1. 情景（Context）
皮特•杨•斯塔皮尔斯（Pieter Jan Stappers）认为情景指人与产品交互的环境。情景具体包括的内容取决于设计要解决的问题、设计目标和设计产出。
为什么要研究情景？
（1）产品设计必须适应用户的生活、工作环境
（2）在某些领域，产品设计需要感知情景。例如手机铃声
（3）当设计师为不同工作背景、地域文化的用户设计产品时，要学习目标用户的生活经验。
（4）只关注产品造型的设计往往无法提升用户体验。
2. 用户（User）
清楚地定义目标用户是非常困难的。
3. 体验（Experience）
体验可以表明感情和情绪。用这个词来定义人和产品的交互，它也意味着过去积累的生活、工作经验。体验有时被用来代表实践和工作方式。
4. 动作（Action）
交互是一种发生在两个或两个以上对象，并起到互相作用的行为方式。双向作用是交互设计的核心，也就是说既要有用户的动作输入，也要有产品的及时反馈。
5. 情感（Emotion）
一个理智的设计师很可能是个感性的人，他风趣幽默、性情爽快、喜怒溢于言表。同样，一个产品也可以引起用户满足、失望、喜爱、厌恶、欣赏、蔑视、安全、恐惧等情感。
美观的物品总能凭借其感性的吸引力带给用户更有效、更舒服的体验。这是因为用户基于先前形成的某型特定情感联系感应到了该物品的亲和力。
交互设计和其它学科的关系
