大家好,我是一名java/android程序员,现在年龄大了,写代码也开始累了,现在对产品设计有非常浓厚的兴趣,非专业产品经理, 文字功底也不好,我会从ui布局,功能,用户体验进行分析,也会提一些我看懂的问题,分析报告中难免有不足之处,希望大家指出来共同进步。
一:移动设备和软件设备介绍
美团版本:5.5.4
大众点评:7.5.0
移动设备:联想 s820 android 4.2
二:场景分析
1:周末比较无聊,想看电影,但又不知道看什么好,于是想到了美团或大众,希望在上面可以找到喜欢的电影,然后买票观看。
2:想约女神看电影,但不知道哪个电影院品质好,于是想到了美团或大众,希望在上面找到好品质的电影院。
3:听说吴京出了一部非常赞的战狼,想马上去看,于是打开美团或大众。
三:需求分析
1:基本需求
找好品质的电影院,找好看的电影,购票。
2:期望需求
想知道哪家影院离我近,想知道哪家影院服务品质好,周末是否有观景优惠活动,期望app能推荐新片,让我免去选好看电影的过程。
3:其它需求
希望能看到近期上映的大片
四:完整流程
1:用户观影过程分析
2:app实现的功能流程图,由于时间关系,只画了大众点评的
四:使用心得
ui布局,问题思考
首页布局
大众点评首页
美团首页
从首页图片上看出,大众和美团展示的内容都差不多,但细节上有很多变化。
细节1:比如美团把我当前地址显示出来,却没有把影院离我多远展示出来,大众把影院和我的距离都显示出来,这让我一看就清楚我离影院的距离,让我更好选择离我近的影院。当然美团也是按照距离由近至远排序,但没有显示具体多远,感觉这点大众做得更好。
细节2:美团的条件搜索在标题栏下方,大众条件搜索栏在推荐影片下方,从用户体验角度来说,美团肯定要做得更好一些,因为我点击搜索区域,基本不 用滚动条,就能看到所有的条件搜索,而大众却相反,由于搜索区域出现在推荐影片的下方,就是出现在手机的下半屏幕,导致搜索区域的高度非常小,必须要使用 滚动条,感觉用户体验一下就下降了不少。我感觉美团从用户体验角度来设计的搜索区域,而大众却从商业角度来设计,从图中不难看出,大众搜索区域展示出来 后,推荐影片和banner更为突出,因为推荐影片下方是半透明遮盖了。不过个人觉得,既然是条件搜索,想得到的是搜索结果,如果突出显示banner和 推荐影片就没这个必要。
以下是点击搜索后的图片
美团:
大众点评
细节3:美团右上方有搜索和地图定位的功能,如果单从电影这个需求考虑,感觉用不上这两个功能,估计美团是想让用户更快,更方便的搜索其它商品, 大众在右上方加入了我的电影,大众在这里的细节做得非常好,单独把电影这块独立出来,我可以在这里找到我收到过的影片,我收藏的影院,还有兑换卷等。
细节4:美团在搜索条件时,加入了地铁站条件,可能考虑由于目前重庆交通的原因,考虑到出行拥堵的情况,用户可能更喜欢坐地铁,所以加上的这个搜索条件.
细节5:美团在影院处加了特惠抢票,多优惠等标签来吸引用户选择影院。大众就没有做这些,大众却用了XX超前售,XX影片价格多少来吸引用户,超前售这个功能感觉做得非常好,大家想像一下,即将出的新片,由于还没上映,却能提前购票,感觉这是引导用户提前购票的有力手段。
细节6:美团把之前收藏过的影院,优先展示在其它影院上方,估计是考虑到之前收藏过的影院,肯定是用户觉得不错的,下次用户可能还会在这家影院购买,所以放在了其它影院前面。
问题思考
1.2.1 为什么大众和美团都不约而同在首页以展示影院为主(左右滑动选择影片,上下滑动选择影院,首页只显示是部分影片,下拉可以显示出所有影院,而且条件搜索也是以影院为主,比如区域和距离等),展示影片为辅,难道是帮商家引流为主,介绍影片为辅?
1.2.2 为什么大众和美团都弱化了搜索,没有影片类型,演员,地区,导演等常规搜索条件,大众甚至连一个搜索框都没,请问这是什么原因?
由于时间原因,后续还会写出影院页,影片页的使用心得,欢迎大家发表观点,共同进步,比如为什么弱化搜索等。
之前这篇文章之前发过,可惜没有人发表意见,所以在这里征求大家的意见