交互设计强调的是互动设计，也即是用户体验的概念设计，而扁平化网站建设强调的是简化网站的边幅修饰，做到简洁易用，呈现在用户眼前的事物清晰易懂，说到底，关键还是在于用户体验，那么采用交互设计恰好可以弥补扁平化建站时的不足之处，可见，交互设计发挥着重要的作用。
交互技术着重于根据用户以及他们的需求对产品易用作出的方案，尤其针对用户的心理和行为习惯，从多方面和多领域的角度，将用户体验提升到另一个高度，增加和扩充用户可能涉及到的使用方式，作出的技术整合。这种技术对于扁平化网站来说有哪些作用呢？
我们都知道，扁平化的建站模式是未来网站实现的一种趋势，这是基于用户追求简单实用的网站发展起来的，尤其体现在手机的运用上，不单单是对手机系统的要求，对手机网站的要求也是一样的，在网站中能用最少的页面显示最丰富的内容，看起来干净整洁是再好不过的，但是这种网站建设要顾及到用户体验，那么交互设计的作用则油然而生。
建站简洁美观
扁平化网站实现的页面数量要尽量少，那么很可能会造成一种情况，也就是内容堆积，所有的内容放在几个甚至只有一个页面当中，不加修饰，页面是做到了扁平化，但对于用户来说，寻找有用的信息则显得艰难，而交互设计为这种困境提供了解决方案，通过分类整理将混杂的页面内容变得整洁有序，用户浏览起来轻松快速，页面结构也变得简洁美观。
网站简单实用
扁平化建设通常为了简约，则减少了一些功能按钮的设置，造成用户浏览时出现使用障碍，要想保证网站原有的应用效果，取而代之的是交互设计，例如客服窗口，可用浮动按钮的形式弹出对话框，既可不用占用页面的资源，也可保证用户在线互动窗口在显眼的位置，方便被找到；再如下面的淘宝网站上的交互按钮运用，用户不管点击了多少层页面，如果想回到首页，并不需要层层返回，只需点击右下角的按钮，则可轻松返回首页。
用户体验感强
扁平化的网站设计在能保证各种大小的屏幕适应页面大小的前提下，用户欣赏起来更加舒服愉悦，但是有时候难免会出现一些显示错误的现象引起用户的厌烦，这时再增加交互设计，增强与用户之间的互动，会让用户觉得即使出现错误也会耐心地听从解释，而不至于直接离开网站。也即是在网站界面中出现错误时，设置提醒，让用户得到一些错误反馈，知道在这种情况下需要做些什么，譬如是继续等待反应还是跳转页面等，真正做到提供优质的用户体验。
扁平化的网站建设固然受欢迎，但是不要为了达到简洁的目的而忽略重要内容的建设，尤其针对这些强调简易的设计来说，始终要以用户为核心，通过考虑交互作用来做到两全其美。
