对于健身类App，有位网友这么评价：什么软件都一样，坚持不下来都是垃圾，坚持的好都是神器。
一、产品背景
（一）产品简介
火辣健身App是由一个热爱生活的团队和明星合伙人黄晓明先生（及其投资基金：明嘉资本），打造一款运动健身类手机应用。火辣健身App根据用户的诉求提供免费科学的定制健身计划、超清影视级视频课程、教练真正陪伴式健身指导、全面多维度数据记录用户的训练过程及成果。产品团队基于大数据分析不断推出更适合中国人的健身课程内容及训练方法。
从2015年2月上线到目前，官方数据称注册用户超过3000万。笔者希望通过火辣健身，可以梳理清楚健身类App如何撬动用户的心，也可以简单预见未来健身类App的发展方向。
火辣健身的产品功能页面如图1（图片来源于App Store）所示。
“健身房学前班”。
火辣健身App以根据用户的不同诉求，提供免费科学的健身计划和超清视频教学课程为中心，辅以全面多维度数据记录工具，记录用户的训练过程及成果。用户在App内还可以通过图片分享、社区活动等互动方式获取更多关于运动健身、时尚健康生活的知识，提高坚持健身的动力。
火辣健身是国内首家既有线上原创视频教学+运动社区，又能为用户提供线下健身房服务的移动健身产品，堪称O2O在健身领域最为典型的实践者。
用户定位
有健身动力，却怕坚持不下来。
断断续续，没有养成坚持健身习惯。
健身时间不确定。
用户需求
因为健身时间不确定，所以不想花费巨额在健身房办会员卡，却也去不了几次。
希望在健身App上找到一套符合自己诉求和运动基础的运动计划。
使用场景
火辣健身CEO徐威特对火辣健身用户的使用场景的设想是这样的：
通过跟随视频教练，认识到科学锻炼方式是什么。
去健身房进行有针对性的练习。
（二）创始团队
（三）产品发展历史大事件
2014年9月 – 北京动如脱兔科技有限公司成立。
2014年10月 – 获得300万人民币天使轮融资。
2014年11月 – 获得300万美元Pre-A轮融资。
2015年4月 – 获得6000万元人民币A轮融资。深海系型男亓航代言火辣健身。
2015年7月 – 2015chinafit中国健身大会唯一移动互联网合作伙伴，共同推出“火辣之星”大赛。7月6日，火辣健身和甜菜金融联合推出第一支体育概念产品（众筹健身房理财产品）“甜辣壹号”。注册用户达到180万。
2015年8月- 百度金熊掌奖、猎豹移动《全球安卓手机APP用户活跃度报告》中国区增幅榜前十。8月4日，火辣健身携手腾讯应用宝亮相2015 ChinaJoy。
2015年9月 – App Store 健康健美免费榜第一。
2015年10月 – 腾讯全球合作伙伴大会“腾飞奖”；首届国际汽联电动方程式世界锦标赛(简称FE)-北京站官方移动互联网合作伙伴。火辣健身围绕着健身这个行业布局了整个产业链，成立了3000万人民币规模的的双螺旋基金，着手投资更多与健身、健康相关的项目。
2015年12月 – 注册用户超过800万，并以每个月100万的数量增长。火辣健身线下体验馆12月28日正式开业，投资人黄晓明亲临现场指导。
2016年1月 – 发布火辣健身App“Let’s Begin” 品牌口号；腾讯应用宝年度星App“年度新趋势大奖”唯一获得者
2016年4月 – 4月12日，由杜海涛担任制作人的芒果TV综艺节目《香蕉打卡》特别选择了国内知名健身打卡APP“火辣健身”作为官方唯一指定的健身APP。
2016年6月 – 用户超过2600万。
（四）竞品简介
Keep：移动健身教练。课程分类细致，可根据器械、部位、难度筛选适合自己的课程。课程全程语音督导；课程视频秒速下载。
FitTime：健身苏醒教练。发布有打卡、拍照、小视频三种选择；海量课程可供选择；用户基础雄厚，有较多的健身达人。
全城热炼：一款o2o的健身APP，利用互联网整合了各大线下健身房，突破了传统健身，时间、地域以及课程的限制，为爱好健身的朋友，提供一个实惠，便捷的健身平台 。
