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B端产品权限设计,别踩了坑才想起我

权限作为一个底层的功能,不仅要考虑用户的实际应用场景,合理划分以适用于不同的角色,还要将其转变为系统的语言。我们表面上看简单的勾选就能达到分权限的目的,但实际上开发在实现的时候没那么简单。

我们都知道,B端用户不是一个个体,是由一群个体构成的组织,那这个组织里面就有不同的岗位,不同的角色,比如说财务、运营、仓库管理员等等。老板作为最高管理者,拥有所有的操作权,但下面的员工,不可能把所有操作权都开放给他。所以权限就应运而生,这也是B端产品中不得不做的一个功能

权限作为一个底层的功能,不仅要考虑用户的实际应用场景,合理划分以适用于不同的角色,还要将其转变为系统的语言。我们表面上看简单的勾选就能达到分权限的目的,但实际上开发在实现的时候没那么简单。

作为产品经理,前期的规划很重要。

权限的应用

我们先来看看权限在哪些地方应用到,这几个大家应该都不陌生。

1. 版本拆分

从销售层面,我们经常看到,B端产品会分成基础版,专业版等2-3个版本,每个版本包含的功能不同,价格也不同。但我们不可能去开发3个产品,肯定是开发一套最全的版本,然后通过权限去控制功能模块,拆分出不同的版本来。这样既节省了开发成本,也能实现分级销售的目的。

2. 子账号管理

这是针对B端用户内部的账号管理。B端用户在购买系统后,会默认开通一个超级管理员的账号,即拥有所有功能的操作权限,管理员会给下面的员工创建不同的子账号。

比如这是淘宝卖家子账号的设置流程,一些系统可能没有部门结构和分流设置,但是添加员工和修改岗位权限是一定会有的,而且这2个功能是相辅相成的,会同时出现。

为什么不合并成一个功能呢,在创建子账号的时候就直接勾选操作权限?试想,如果创建的子账号数量很多的时候,是不是选择角色会更简单一点?而且从系统上来说,这就是2个独立的模块,要解耦合。

3. 角色管理

这里我们可以看到具体详细的权限点,系统一般会把角色分成2部分,内置角色和自定义角色。

3.1 内置角色

比如上图淘宝卖家的内置角色,系统已经根据商家的特征,分好了客服、运营、美工、财务等常用角色。这些权限都是不可以修改的。对于一般的商家来说,直接使用内置角色就可以很好地给员工进行权限划分了。不仅操作方便,也能给那些不会设置的用户做了个示例。

3.2 自定义角色

如果内置角色不能满足使用,可以自定义角色,可以导入内置角色,在这基础上进行修改,一般都是采用勾选的方式来控制。

权限的设计

我们看上面的图,也能发现权限点的控制不是单一的维度,有交易管理、物流管理这种大模块,也有导出订单、查看详情这种小按钮。

总的来说,权限点的控制会体现在这些方面:模块权限,页面权限,操作权限,字段权限,账号权限

下面一一来看:

1. 模块权限

我们看到的权限树中的一级菜单,就是属于模块级的,版本拆分就是通过模块权限来控制的,不会再往下细分。

一般来说,模块权限和系统里面的一、二级功能菜单会对应起来。比如下图权限的一级菜单就是导航栏的一级菜单。

我们也可能看到,模块权限点并不在菜单里面,而是藏在系统里的一个比较重要的功能点。

为什么会把他拎出来呢?显得格格不入。

可能是用来拆分版本的重要功能,可能是多个地方共同控制的提炼,也可能是用户很关心的点,方便寻找。所以这块权限提炼会相对复杂一点。

2. 页面权限

模块下一级的权限,就是页面权限了,页面权限是用的最多的。一般来说,重要页面都是有一个权限点的,直接控制这个页面显示或者不显示。

页面权限的设置只需到进入功能的首页即可,通常可能是列表页,比如说订单列表,商品列表。详情页不属于页面权限,因为他是在首页上操作后才进入的,属于按钮/操作权限了。

3. 操作权限

操作权限最多的体现是按钮权限,通过点击等操作来执行业务,最常见的就是增、删、改、查、审核。

这也是用的很多的,我们在设置权限的时候,会看到他们和页面权限放在一起,放在模块权限的下面。

4. 字段权限

字段权限是更细的权限点了,控制这个字段是否可被看到,一般是用来控制页面上的敏感信息的,比如说成本价、供应商信息等。

这个权限用的相对少一点,有的系统会把这个权限点直接做到系统的配置项里面。

5. 账号权限

这个权限用户可能感知不到,他没有放在权限列表中可被勾选。是根据业务的属性做了强行过滤,只能当前账号查看自己的信息。一般来说这种用的不是很多。

比如说医生门诊系统,医生登录系统,只能看自己接诊的患者,不能看到其他医生的,也不能对其他医生的病历、处方等进行修改。这也是为了避免责任纠纷。

还有业绩提成统计报表中也可能会用到,员工可以查看自己的业绩,预算本月工资,但不能看到别人的。

权限设计中的注意事项

虽然权限主要是上面5个层面的划分,看似挺简单的,但实际上在设计的时候,还会有不少的坑,下面这些注意事项一定要注意了哦!

1. 权限点不是越多越好

权限的目的是给不同的人员分工,把这个人用不到的功能模块隐藏掉,或者根据职位的高低,分配流程上的权限等。所以要根据B端业务来定,不要把每个页面、每个按钮都设置上权限。既增加了工作量,也不利于用户选择。

2. 提炼同权限

有时候一个功能会在系统的好几个功能模块和页面中被用到。如果需要统一控制的话,就把这个功能点提炼出来,作为一个一级权限点。这样用户在选择的时候就能知道,这是一个全局的控制。如果放在某个模块下面,他们可以会误以为只控制这个模块下的内容。

比如说诊疗系统中,快速接诊和转诊的功能,在医生门诊、病人库中都会用到,我们就把他们提炼了出来。

这里面还需注意一个点,开发在做权限控制的时候,往往会把相同的功能点一起做控制。但有时候我们不需要做全局控制,就一定要在文档上注明,这个页面上所有功能都可被使用,不受其他权限点影响。

3. 注意权限点间的相互影响

我们看到一般情况下,有操作权限、字段权限和账号权限的前提是要有页面权限,而有页面权限的前提是要有模块权限。我们必须要告诉用户,权限之间有哪些关联影响。否则用户只勾选了操作权限,但是找不到按钮在哪,以为出bug了呢。

其实上面说的,开发把同功能权限设置为一个也是权限点间相互影响的一个考虑点,是否有关系,是否需要这种关系,产品经理都要告诉开发和用户。

4. 前端权限展示便于用户理解

开发在做的时候更多考虑的是后台的设计,所以不能直接把开发的结构表展示给用户。我们要按照系统模块、页面的顺序,来排列好,这样用户就能理解,某个权限点具体控制的是哪一项了。

我们看这个权限就比较乱,不知道具体控制的是哪一个页面上的哪一个点。

这个页面的展示就很直观,很容易理解。

5. 不要轻易变更权限

最后再强调一个很重要很重要的点,不要轻易变更权限,因为牵一发而动全身。我们看似只是把一级权限点挪了个位置,变成了二级,或者把二级提成了一级。但这些改动都会涉及到底层,一不小心就出bug了。

如果给一个新系统从0开始设计权限体系,一定要把系统的结构框架定下来,最后再去做权限。如果想到哪做到哪,最后重做的概率很大。

总结

权限不像业务功能那么显眼,就是背后默默支撑的功能,但B端产品却必不可少。

本文分享了权限设计的逻辑和需注意的坑,希望大家在设计权限时,多留个心眼,多思考一点,一定成型,不要来回改动。

如果怕以后做这个功能时找不到这文章了,先收藏下哦!

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