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常见的3种社群玩法盘点,你做的是哪一种?

社群玩法多种多样,文章对常见的3种玩法进行了盘点,来看看你做的是哪一种?

一、流量池玩法

这个玩法最大的特点就是多层次,最外层是流量池,内部是核心用户层。

你以为你是社群中的一员,但其实你只是流量池中的一条小鱼。

这种玩法在教育行业特别盛行,主要流程为:

低价/免费课程(讲座、直播)引流建群,群内有助教/管理员负责跟进服务,并进行付费课程的推广,并将付费用户转移到核心群。在低价/免费课程(讲座、直播)周期内,群内相对活跃,运营答疑,课程介绍等相对及时。课程一段时间结束后,群的活力基本开始归零。

之后管理每天发一个日报,尾部夹杂着新课程的推荐,基本没有其他的运营痕迹。然后对新课程感兴趣的群员,扫码加入新群,开始了新的轮回。

这种玩法,有几个关键点。

1、免费课程/低价课程,要具备一定的吸引力,而且要能够为付费课程做铺垫。

2、付费群/核心群内需要有一套完整的打法。运营要随时跟进,答疑解惑,要有行业大V分享背书等。如果是教育行业,则还要有运营(助教)负责课程跟踪、催缴作业、点评作业等,一些列提高用户体验的流程,以提高复购率等。

3、一轮收割之后的非核心群,也需要一定的管理。不需要花费太多时间,每天发发日报,把发广告的、违规聊天的及时踢出即可。

我加入的某易云课堂引流群,现在每天的内容就是发发日报,尾部夹带着新课程的引流链接。再无其他。

二、疯狂建群割韭菜型玩法

这可能是多数运营、领导、老板最热衷的模式了。

种子用户(管他是不是真种子,有人就行)打底,利用诱饵引导新用户入群,入群后要求转发海报并提交人工审核,审核后发布奖励。然后新用户入群,转发,审核,发布奖励并持续裂变下去。

这个玩法的关键就在于如何让用户转发海报,并持续引入新流量。

等到用户达到一定规模后,就开始收割韭菜。

先不说精准与否,留存如何,活跃如何,就这样一套玩法下来,看着那不断走低的拉新成本,看着一个个百人群搭建起来,老板心里就一个字“爽”。看着,就是互联网人该干的事儿。

那么这种玩法有什么缺点呢?

1. 不可持续

通过诱饵裂变出的群,如果诱饵设置不得当,极易引来大量“羊毛党”。无论是活跃还是转化率都非常低,而且一旦奖励到手,即退货或进入沉默,无法进行持续运营。

2. 效果难把控

真正具有实操经验的运营肯定会知道,搞10次类似的活动,能够裂变成功1次就相当了不起了。随着越来越多企业开始使用这类玩法用户对这类活动的参与意愿越来越低,裂变的难度越来越高,效果也越来越难以把控。

我们看到了非常多的成功案例,但实际上还有更多的失败案例,只是我们无从知晓而已。

有因为玩法流程缺陷,用户无法正常入群失败的;有诱饵不知所云,用户毫无兴趣,最终入群者仅仅几个人或几十个人的;有诱饵设置太好,羊毛党蜂拥而来,分分钟亏了老板几十万,运营被“追杀”的;有眼瞅着K因子不错,要爆发了,立马被微信封杀的。

关于那些失败的案例,如果你可以看到,一定记得收藏好。失败的案例,远比成功案例对你的帮助更大。

我加入某韭菜型玩法的社群,裂变过后群内开始疯狂电商广告轰炸,一天几百条商品推荐信息,还时不时的@所有人,除了卖家其他人基本不说话。这样的群,能持续多久呢?

我要退群了。

三、人设型玩法

这种玩法是社群运营几种玩法中最“重”的一种了。它讲究的不是什么“短、平、快”,而是“慢”,慢慢地去打造人设,建立与用户之间的信任感。

这种玩法不需要花费太多心思去裂变,去拉新,重要的是打造人设,成为一个值得信任的,有价值的IP,然后吸引对你感兴趣人来加你,来加入你的社群。

这种玩法适合淘系电商的私域流量,适合明星的粉丝群,适合产品的用户群等,通过打造个人IP,来慢慢培养感情。

举个例子,我们先来看看下面这张图。

大家什么感觉,是不是感觉这是一个年轻姑娘的朋友圈,而且她和所有年轻姑娘一样,爱漂亮爱美食爱追星,有一点自恋,喜欢晒出自己的小幸福。

没错,这就是完美日记的个人IP-小完子。

你在购买了完美日记的产品后,随产品会有一个宣传单页,扫描上面的二维码后即可加小完子好友。

加好友后,小完子会引导你加入社群。群里都是和你一样,热爱美妆的同龄人。大家讨论内容也都是关于美妆、护肤等女孩子们感兴趣的话题。

小完子在群里发布粉丝福利、特价抢购等消息,解答一下客户的疑惑等,偶尔和客户聊聊天。聊天的内容也多和美妆、护肤等相关,就是一个很懂你的同龄人。

群里也从来没有搞过什么裂变活动,拉新活动等,所有新人都是用户自发邀请入群的,或者扫码由小完子拉进群。

这种社群运营模式的成功,给完美日记的爆发奠定了坚实的基础。

这种人设型玩法有哪些重点呢?

1. 标签化的人设打造

要想打造优质人设,最重要的就是打上标签。要让用户一提到这个标签,就能够想到你。

比如一提到口红,你会想到谁?李佳琦,对不对。再比如提高非著名相声演员,你会想到谁?郭德纲,对不对。这就是标签化的极致,一提到标签就想到了你。人设打造轻而易举。

2. 做好服务

人设型社群的玩法是建立在服务的基础上的。没有优质的服务,一切都只是空中楼阁。

而要做好服务,除了有序管理社群,及时答疑解惑等,还要能够有稳定持续的内容输出。例如上文提到的完美日记小完子的例子,持续的优惠活动就是她的内容输出。

四、总结

今天主要讲了三种常见的社群玩法。那么正在看文的你,运营的是哪种社群呢?

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