二、发展历程
根据火辣健身自上线以来的发展历程，笔者整理出图5、图6和图7（图片来自于App Annie和酷传）。
图5 火辣健身在App Store健康/健美类别中的产品排名变化曲线
2015年7月是火辣健身的一个转折点。图4显示，火辣健身在在App Store中的排名开始趋向于稳定，而图6显示火辣健身的下载量也明显增长。从默默无闻到抢占市场，笔者猜测是运营的造势使得其市场影响力增强。
经过四个月的快速增长，从2015年的11月开始，火辣健身的增长趋势开始放缓，呈现一种极为平缓的发展状态。在这段时期内，火辣健身在产品架构方面并没有较大的改动，而是一直在优化内容，例如优化交互界面、优化视频下载播放等。而社区作为这一时期火辣健身的一个重点发展目标，也在慢慢积累用户，培养意见领袖。
2016年4月开始，通过第三阶段对社区优化，引进意见领袖，形成社区互动，以及新一轮的运营活动，火辣健身的下载量开始了缓慢增长。
笔者经过查阅资料得知，自产品上线到目前，火辣健身App的视频课程的更新迭代共经历了三个不同的阶段。笔者暂且称之为“视频优化三部曲”。
第一部曲：将整个课程拍下来作为视频课程，优化处理后也在60MB左右，用户下载体验极差。
第二部曲：将所有的动作拆解化，集合为动作库，课程由单独的动作拼接而成。优化后的视频课程大小减小为之前的1/10左右。
第三部曲：火辣健身团队发现社区和课程训练相对比较割裂，因此，火辣健身提高了课程的完善度和合理性，并将社区和课程很好的融合在一起。
艾瑞咨询报告《中国互联网民大健康研究报告——健康服务需求篇2015年》数据显示。
近半网民使用过健身课程。
相对而言，女性更多使用网络健身课程。
未来，3成网民愿意付费，个性化定制是付费的主要动因。
火辣健身CEO徐威特对于如何让人将健身这个反人类的运动坚持下来，用“造梦”和“给予存在感”概括了他的想法。笔者总结了从2015年3月4日开始至截稿的共46个版本（笔者下载成功29个）的版本迭代功能图（见图8）。其中浅蓝色字体代表“造梦”功能，深蓝色字体代表“给予存在感”功能，绿色字体代表“提升用户体验”的更新内容。在下文的分析中，笔者将会分析火辣健身通过何种方式达到“造梦”和“给予存在感”，从而达到“提升用户体验”。
第一阶段：探索期，产品上线——2015年7月初。
第二阶段：加速增长期，2015年7月初——2015年11月初。
第三阶段：沉淀期，2015年11月初——2016年4月中旬。
第四阶段：二次增长期，2016年4月中旬至今。
三、迭代分析
（一）第一阶段：探索期（v1.0.15——v3.2.0）
火辣健身最为人所津津乐道的是产品未上线便获得了天使轮和pre-A轮融资，在产品上线后即获得了A轮融资。速度不可谓不快。在这背后的是整个市场对于健身领域以及泛健身领域的重视。
1.关键版本解读
火辣健身在这一阶段目标为希望用户可以跟上视频去锻炼，去意识到健身的魅力所在。培养用户的健身习惯，从而获得深度的种子用户。
在对多个版本的实际测试后，v3.3.6之前的版本均无法安装使用。
健身是一项技巧性运动，对于用户来说，技巧十分重要。为了达到使用户可以跟上视频去锻炼，火辣健身将视频课程作为核心功能。通过对v3.X版本的视频课程体验，可以判断在火辣健身迭代的第一阶段中，视频已经优化到第二阶段。同时在提升用户体验方面，也更新出“Wi-Fi状态下课程自动下载”的功能。
v2.0.0中增加了“广场”功能，走出了社区化的第一步。
图9和图10分别为火辣健身v1.X/v2.X和v3.X版本的页面截图。
2.用户评价
如图11所示，第一阶段用户的关注点主要集中在以下两个方面。
闪退。
视频无法下载或无法播放
针对这些BUG，火辣健身一直在努力做着优化。用户提到的刷好评的情况，则为其带来较差的影响。
3.运营情况
