关于社交的故事,互联网行业的从业者都有非常清楚的认识,如果能从腾讯的嘴巴里割肉,必须具备强大的勇气和信心。不过事实呢?大企鹅帝国从PC到移动演变发展的过程中一直遥遥领先,让竞争对手望尘莫及。大家都在感叹还有什么是腾讯不能做的?
就连互联网的老兵雷军在做米聊的时候,也清楚的估计到“如果腾讯半年内反应过来,我们的存活几率是50%”,但是估计雷军没想到,腾讯用3个月的时间,迅速反应转向,微信的爆发式增长,在中国互联网市场绝无仅有,不可否认PC、移动两个端上,社交关系链的成熟是其成功的最重要的条件,但是或许更多人似乎忘记腾讯在产品布局、内容的沉淀以及用户数据挖掘上的积累。
近期腾讯推出了“微社交”,通过对微博、微信、微视、手Q、QQ空间等既有社交产品的整合,形成一种差异化的有机关系链,信息的分享能够更丰富、更自由的流转,让人看到了移动社交的另一种可能。
腾讯真是安于微信了吗?
微信的更新迭代所带来的爆发式的话题舆论效应,早已不亚于任何娱乐明星的趣闻轶事。进入2013年微信的竞争对手从易信到来往,更多的是雷声大雨点小,实际收效甚微,对于移动社交的市场似乎大佬都不想放弃的一个平台。张朝阳可不单是在一个场合畅聊他对社交的偏爱,无奈搜狐社交就是扶不起的阿斗,让他只能满足其口舌之快。
微信的崛起或许超过了小马哥的规划,以至于从诞生之初到现在微信一直在试错中前行,折叠公众号,推游戏,推支付,微信的平台效应明显,或许它更是腾讯社交的承转上下的核心环节。
但是其实在移动社交领域,不可否认的是,已经逐渐呈现形态多样化的趋势。今年9月底,腾讯正式推出了8秒视频社交产品微视,使用过产品的人都清楚这是一款类似vine、instagram的移动应用,似乎有大量的人疾呼腾讯要做UGC,从视频角度来说,这是腾讯在补强自己的短板。
在移动社交时代,腾讯还需要补充什么呢?你会说朋友圈已经沉淀了大量的UGC内容,但是相对封闭的朋友圈,在传播路径上能产生短时间的爆发性,但是却没有持续性,而且在话题的组织上,内容的影响上更是如此,毕竟在腾讯的规划中微信的社交只是一环,平台才是最大的梦想。微信、微博都已如此,如今微视也有了,腾讯的移动社交还要想讲什么故事呢?
微社交,一个好故事的开始
就在类微信产品层出不穷的时候,我们也在思考,真的需要这么多社交工具来满足沟通的需要么?“阅后即焚”应用 Snapchat,就给各大社交网站好好的上了一课。其实从社交发展历史中,社交形态的变化往往会催生社交的变革,在文字、图片、语音,再到视频已经成为社交的重要载体之后,在社交恐惧症已经密集爆发的时候,“微社交”也带起的新一波移动社交浪潮。
第一,腾讯大社交体系成型后的聚合升级。当一个企业拥有诸多产品时,很自然都会想到如何去整合,能够产生1+1大于2的效果。这一点对于对国内外互联网企业,概莫如是。但这种整合不是简单的产品相加,而是基于相互间的联系以及未来趋势的判断。对腾讯而言,小到微信一个功能的添加改进,大到整个社交体系的布局打通。
腾讯总裁刘炽平曾在今年Q3财报时表示,未来要进一步深挖社交的潜力。这种深挖,可以从两个层面来理解。首先是继续弥补社交领域的空白,而且是战略级的。就如以文字为主的社交时代,QQ成功占领用户桌面;以图片、声音为主的时代,微信布局移动智能终端;以视频为主的时代,微视的推出。其次,相互融合的潜力,在中国近6亿的网民中,不可能也不会只用其中一种社交应用,关键是这种应用是否满足他们的沟通需求,微社交聚合了腾讯旗下多种社交应用,能够在各个层面增加用户的黏性,强化社交体系。
第二,微社交的故事,是让社交变得更简单,而且更丰富。一直以来,人与人的交往是一种刚需,人类一切行为的衍生也都基于此。从群居时代的结绳记事、肢体表达,到语言、文字出现后的人类社会,再到由互联网所构建的现代社会,时代变迁的背后是社交的进化。
借助互联网,人们突破了时间、空间的限制,但往往也存在沟通不对称、信息不全的问题。在一个普通用户的社交关系链中,可能有QQ好友、微博好友,也有微信好友、微视好友,但基于人类亲疏远近的天性,这之间能够相互重合的并不多,而且随着用户所在生活、工作环境的变化,关系链可能大相径庭。而微社交的精妙,在于基于一个关系链体系中,虽然各种社交平台不同,但是都能找到其中的联结点,而且通过智能推荐,社交会变得更加简单有效,真正诠释“六度空间理论”。
与此同时,微社交的出现,通过文字、图片、语音、视频的交互运用,能够立体化的呈现沟通内容和场景,降低认知的距离,因而也让社交更为丰富,实现无缝隙的交流。