过去一年多都比较忙,最近刚换了份工作,终于有时间将脑子里的东西做个总结,同时分享给大家。希望我的一些经历体会能够给前行中的产品人一些帮助,以下纯属笔者个人观点,如有不同意见欢迎一起探讨。
对于“产品经理”是什么这个问题,百度百科是这样定义的:产品经理(Product Manager)就是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
产品管理活动包括“巴拉巴拉”。
这里面涉及了两个维度:
任职要求: 精通各种工具、精通各种文档、熟悉产品生命周期中涉及到的各流程、你这个人要合面试官口味(逻辑好、创新。。。);
岗位职责: 用好任职要求中具备的各项硬件能力,最好也能用好软件能力。
虽然两种定义侧重点不同,但就笔者而言,总觉得缺少点至关重要的东西。无论怎么看,都是在定义产品经理“做什么”,而不是“是什么”。
从逻辑上来讲,上述主流的思想告诉我:正因为你“做什么”,所以你才“是什么”。在产品这件事上,我对此表示怀疑。
既然是分享,就要有干货,笔者再来唠唠产品经理做什么这个话题。
这是我做的一张自己工作流程图:
涉及战略性、阶段性、日常性三方面的工作,各关键节点涉及到的会议及交付件未详细说明,可参考。
而往往大多数产品经理在工作中,会被各种需求、会议、细节所充满,看似各种很忙,实际上没有目标、方向性。最后变成了开会、画原型、开会、发版本,套用一句比较流行的话“战术上的勤奋难掩战略上的懒惰”。
所以我在做日常性工作的时候,会先思考目前所做的工作是否符合阶段性目标,阶段性目标是否有益于整体战略;这样来保证自己不会迷失在日常工作中,同时行业趋势是瞬息万变的,时刻去思考阶段性及整体战略优劣,才能把握产品朝好的方向演进。
我的产品工作宗旨是:所有行为必须服从目标,所有目标必须创造价值。
谈了上面两个问题,其实我最想分享的是“为什么是产品经理”这个问题。我的入行经历有别于正常的产品职业发展,有过初步的产品经历之后,便开始了创业,从0开始规划自己的产品,可以说所有用户价值、商业价值都寄托在了这个产品上,所以即使日常工作再琐碎也难掩想创造何种价值的心。虽然创业失败,但我的产品之路也正式打开了,当时唯一心里觉得慰藉的是:原来这才是产品经理。这段经历带给我的是一种思维模式,除了系统化思维,更多的是全局思维。
之后我进到另一家O2O创业公司主导产品,在这里我要感谢这段经历,它是我所有产品理念得以实践的重要平台。
总结一下这份工作带给我的:
产品的成功绝非产品自身一个要素。举几个栗子:战略方向、投入成本、市场、内部团队(能力、系统化运作)、研发能力、运营等
创造价值是产品的脊梁。
全局思维、系统化思维就是一个产品的骨骼。
用户体验是全流程的,即使用户没有打开你的产品。
同理心着手在细节上更容易见成效。
我们一直在提用户价值、一直在提商业价值,而主流的思想告诉我们产品经理是负责产品管理活动的。我不能说这个定义不对,因为这是组成产品经理日常的主体部分,所以我不说“产品经理是什么”,而谈“为什么是产品经理”。
其实答案已经不言而喻:我们需要通过做好产品管理活动而创造价值,所以我们才是产品经理。
无论是处于哪个阶段的产品人,无论现在做着怎样的工作,希望我的价值中心论能够给大家一点启示,欢迎拍砖。上述产品经理的一些工作流程,仅是我整理的最高效适用的一种流程(服从价值中心论),各位可以依据自己团队的情况进行调整,以求高效。对于想入门的产品新人,也可以作为参考,希望能够帮到你。