在知乎上有一个标题为“是什么让「火辣健身」输给「Keep」？”的问题，跟帖有五个评论，笔者摘取被赞最多的一条评论的一段文字作为火辣健身第一阶段运营情况的总结（转载已得到作者Banana许可）:
“很长一段时间我们都比较沉寂，主要是因为真的觉得产品还没有好到能够大张旗鼓的对外吹牛逼的程度，相比之下确实还有很多明显不足的地方，花精力对外传播，可能投入产出比并不高。毕竟每个产品的节奏不一样，要产生足够大的口碑的前提，仍然是做好产品。尽管，我们在课程质量方面的优势还是比较明显的，但是从综合水平上看，还有很大的提高空间，所以还不是那么着急。对于健身产品而言，并不是纯粹的流量生意，有时候人来得快，走得也快。（当然，也不能太晚，会有马太效应）。”
4.阶段综述
第一阶段是冷启动阶段，火辣健身视频课程的优化完成第一部曲，正在实施第二部曲。火辣健身已有300多万的用户体量，并且每天都会有17-20多万的增长，视频内容的优质提升则会留存第一批种子用户。在优化视频课程的同时，社交模式也开始慢慢摸索。
（二）第二阶段：加速增长期（v3.3.0——v3.4.5）
1.关键版本解读
第二阶段共迭代了7个版本，用户量却得到了显著提升。究其原因，除了运营带来的影响，产品本身的功能迭代也达到了“造梦”的效果。
表二为火辣健身在第二阶段的功能列表，“训练打卡”、“数据化记录运动目标”和“火辣教练认证计划”等功能的上线，则给予了用户更多坚持下的理由。
图12是火辣健身v3.4.0版本的主要功能界面。这一阶段，火辣健身的重心放在了社区的建设上。“火辣教练认证计划”功能的引进，则为社区增加了意见领袖。为了更有效地互动，火辣健身还招募专业健身教练入驻社区并对这些专业教练用户进行认证，预计将专业教练的数量扩增到 2 万多个。增加社区专业性。
2.用户评价
从图13中用户的吐槽来看，软件的稳定性仍是影响用户体验的重要因素。
3.运营情况
对照产品发展历史大事件中的“2015年7月，火辣健身2015chinafit中国健身大会唯一移动互联网合作伙伴，共同推出‘火辣之星’大赛”可推断出，这次全国性的推广运营活动为火辣健身带来了一批精准度相对较高的用户。
通过邀请明星或专业教练入驻社区，定期举行线上活动来吸引用户并提升活跃度和留存率。
火辣健身在融资三轮之后，不仅推出众筹基金——“甜辣壹号”，同时布局产业链，进行投资。可见经历互联网和投资行业洗礼后的徐威特在下一盘大棋。
4.阶段综述
视频课程“三部曲”第二部曲的继续优化。
无论是现实生活，还是影视剧中，都会出现朝圣者三步一跪拜地朝往自己心中的圣地的画面，风餐露宿，风雨无阻。带给笔者强烈震撼的同时，也让笔者感觉到信仰于人的影响之大。正是朝圣者的坚定信仰和心无旁骛，使得虔诚的他们可以坚持下去。
健身锻炼的是人的意志和体质，火辣健身要解决的是人的懒惰和虚弱。对于刚接触健身的小白用户来说，在受各种主客观因素的影响下还能坚持下来，非常不易。大多数都中途放弃。
而如何可以做到可以让用户有持续健身的意识？火辣健身选择在社区文化精心部署。通过引进意见领袖和多元化的社区话题，将社区打造为健身知识UGC平台。潜移默化中提升用户健身意识。
将意见领袖和健身文化作为健身者的信仰，则是时间在慢慢堆积后形成的结果。
（三）第三阶段：沉淀期（v3.5.2——v3.9）
1.关键版本解读
图14和图15分别是火辣健身v3.6.0——v4.0.0（不包括v4.0.0）版本的界面截图和v3.9.0版本的主要功能界面。
这个阶段，火辣健身减缓了运营的速度，转而丰富内容。通过勋章系统和训练计划来进一步使用户养成健身习惯。新一代的课程将和社区进行高度吻合。在进一步稳固社区文化的同时，也为将线上流量引入线下做准备。通过增加教练问答功能进一步提升用户黏度。
图14 火辣健身v3.6.0——v4.0.0（不包括v4.0.0）版本的界面截图
2.用户评价
图16是火辣健身在第三阶段的用户评论详情，通过笔者选取的几份评论可以看出，软件不稳定的情况依旧存在，与此同时，也有一些用户对火辣健身在细节功能的增加表现出一定的好感。
