如果必须用一个词来定义市场营销的核心,那就是“信息”。营销就是传递出让受众感兴趣的信息,最终目的是吸引人们的注意力。在当今这个充斥着海量信息的时代,抓住受众的注意力并不是件容易的事,我们必须持续性地努力。
但如果你在营销过程中遵循以下三个步骤,吸引人们的注意力就会变得简单一点。无论你的企业规模、品牌或受众定位如何,这个“三步走”的公式都可以在任何行业、任何市场产生惊人的效果。
Step 1: The Hook 勾起兴趣
从实用角度来说,钩子是用来钩取东西的,这同样也在市场营销中适用。我们必须勾起目标受众的注意力,才能将自己和其他百余家同类公司区分开来。只有先吸引住他们的注意力,才有机会进行下面的步骤,获得更多的发展空间。
最初的时候,“钩子”通常要达到简练、大胆而令人震惊的效果。而且为了真正吸引到受众的注意,这种“钩子”必须要跟受众有一种私人的、情感上的联系,才能介入到他们的生活,继而吸引他们。
我们根据目标受众的不同,举三个相应的例子:
目标受众:想辞去日常工作、开创自己事业的人。
钩子:有十分之一的人想要开创自己的事业(离开朝九晚五的忙碌生活),他们真的做到了。
目标受众:想要出售自己的产品却还在苦苦挣扎的人。
钩子:你有一款很棒的产品,但却很难卖出,是吗?
目标受众:希望实现经济自由为子孙后代创造一个美好的未来的人。
钩子:当我们去世的时候,为孩子们留下一些东西非常重要,但是大多数父母留在遗嘱里的钱就只有5000美元。
正如你所看到的,上面那些“钩子”短小精悍,旨在真正打动目标受众。
Step 2: The Story 讲述故事
故事是营销的主体部分,这个故事必须与你的目标受众产生真正的共鸣,故事比“钩子”更加私人化,更具情感倾向。故事可长可短,只要它能达到与受众建立联系的目的就行。
故事可以有两种形式:
1. 从企业创始人的视角出发,讲述他们曾经遇到过和受众一样的的问题,但他们采用正确的方式克服了。
2. 从其他成功案例的角度出发,他们遇到过和受众一样的问题,但是你帮助他们克服了。
同样,我们根据目标受众的不同,举三个相应的例子:
1)目标受众:想辞去日常工作、开创自己事业的人。
故事:
五年前,我不顾一切地想要摆脱朝九晚五的工作、开创自己的事业。我受够了听从管理层的命令,我应该得到更好的待遇,但找不到出路。
直到有一天,一本书上的话深深打动了我,它说:“XXXXX”。然后我意识到必须马上行动,第二天我递交了辞呈,开始着手我的创业计划。最初的三到六个月里,我工作的时间比之前还要长,工资也低得多。但当我克服了最初的障碍后,事业开始蓬勃发展。
2)目标受众:想要出售自己的产品却还在苦苦挣扎的人。
故事:
三年前,我和几个朋友一起创业,我们的前期调研显示这项产品前景很好,但当我们把大部分启动资金投入之后却以失败告终,销量只达到最初估计的15%。
后来我偶然看到一篇文章,名为“XXXX”。它教会了我一个重要的销售逻辑,使我把它转变成一种全新的营销技巧。两周内销量就达到了最初的五倍。
3)目标受众
希望实现经济自由为子孙后代创造一个美好的未来的人。
故事:
我在财务方面一直很谨慎,从不在奢侈品上过度消费,因为我想确保自己如果发生意外,家人还有能力继续生活下去。
但是,我还是一事无成,甚至无法存足够的钱供孩子们读完大学。然而有一天,我偶然看到了一个关于财务规划的免费分享会,在那里我学会了如何在在工作之余创造更多的额外收入。在之后的12个月里,我攒下的钱比前五年工作时还多。
Step 3: The Offer 提出方案
到目前为止,你已经用一个与受众相关的“钩子”吸引住了受众。然后你又给他们讲了一个与他们有关的故事,让他们相信你可以帮助他们。
接下来,你要为他们提出解决方案了,譬如:购买一款产品或服务、订阅电子邮件、报名参加免费活动等等。
方案的长度取决于你对受众的要求。如果你想让他们免费注册一些东西,可以很短。但如果你想要受众购买你的产品,广告必须要有充分的说服力,你要去证明这笔支出是合理的。
同样,我们根据目标受众的不同,举三个相应的例子:
目标受众:想辞去日常工作、开创自己事业的人。
提议:请加入我的30天在线课程吧,你只需要在每天工作之余学习两小时,就能慢慢建立自己的事业,直到你能养活自己并辞职为止。这门课程的内容是经过我自己验证的,我就是这么做才逃避了朝九晚五的生活。
目标受众:想要出售自己的产品却还在苦苦挣扎的人。
提议:请来参加一天的免费活动吧,我将教你如何在两周之内把销售量增涨到十倍。我会为你的产品量身定制销售方案,听完之后你能迅速上手。
目标受众:希望实现经济自由为自己的子孙后代创造一个美好的未来的人。
提议:请加入我在周一的现场直播吧,我将教你七种增加额外收入的方法,这其中包括我的亲身经验和大量客户的一手经验。只要你照着做,三个月内就会看到收入翻倍。
勾起兴趣、讲述故事、提出方案,这三个步骤无论以何种形式进行营销,都可以有效应用于各行各业。如果你细致地研究过行业内的成功案例,很容易发现这三个步骤的存在。
原标题:Hook, Story, Offer — A 3-Step Framework to Craft Your Marketing Message