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Nielsen:洞察用户内容分享行为引导社会化营销

用户线上分享内容的方式五花八门,使用不同的平台向不同的群体分享不同的内容。2011年4月分,AOL和尼尔森在线推出的研究报告“Content is the Fuel of the Social Web”,分析了1万条官员用户如何分享内容的社会化媒体信息。研究发现93%的互联网用户通过电子邮件分享内容,89%则使用社会化网络,82%使用博客。

互联网用户,他们使用不同的平台去与不同的对象分享内容。社会化网络是与朋友分享的首选平台,高达92%的用户通过这个平台与朋友分享内容;电子邮件则是与家人和同事分享内容的最流行方式,比例分别为86%和26%,与一般公众分享内容上面,用户倾向于使用论坛和博客,比例分别为51%和41%。

在5月份的The One Club’s Creative unConference上,Facebook的全球品牌体验经理Paul Adams成每个人平均有4个不同类别的朋友或影响组,每个组有10个人,他们基于不同的年龄、生活体验和爱好组织。他指出我们非常容易受三度之内的人影响,这意味着通过社会化分享隐含着巨大的口碑营销机遇。

通过对受众内容分享行为的研究,广告主可以找到最佳的触及用户,施加社区影响或广告营销方法。同时,研究还显示,60%的内容分享连接到媒体网站,比如新闻媒体站点,同时36%的分享包含着嵌入式的内容,如社交站内的品牌体验,可以让用户不开离开所在平台或社交网络就能获得内容

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