我知道现在大部分人们既不会对以人为本的设计感到激动,也不会对标准化设计而兴奋。而且平心而论,甚至是我对于现在那些难以理解和沉笨的语言也总是觉得有那么点乏味。但是,正如我之前解释的那样,国际化标准的实权就是来自于因为它们是“国际的”这个事实吗?并且它们就是标准吗??换句话说,他们在金钱面前做什么说什么了?就像在英国电视台上放的广告一般吗?
这就是为什么我对于前不久的ISO 9241-210标 准的最终草案的投票如此兴奋,也就是以人为本的ISO 13407标准的修订版。如我在十月份报道 的,新的标准仍然保留了大量未改变的内容,除了一个主要的例外。四个主要的以人为本的设计活动也不再只是被建议的,是被“要求”的?这意味着现在人们可以 声称他们是遵循ISO 9241-210标准的以人为本的设计程序的。为了达到这个目的,他们不得 不保证他们:
-了解并指定使用范围(包括用户、工作、环境);
-提供足够的细节来驱动以用户为需求的设计;
-提供设计解决方案以满足这些要求;
-为这些设计解决方案制作以用户为中心的评估方案,并且考虑其结果而修改设计;
-他们同时还必须能够提供能够证明他们这样做是成功的证据。请注意我说的是“证据”,没有要求出示大量符合标准的文件。接受者的责任是无论提供什 么细节层次的证据都必须和组织声称的一致。
由于我们日益增长的诉讼和风险规避文化,我认为这个新标准将比它的前身更加广泛的使用。哦,我忘了说这 个最终草案得到了真正的国际协定组织成员100%的通过。这确实挺令我兴奋的。
我们相信可用性的标准,尤其是国际标准的可用性,是促进提供优质产品、系统和服务,并提供有价值的工具 来提升最优方法的关键。
我们的专长
我们的执行主席Tom Stewart,在过去的25年 间,已经主持了在信息技术ISO/TC159/SC4人机交互系统工程中关键的一场以可用性为标准 的国际化标准委员会。他一直致力于帮助ISO 9241系列的发展,这是最有影响力的可用性标准及 人类工程学的一个方面。
在快节奏的数字化技术世界中,可用性标准是那些想要创造可用的产 品的设计师们一个有用的工具。只有少数组织能够忽略它们。事实上在欧洲,以及越来越多的世界其它地区,在较大的契约中服从相关规范是强制性要求。
n 促进在用户界面设计中提供一种跨团队跨时间的一致性参考
n 提供明确的,权威的,普遍公认的良好的习惯做法的陈述
n 将用户体验议题明确的列于公司议程中
n 帮助组织满足其符合伤残、健康及安全法规的法定要求
需要了解更多内容?
在以下一系列的文章中,Tom提供了一个有关可用性标准的全面的概述,以及如何从中获取最好的。
以人为本的设计标准的激动时刻
最新的以人为本的设计标准ISO 9241-210的最终草 案最近刚得到所有成员的一致通过。
国际化以人为本的设计标准ISO 13407正在修订,并且 新版本的最终草案如ISO FDIS 9241-210即 将出版。
三个新的无障碍设计和网 页设计标准ISO 9241之20, 151 和171部分
2009年这些重要的新标准的一个概述。
基础知识
ISO 9241组织机构“人体交互系统工效学”
ISO 9241标准引入的结构和它涵盖的一般领域的方法的一个概述。
对可用性标准中个别部分的一个更精细的观察,谁该使用它们,并且它们涵盖的是什么,包括允许您根据需要自己购买标准 版本的副本的链接。
一些背景资料:
ISO如何发展为国际标准