自媒体时代“内容为王”战略的核心地位从未被动摇,但用户被千篇一律的内容形式免疫后,与此同时流量优势不在,如何在用户维系、商业利益、品牌价值中找到平衡点,是所有营销人都要思考的问题。
在运营的过程中,适当、适时的推出一些活动,是一种不错的营销方式。天时地利人和,把握好时机,策划好活动,粉丝流量自然来。
这次的活动复盘是为合作客户瑞沃SVAVO的新产品上市推广进行的活动策划,我会从活动背景、活动前期的准备、以及具体的执行都一一解析出来,才能更清晰的看到在活动策划过程中出现的问题,减少后期走弯路。
一、活动背景
瑞沃的这款新一代智能牙签盒是新品,同时也在京东上了众筹,众筹到的金额是10012654元。采用红外感应的技术,只要把手伸到牙签出口,就会智能出签,更环保卫生,整体的设计呈现简洁高档,不仅适用于酒店、写字楼,甚至是连锁餐饮、高端餐厅,家居生活的必备智能产品,为人们的生活带来更多便捷。
二、活动目的
通过活动,加强和目标消费群体的互动,将新品推出上市,形成产品口碑,增加产品的曝光,增加平台粉丝,进一步引导产生转化。
三、活动主题
正是临近春节期间,我们就把主题定为:扫嘛,带我回家。
贴合热点的主题,更能引起人们的共鸣,而且是家居生活用品,也符合春节、家人、回家的主题。
四、活动形式
用户通过分享平台生成的带有二维码的海报,邀请好友关注公众号,用户可获得积分,积分达到设置的额度就可以兑换礼品。这次的礼品就是瑞沃的牙签盒,也可以同时测试出产品在市场的欢迎度。
参与方式只有两步:
第一步:关注公众号,点击“生成海报”,即可生成带有个人专属二维码的海报;
第二步:将这张海报分享给好友,好友通过分享的海报关注了公众号,即可获得相应的积分。
奖励机制:邀请好友关注 1次有10个积分,没有上限
活动奖品:积分达到500分可换取一个智能牙签盒
奖品数量:数量根据预算以及预期的目标,定为5000个
在策划活动形式的时候,我们考虑到一个问题:
如何让粉丝积极的参与活动,让他们看到可以获奖的希望。
团队通过讨论后,从以下两点来解决:
1. 活动的参与形式一定要简单易操作
不要在第一个环节就让用户觉得太难,太浪费时间。
我们做活动的时候要时刻记住:用户都很懒;我们不愿意花太多的时间在繁琐的操作环节。
所以这次活动我们只设置了两步,关注公众号生成海报,分享海报。只需要手指动三次即可完成操作,就有可能得到奖品。这是在大部分用户可以接受的操作,在这一步就可以赢得更多的用户来参加活动,活动也就成功了一小步。
2. 活动的门槛一定是要用户可以完成的
500积分可以换得一个牙签盒,1个好友是10积分,也就意味着需要邀请50个好友关注。这个在做活动前,团队的策划人员通过精心计算得出,邀请50个好友是最合适的,也是大部分用户可以达到的。
如果有常参加活动或是策划活动的会发现:大部分用户能够邀请到的好友助力数都在个位数。这些人基本就是发起活动后转到自己的朋友圈,然后就不管了,对于是否能得到奖品采取不闻不问的态度,连发一个群都没有,这就是第一次努力都没做过的人,也不是我们活动所要争取的对象。
通过我们以往做的一些活动采集到的数据做了以下的分析:
邀请好友助力数在10个以上的人,我们可以认为他们做了第一次努力,并且是在乎这次活动的,不仅转发到自己的朋友圈,也转到了自己常用的几个群,甚至还让自己比较熟悉的亲朋好友帮自己助力一下。这些是值得我们去争取的对象,这些人的邀请助力数量分布如下:
对这些有做过助力邀请努力的人群进行分析,我们可以找到一个规律:
邀请助力数量在40个以下的占了54.6%,
邀请助力数量在40个以上的占了45.4%;
粉丝最多邀请了195个助力,邀请到180个以上助力的占比0.34%;
也就是说:“180个”是大多数人所难以达到的目标。
根据以上数据的分析,能够邀请到40-50个以上的占了45.4%,在综合考虑了活动的预算及活动参与难度后,我们将门槛定在了50个人。
这些数据是根据我们团队以往做的活动进行的分析,大家在做活动时也可以多根据以往类似活动的数据做参考分析。
五、活动执行
客服:全程参与活动执行,包括消息回复 、订单处理;
文案: 关注回复引导 , 具有传播性的活动推文一篇,海报文案提炼;
设计:提供文案所需要的图片(海报、线下物料设计);
搭建:关注回复活动图文,菜单栏活动前后设置及推广海报后台设置;
活动的每一个环节,相关执行人员都能做到细致认真,不出现纰漏,保证了活动能够如期进行,圆满结束。
六、活动推广
深圳自媒体大V等付费活动平台,同时也找到一些活动发布平台,将活动发布在第三方平台上,增加活动的曝光。
七、活动结果
本次活动最终为瑞沃的公众号增粉50000+,生成海报数量近4000张,同时也为瑞沃的微商城及线下实体店带来了更多的转化。
不足之处:第三方海报生成平台插件的不稳定,导致后台的咨询及部分数据出现了问题。
所以我们在活动正式开始前,尽可能的多做一些测试。小心谨慎总是没错的,毕竟每一次活动成功与否直接反映出营销人的功底。
最后,我想再说一点:每一个成功的活动背后,活动的奖品预算是关键,更重要的还需要有细致周全的规划和分工执行中无缝衔接的细节,从活动开始准备的活动策划、文案、产品、设计、测试到活动过程中的渠道宣传、运维和客服的同事们,缺一不可。