提笔开始写这个的时候,读到一个很不错的专题《网易科技:团购网站淘金热》,推荐大家看看。上面写过的很多东西我们不再赘述,比如同质化严重,恶性竞争带来的低利润,用户缺乏粘性等。
我们试图从另一个角度去说这东西:我认为这些不叫团购!我也告诉大家团购应该是怎样的。
用秒杀的方法做团购?
秒杀是一种互联网促销方式,我以前提过。定时 + 限量 + 特价 = 秒杀。遗憾的是大多数商家学到了皮毛,秒杀的真正价值,在把用户吸引来之后引导他们同时购买其他产品,先获得客流,再争取利润。这是一个很细节的学问,大多数秒杀的学生都只上了第一节,然后就逃课了。多话此处不表。
我发现,目前的团购网站,都是“定时 + 限量 + 特价”,虽说有x人成团的概念,但事实上,x已经趋近于0。换句话说,团购网站根本不关心是不是成团,就关心是不是卖掉。
同时,没有团长,钱都分开付,你不知道跟谁在一起买东西,一切都没有所谓团购的影子,只有这么个名字。
那这是在做团购么?
团购到底是什么?
我告诉大家真正的团购是什么,这可是全真教内功。
团购说的是一群人去买东西。商家因为购买的人有了组织,因为多人一起成交比单个成交更简单,因为商家极大降低了营销成本,所以商家可以给一个很低的价格,而这些买家因为聚拢在一起,而获得更便宜购买商品的机会,从而省钱。
商家角度说,我们来算一笔账,就知道商家为什么从团购中获利,也为什么有无数商家因为团购在亏钱。下图,零售价为x元的商品,利润率为y,单人营销成本是m,商家的促销政策是5个人一团8折,10个人7折。那么
本来有6个人要买,他们自己来买的话,净利润是6xy-6m;
这6个人一起来,成团了,毛利是4.8x*y1 (利润率因降价会变),同时客户自己抱团,营销成本降低,于是净利润如下;这种时候,商家不见得比单独售卖更赚钱。
这6个人为了争取更低折扣,找来了另外4个本来没想买的人。于是我们发现这4个人的购买行为商家没有费劲,成本不增加,收入增加了。所以我们看到净利润变多,成了7x*y2-4m。
所以我们可以总结出团购的关键点和价值:
团购是一种获得销售增量的促销手段。销售增量来自“拉人”,让本来不想买的人购买,形成新的销售和新的客户。
团购必须有成团人数。成团后可以获得相应优惠。
“拉人来买”是消费者最有成就感的地方。
有人与人关系存在的时候,成团会更加容易,也就是增量更容易达成。也就是说弱关系网站做团购比较难。
团购省下来的营销成本也是利润的增长点。
团购价格应该有阶梯,阶梯能够增强团购乐趣,并在一定程度上帮助成团。
团购不一定会获得更多利润。
商家什么时候不能多赚钱?上面的公式变量非常多,很容易就不赚钱了。比如下面这个算式,本来单卖6个可以赚180元,团购才能赚60元,只有超过2个10人团的时候才能接近单卖获得的利润。
这个可怕的反例告诉我们,做团购,一定要算清楚,如果要更多利润,折扣和成本考虑是门学问。
应该怎么玩团购?