如何获取海外年轻用户是很多出海企业面临的问题,因为年轻人代表未来,拥有年轻人就能获得未来。
Musical.ly是中国团队出海的一个现象级产品,最终以10亿美元被头条收购,并入抖音海外版TikTok。Musical.ly曾令几千万欧美青少年疯狂,如今合并后的Tiktok更是席卷全球的年轻用户,这两款中国短视频的成功给了我们赢得海外年轻用户的很多启示。
如何获取海外年轻用户是很多出海企业面临的问题,因为年轻人代表未来,拥有年轻人就能获得未来。
那么,海外年轻用户具体指的是哪个群体呢?
首先,让我们理清几个概念。当我们谈论海外年轻用户的时候,总是会碰到这几个单词,Millennials、GenerationY、GenerationZ,它们有什么区别和联系呢?
简单地说,Millennials跟GenerationY都是指千禧一代,即1980年代初期至1990年代中期出生的一代,GenerationZ指1995年后出生的一代。现在说到年轻用户,更多的是指Z世代,毕竟00后都开始上大学了,90后都开始脱发和泡枸杞了。
据统计,到2020年,Z世代将占美国消费群体的40%,这是一支不容忽视的新生力量。作为互联网时代的原住民,可以说,Z世代是伴随互联网的出现和成长的一代,他们习惯于通过新渠道和新技术来获取信息,传统的营销推广渠道很难吸引他们的注意力和打动他们。
这也就不难理解为什么很多出海企业抱怨海外年轻用户很难获取,因为他们只是以传统的广告和渠道去推广。所以说,有时候你并没错,只是你太老了。这里的“老”主要是指思维和做法陈旧。
Musical.ly的成功很大程度上来自于他们深入了解青少年的需求,其诞生的灵感之一来自其创始人看到一群青少年有的在听歌,有的在给视频加音乐,他敏锐地意识到这两者结合的可能性。之后无论是通过像“Don’t judge me!”运营活动,还是购买年轻用户喜爱的歌曲扩充内容库,都令其进一步赢得年轻用户的追捧。
因此,我们能得到的启示就是想要获取年轻用户,你需要真正去了解和懂这个群体。那么,我们还有哪些方法能够赢得海外年轻用户呢?以下有三条建议:
一、与网红合作
Z世代正在重新定义什么是名人,因为传统的名流,演员和歌手等大众偶像对他们的影响正在减弱。Z世代更加追捧与他们年龄相近,关联更加密切的网络红人。这些网络红人在社交媒体上非常流行,这让网红营销成为一个非常高效的触达Z世代的策略。
对于年轻消费者来说,一个他们感兴趣的网络红人的推荐对其购买决策有重大影响,因为这更像是朋友的推荐,而不是一个遥不可及的明星的推销。
越来越多顶级品牌意识到这个趋势并与网红合作并带来良好的效果。例如,阿迪达斯通过创建一个完全由社交媒体用户和网红创建的被称为#MyNeoShootInstagram活动,为其新一个专门面向年轻用户的产品AdidasNeo带来了大量的年轻粉丝,从而带动产品的销售。
阿迪达斯与网红赛琳娜合作的#MyNeoShoot活动
你可能会认为你无力支付拥有数百万粉丝的网红,这就是为什么我建议要跟中小网红合作。中小网红平均拥有10,000名粉丝,不仅价格低廉,而且更加真实;通常,与他们合作的效果参与度也高于那些超级网红。
因此,寻找中小网红,让您的产品在他们众多非常忠诚的粉丝面前展示就很关键。关于如何进行网红营销,我在提高海外社交媒体运营效率的三个神器中有具体阐述网红营销的策略和工具使用。
二、YouTube上的内容营销
50%的Z世代年轻用户称“没有YouTube就无法生存”,这是一个令人难以置信的统计数据,这个数据说明了使用YouTube进行营销的必要性。通过为自己的品牌创建一个YouTube频道,你可以吸引成千上万甚至数十万的年轻人,不断搜索和浏览那些关于你的产品或业务有趣和有用的视频。通过这些视频,你可以让海外年轻用户对你的产品或业务产生真正的兴趣。
为了吸引克罗地亚的青少年和千禧一代,可口可乐与克罗地亚的YouTube网络JoomBoos与24satad.o.o.合作,创建了一个YouTube才艺秀,取得良好效果。收到超过2000多份作品,超过了最受欢迎的真人秀节目。
在活动期间,JoomBoos的YouTube频道的视频总观看时间为16,000,000分钟,大致相当于每位克罗地亚公民观看了4分钟,这是个惊人的数字。粉丝认为Videostar非常具有创新性和令人兴奋,因此YouTube粉丝群仅在两个月内就翻了一番,增长速度是平时的五倍。JoomBoos粉丝的增长率在Facebook上为150%,在Instagram上为300%。
在Videostar期间,该频道的观看时间增加了68%,观看次数增加了127%。通过这样一场才艺秀,传达可口可乐的平台“品味感觉”,并将可口可乐与青少年和千禧一代联系起来,增强了可口可乐在年轻一代的品牌形象。
irst YouTube talent show将可口可乐与青少年和千禧一代联系起来
YouTube是有价值的内容与广告相遇的地方,内容丰富的YouTube视频为品牌提供了连接消费者及其购买力的独特机会。为自己的品牌建立YouTube频道有助于内容营销,因为你只要重新调整一下广告视频的用途。你可以在自己的网站上使用自己的视频,在社交媒体上分享这些视频,从而为营销带来更多收益。
三、关注Snapchat和Instagram story
Z世代作为互联网原住民,他们已经习惯在不同的应用程序和社交媒体渠道之间来回快速切换,因此他们在线上的注意力集中时间很短暂,这意味着你只有用简短而有趣的内容才能快速吸引他们的注意力。
根据Yes Lifecycle Marketing的研究,80%的Z世代年轻消费者的购买行为受到社交媒体的影响。他们希望快速消费有趣和具有娱乐性的内容,Snapchat和Instagram的stories是目前吸引和转化年轻用户最完美的社交媒体。
不得不说,可口可乐真是走在营销潮流的前端,下面分享的案例讲述可口可乐如何通过为千禧一代恢复圣诞卡传统的活动引爆Snapchat在英国的传播。
自从圣诞贺卡于1843年发明以来,英国人就用它们向他们的亲人发送圣诞节的祝福,但随着社交媒体的发展这一传统逐渐式微。可口可乐巧妙利用人们对这一传统的怀念,通过与Snapchat合作,使用户能够创建自己的个性化数字圣诞卡,与亲人分享。
这个活动在圣诞节前夕持续了24小时,在Snapchat上产生巨大的传播效应。
在一天内共享了2.3亿个Snapchats,创造了7000万次观看(在一个人口不到6000万的国家)。近40%的Snapchat用户看过滤镜,使用并分享它。这导致12月24日搜索可口可乐的数量大幅增加,可口可乐的社交媒体活动在那段时间比其他任何圣诞节活动都受到了更多关注。
所以说,不要只是在社交媒体上一味地宣传你的产品,了解年轻用户的心理讲述故事或提供解决方案,是面向Z世代营销的关键。你要很明确你的定位是什么,为什么你的受众应该关心以及你将如何帮助或娱乐他们,毕竟,你只有几秒钟时间能吸引他们的注意力。
希望本文能够对你赢得海外年轻用户有所启发,欢迎留言交流!