文案只是产品的翻译官，被客户请来替它发声。
作者： 塘主
来源：微信公众号：“文案觉醒（ID：copywriter360）
很多人都忘记了，文案要躲在品牌背后为客户和产品发声！
说它失传已久并非夸大其词。现市面太多人自称一篇文章带来百万销量，一篇文案提升24.7倍销售转化。为了提高可信度，他们精确列出了小数点后面的小数。
在正常人眼里，把产品在市场上的销售业绩，归因于广告宣传和文案的超神表现，是一种很荒唐的陈述。但这种“叫卖”和假药一样都很有市场。
只要听到药到病除、速成捷径和钱响声，很多人就变得不再理性。我还留意到自称百万销量纪录的圈中大V，亲自出马忙前忙后定制产品，搭上读者的原始信任，几个月也才售出几百件单品。这些人大概不会承认用户是冲着产品下单的，不是冲着他的销售文案。面对销售滑坡，绝不能低头，大咖的钱包和人设会掉。
其实，哪有文案水平高，卖货全赖客户基础打得好！
眼里看到客户，把客户装在心上，认知客户是我们入行要做的第一件事。
文案人是在写文案吗？不。我们是产品的翻译官，被客户请来替它发声。很多时候，文案人根本不是在创作，而是在深挖产品的心声，去洞察品牌秉持的创造理念。
准确地说，文案一直藏在那里。我们要做的只是负责去找到它。
我不会说，那些文案是由我“写”出来的。就像用作标题的这句话不是我“写”出的，它是传统文案人默认的一则信条，一直存放在那里。我只会说，由于一些特别的机缘，我恰好替客户找到了藏在产品和品牌后面的原始想法，挖出了品牌的专属故事，之后借我的笔把它倾吐出来！
比起写文案，我更擅长“找”文案。顺藤摸瓜、按图索骥的事很容易上手，“找”文案比“写”文案简单多了。只要找到了产品里埋藏的线索，就能摸到解锁高产的文案创作力。
前几天，我们的文案社群里有同学发来了一份brief。他需要为一个“高颜”、“高定制”的软装服务起品牌名。以下示范我和大家一起“找”文案的思考过程。
从描述看，这是一个初创的，满足个性需求，立足小众市场品牌。此外还能发现有哪些文案线索？不妨你先找找看。要记得，我们是在“找”文案，从现在起就忘记“写”文案的预设认知。
我先找到了一处bug，brief 里一再强调的“高颜值”是不成立的。
在家装领域，你可以卖生活美学、生活方式，不能强卖器物美观。谁会花钱买颜值平平的方案？颜值过关是必备项，它不能成为销售导向。
所以我不会走颜值方向。为国人日常起居做生活提案，所以这个品牌最好不要用英文，或音译中文。
当然，这是我的个人想法！
我想在品牌名中强调国内设计力量的崛起。本土团队本该有份根源于这片土地的文化自信 —— 我们更能读懂本地客户的生活方式，而不是一味去搬运和贴靠北欧、美式、日式极简风。
由此，我也否定了中洋结合的创作方向！因为这是给8090客群提供个性服务，我会有意避开传统家装品牌名常常用到的大而全、讲风水、讲排面的起名方向。我更倾向在识别度上主动与它们区隔开来，所以不会去选以下品牌名方向。
顺着大家在群内的讨论，我把找品牌名字的方向聚焦在“个性化”+“本土原味”上。由此，我想到了两种创作方向—— 很简单，要么客户看中品牌方的风格和个性，要么品牌团队完全尊重客户的生活风格。
第一种选择，是这个品牌当作一个风格独立的iP形象来打造。品牌就是这个iP 团的识别资产，公司员工就是这个团的具体成员。
比如：我们可以在自然界找到一种很可爱、又善于打洞筑巢的动物。用动物一根草、一枝棒衔来材料、筑起爱巢，类比品牌方对客户托付的细致用心。这个方向有一个现成的品牌名作参考——“河狸家”。多好的一个家装行业名，被服务行先抢去了。
萌宠河狸被霸占了，再顺着这个创作方向找找有没有其它同类小动物。我们不是在写文案，是在“找”文案。
我提到第二个创作方向，不谈品牌方的特立独行，转去解读客户的个性需要。
所谓软装个性化定制，细拆开来，用户要的个性化，是指这个生活空间让“我”有彻底的归属感，由“我”对这个空间贴上专属标签。它是独具“我”的审美标准，它藏着我的爱好、容纳我的生活习惯。
这个空间设计是独属于“我”的，为“我”服务的，诠释我的生活需求和需要。从这一理解来看，我想到了三个关键字，很常见、也很上口——“自己住”。它可以成为品牌名的另一个概念发想方向。
如果有团队抱着像装自己屋子，自己住的服务理念，来细致了解家庭成员的起居需要、未来几年家庭成员变化，像了解朋友一样读懂空间的主人，哪怕多付一些钱，我也愿意把房子交到他们手上。关于本案起名思路，我把“找”文案的过程理成一张简图。文案线索就藏在品牌和产品的深处。
小结
创作人谨记把自己名字放在品牌后面，文案人安静地躺在作品背后全身心为品牌发声就够了。就算成功发声也是分内事。我们只是讲出了品牌本就具有的故事和特征。
好的讲述人应该全力引人进入故事，而不是借广告来藏私货，为自己偷一把火、盗一束光，照亮自己的名。创作者个人名气大小不重要，所服务客户好好活着最最重要。
文案线索就藏在产品和品牌里。个人不能自大到说“我”赋予了品牌新声音。“我”只是背后的讲述人，我做的全部都是再现它的性格，讲出它的故事。如幸不辱命就很知足了！
