前言:最近一段时间负责设计的项目,有许多小需求,数量多,时间紧。在做设计的时候,发现一个矛盾是,设计师需要时间思考,产品经理需要尽快完成。如何解决?在和组内设计师配合工作的时候,我也在总结一些经验和教训。刚好读到这篇商业文章,讲一个欲速则不达的道理,很多点启发了我,这里也分享给大家,欢迎讨论。:)
http://blogs.hbr.org/cs/2012/07/act_fast_not_first.html
Inspiration: Use your time, instead of letting time use you.
文章开篇阐述,速度扼杀正确的判断。各种新科技的冲击逼迫我们去快速反应,我们工作生活的时间周期日益缩短。我们对事物的判断加速了,长期的策略变得更加重要。我们需要做的,是退后几步,思考大局几分钟,这个方法会给我们带来很大收益。
文章提出一个有趣的观点:如果大家都动作快的时候,我们可以放慢动作取胜。
作者举了一个例子:在职业棒球赛中,选手只有半秒去击打一个球,表面看上去选手应该尽快击打,但是经过慢动作重放,职业选手都采取等几毫秒,吸取球的速度与轨迹信息,思考判断后,再挥出理想中的一棒。
在解决问题的过程中,如何控制我们的反应速度?作者提出了简单的四步,以帮助我们不会太匆忙决策:
1,观察
做任何好的决策,第一步都是观察,吸取信息。我们的竞争对手在做什么?他们强弱如何?在压力下,观察是最容易被忽视的一步。好的管理者应该在航海前就知道风的变化。
2,定位
当我们观察,收集到了我们需要的信息,下一步就是定位。收集到的信息让我们了解到什么?我们的机遇和挑战?优势与劣势?机会在哪里?在压力下,定位也是很容易被忽视的一步。没有正确的定位,我们的商业走向会偏差。
3,决策
当我们收集好信息,并确定了定位,就是决策的时候了。这个阶段和执行阶段有明显差别,是纯心理决策,是在执行之前的一个重要步骤。决策这一步,一定要有信心,坚定。这个决策不是第一个,也不会是最后一个,决策会更改。
4,执行
执行力的重要性每一个商业人士都了解,当一个决策确定后,要用最高效,最直接的方式去执行,不要回头。
第四步不是最后一步,因为执行后,我们又要回到第一步观察,并评估。例如,我们的用户群体变了么?我们需要什么样的信息?
作者称这个模式为OODA:Observe,Orient,Decide,Act.
最后一句话很经典:使用时间,别让时间使用你。
——- 每次读完HBR文章,思考文章内容后,yoyo都会思考到设计上的华丽分割线 ——-
文中棒球的例子,大家看了也许都会哈哈一笑,说:“谁不懂?不就是做事情前要三思么?要稳重,要聪明么?”
做到不容易。还是用设计师来举例子。如果一天,一个重要产品得到反馈需要在一天之内给出一个设计修改,产品经理已经列举了理由,画好了框架,准备好素材,就准备等设计师动手画到位就给开发。设计师能保证每次做这样的修改,都会在收到需求做设计判断,看是否合理?这样的修改是否会在大局上影响整个大产品的其他功能点?用户是不是真实受益?产品数据是否会有机会得到真实提升?
这个修改需求就像是一个棒球飞过来,只有半秒钟反应时间,设计师需要在几毫秒吸收信息,做好判断,出设计稿,给开发,并有信心保证设计是正确的。这个度的把握很难也很微妙,我也在探索合适的解决方案。(大家有靠谱的方法一定通知我 -_-”’)
现在我的解决方案是,同等时间压力下,产品修改产生的直接价值远大于设计质量的牺牲,快速修改,迭代中跟进设计细化;产品修改产生的直接价值勉强大于,等于,甚至小于设计质量的牺牲,打破对速度的要求,重新确定时间和速度。
但是有一点,不要把产品的需求拿来就直接开始做设计图。一定要经过思考。在最近和产品经理的交流中,发现产品经理也不希望设计师拿到需求就直接做,而是希望设计师看了需求,举一反三,提供更多的想法和方案,为产品提供更多的价值。
简单来说,就是棒球飞过来的时候,珍惜那几毫秒,那是你成功击打的关键。
作者提出的四个点,也是道理简单,操作困难。作为设计师,有兴趣的可以检查下是否做到了以下这些点:(我写的时候想了下,自己也很多没有做到,还需要更努力啊!)
你是你负责这个产品的达人么?你了解这个产品业界的动态,最新技术,最火的创业公司,产品处于生命周期的哪个部分?如果一个风险投资的老总请你去做专家去讲你负责设计的行业的动态,你能说的清楚?
你能说出为什么你要在你现在从事的设计领域工作?你能预测出一段时间的未来你从事设计领域的变化?
你能从产品的角度去思考产品的未来发展?商业优势劣势?这个最重要也最难,你能判断这个产品最后能不能成功?
你是一个能做设计决策的人么?能为自己的设计决策负责么?是不是能做到重大决策请示管理者,但是自己能负责大部分设计决策?
你有执行力么?真的能做到设计准备工作完整后,设计一路不回头?
你一天工作很多个小时,是时间在使用你,还是你在使用时间?