不知道大家还记得《超凡蜘蛛侠2》里的电光人Max,一个碌碌无为活在底层的接线工人,在他因为意外而成为电光人时走在街头,当他被众人围在街头中心,一开始是自卑地躲避,到后来他注意发现这个城市的所有大楼的银屏全部直播关于他的东西,电光人突然眼神里充满了希望的光芒,他感受到他正被所有人注视着而无比的骄傲,不但没有再做任何的回避,反而骄傲将自己的模样展示给大家。
很多人会觉得可笑,因为这本不是一件值得炫耀的事情,甚至是让人觉得有点自卑的事情,为什么电光人通过银幕上看到自己的时候会格外的兴奋,让我们看看在他还没有成为电光人之前的状况,童年被父亲抛妻弃子,性格乖戾,想成为一名电机工人却得不到肯定,Max最终在一家电力公司当接线工人,对于从未受到观注和肯定的Max来说,当他变成电光人而备受这个城市的人光注时,他的内心深埋多年的虚荣心或是曾有的梦想一下爆发出来,尽管这个虚荣心已经深深地扭曲了。
讲电光人的故事也只是在想到用户心理的时候脑子里闪这电光人这个酷的人又那么希望被光注的人的时候想到的,回到社交产品用户心理话题,满足用户虚荣心几乎成为大多数社交产品的必做的功课,粉丝数量、点赞数量、被选为话题热点到用户等级和用户认证等等。在一定程序上,用户在一款社交产品上的被认同程度和用户粘性成正相交。
一、 百度贴吧
百度贴吧以兴趣为核心将各式各样的聚在一起,更像以一个个“圈子”为单位组成的社区,用户也可以在各个“圈子”之是自由来往,用户的虚荣心理在早期的表现更倾向于在用户等级的高低,当用户发起贴子或发表评论的时候,用户等级会以最直观的形式展现出来,我以前在逛贴吧的时候经常会看到有人互相回复的时候在说:“哇你等级好高”,这在网络世界里在一定程序上是一件值得炫耀的事情,玩贴吧的朋友都会知道“水贴”这个词,玩贴吧的朋友兴许都看过别人“水贴”或者自己也是经常水贴。
用户的虚荣心理在百度贴吧上我也想给做一个简单的划分,即“资源帝”、“被吐槽”,其实还有一类叫“被推崇”,这类人主要还是出现在知识型社交圈子便不多讲。不知道大家有没有过上贴吧找资源或分享资源的经历(哎你懂的),“资源帝”做为资源的持有者和发布者,收获的便是诸位吧友们的发的“好人卡”,这个的回报是能够满足用户的虚荣心理的,为了获得持续的满足用户可能会做持续的资源分享,当然这里说的“资源帝”不包含那些带有商业性目的的资源发布者。再来说说“被吐槽”的爱现心理,存在于贴吧单个或多个“圈子”里的神一样的人物,通常具有某方面特别深的槽点,语言犀利,在圈子里经常能够看到他的身影,入圈子的人不久便会知道有这样一个人。这类用户在生活中也许中只是一个非常平凡的人,在贴吧中能够得到大家广泛的关注和议论,从而获得心理上的满足,久而久之便会成这重度用户和意见领袖。
二、 新浪微博
用户在新浪微博上的行为更倾向于即时信息的浏览和分享,以阅读为主导,绝大多数用户都是普通用户,大V基本都是具备社会身份的,普通用户想将用户发展为有影响力的帐户比较难,如果去除掉信息浏览这部分,个人认为和QQ空间更加相像,用户会在微博上发表一些无关紧要的个人生活信息,而且点赞数和评论数也是越来越少。除了粉丝数比较多这点外,在新浪微博上能让虚荣心获得满足的只有极少数部分人,因为新浪微博更像是名人的天下。
三、 豆瓣
这里只电影和书藉社区,在豆瓣里做一个影评或者书评无疑是个不错的选择,用户将看完或读完的情绪以文字的形式展现出来,情感的抒发本身就是一种心灵的满足,同时也为广大用户帮助其它用户决定是否观看该电影或读这本书,也满足了一部分用户希望帮助别人的虚荣心理。
抛开社区因素,豆瓣更像一本丰富人影视、书藉方面知识的书藉,用户获得满足的原因不一定仅是在豆瓣社区内,在豆瓣社区外,用户可以将自身从豆瓣获取的评价较高的电影和书藉推荐给周边的人并获得良好的反馈从面得到满足。
四、 知乎
知乎作为知识型社区,包罗万象,真正有能力有思想和经验的人都可以通过文字在这里得到关注。在为我简单将知乎的虚荣心分为以下几类:
a.接受邀请回答问题
b.发布文章点赞和评论数
c.争论某一领域问题
d.在知乎获取知识并得到满足
e.伪大牛装逼