有着非常棒的口才。因为我们随时需要和设计师、技术、上司、老板沟通。但是有时候数据比口才更重要,创业公司老板往往是远离技术和用户的。不同类型的公司关注的数据也不尽相同,关于数据关注,引用《移动PM如何分析和挖掘数据》中的一段。
社交:主要关注用户分布、用户留存、活跃用户、功能使用频次以及有效行为等社交行为数据分析,通过数据分析及发掘来了解用户的社交特征,最总了解用户到的社交属性优化产品的社交传播。
电商:主要淘宝指数、网站流量、收藏、购买等数据,了解用户的电商消费特征。
地图导航等工具类应用:了解功能的使用时间、区域、地段等数据,从而了解相关对相关产品的功能使用,以及路况信息。
内容类:关注内容转化率(内容下载量/内容浏览量),实时了解用户对内容偏好、关注,了解用户对生活文化特征,透析用户的社会文化属性。
往往一份令人信服的数据,可以让原本反对你的人开始认真思考你提出的需求
2. 老板该尊重,想法更该尊重
刚入行的产品新人可能会觉得,这是老板说的,他比我有经验,按照他说的一定没错。或者即使心中对老板的想法存有疑惑,也迫于老板的权威不敢或者不想说出来。
这样的后果会导致自身的想法被扼杀,对于产品的灵感愈加减少。借用TED的口号:idea worth spreading。我认为想法都必然有合理的地方,没有天衣无缝的想法,提出想法并不断完善才是一个合格产品经理应该做的。若是连想法都不敢提出来,又谈什么完善呢。所以把想法说出来,才让它变得有价值。
3. 保持一份入职时的热情
做产品需要有良好的心里承受能力,提出的需求被否决也是家常便饭。新人一定会受到这样的“洗礼”。但是灵感来源于热情,丧失热情对产品经理来说,无异于画家失去双手。保持热情的最佳方式就是融入产品,努力完善自己的想法,让提出的想法被认可,让提出的需求被接纳。
总结
对于产品新人,我提倡“三不”法则,即:不盲从,不随意,不要脸。
不盲从老板的介意。认真地分析老板提出这样的需求目的在哪里,是否一定要通过这个方法来实现,有没有其他解决的办法。
不随意地就提出需求。需求是建立在用户研究和市场调研之下,经过数据分析后得到的,随意的提出需求是对产品的不负责。
不要脸地和技术、设计、老板沟通。不要他们害怕骂你蠢,要认真地沟通和确认每一个细节,因为一个好的产品,连细节都是无可挑剔的。
毫无疑问在创业公司做产品经理的挑战和锻炼都是最大的。在夹缝之中求生存,在逆境之中得到锻炼,这样的产品新人,未来一定是广阔的。