3.运营情况
火辣健身在这一阶段的口碑宣传方面继续保持低调。线下健身体验馆的开设，标志着火辣健身正式的走向线下，探索健身领域的O2O。
4.阶段综述
第三阶段是第二阶段策略的延续。
（四）第四阶段：二次增长期（v3.9.5至今）
1.关键版本解读
在各类健身APP还没有上线时，电视机、MP4等是用户进行足不出户健身的入口，电视课程、网络付费课程、网络破解课程等是用户的健身教练。于用户而言，早期的健身课程存在以下的不足。
强度难以把控。
节奏无法把握。
想免费获取贴合自身情况的饮食健身计划。
个人无法长期坚持锻炼。
图17和图18分别是 火辣健身v4.0.X版本的界面截图和v4.3.0版本的主要功能界面。
笔者在前面分析到，针对健身小白无法坚持健身的问题，火辣健身通过采取文化养成的方式改变这一情况。而用户在实际使用软件健身时，往往会遇到健身动作不标准，无人指导的问题，这也是健身类软件无法完全冲击线下健身馆的一大因素所在，针对这一弊端，火辣健身采用以下方式录制视频：
模拟真实训练场景。
采用多角度、多机位拍摄手法和全程语音讲解。
专业高清视频课程和训练指导，是目前国内首家支持4K版本的综合训练教学课程。
而且火辣健身目前已和国内领先的视频网站进行合作，用户将会在移动端、电视端和PC端完整的享受火辣健身提供的高清视频课程，获得国际一流的训练体验。
2.用户评价
3.运营情况
图20是火辣健身、keep和FitTime的百度搜索指数情况图。可以明显的看出keep的搜索指数遥遥领先于火辣健身和FitTime。Keep的界面和框架结构和火辣健身极为相似。在这里简单叙述一下笔者对于Keep和火辣健身的区别。
Keep不同于火辣健身的功能有：跑步功能，商城功能，小组。Keep在App中形成商业闭环，而火辣健身则是作为整个商业布局的入口。笔者查阅资料可知，Keep在产品冷启动时，运营同学潜伏在垂直的贴吧，小的BBS和减肥健身的QQ小组微信群中，深入到用户中去。而火辣健身在各大社交论坛一直没怎么露过面，这也是为什么人们普遍听到Keep比火辣健身多的原因。
笔者认为火辣健身在这一阶段的增长得益于其作为《香蕉打卡》官方指定的唯一打卡App，通过名人效应和粉丝传播使得火辣健身的受众更广。
4.阶段综述
火辣健身在第四阶段达到了3000万的使用用户，同时课程也和社区有效的结合在一起。为给用户提供更多的健康生活方式，火辣健身组建了专业的编辑团队，由专业营养专家，健身教练，健康达人组成的内容编辑团队为用户提供时尚的健康生活理念。
与此同时，社区内容的同质化也暴露出来，例如大家都在晒马甲线，八块腹肌。很容易造成审美疲劳，从而对用户“造梦”的效应会减少，所以在社区的内容上，火辣健身应该另辟蹊径，不断找到用户喜欢的。
四、总结
网上关于健身行业是未来的朝阳行业的言论铺天盖地，笔者也就不再赘述。笔者想说的是健身行业是朝阳行业，但不是每一个参与者都行走在朝阳大道上。
因笔者不为专业健身从业者，所以在此简单聊一下健身App如何可以走在朝阳大道上。若有补充和纠错，望不吝言辞。
（一）服务好。App自身无法给健身者擦汗、递纸巾等，但App有其独特的优势，例如随时性、可交互性、智能化等。一款健身App若能做到让用户完全不用去健身房，而且体验值也高，笔者认为这款App便是生活和科技的一大完美结合。
（二）习惯养成的文化培养。我们总说健身是反人类的，而换一个角度想，若从我们有思维意识开始便开始灌输健身的思想，那我们现在健身的意识便和饿了的时候要吃饭是一样的。所以，要想占领健身者的市场，就要先培养热爱健身的用户。
（三）品牌文化和影响。当我问到我一直健身的哥们儿，你听过火辣健身么？回答是没有。我又问，你听过Keep么？回答是听过。那么问题来了，超市里面摆着两瓶可乐，一瓶是可口可乐，另一瓶是崂山可乐。你会买哪一个？
（四）内容优质。若是以上三点具备了，那就只欠东风了——内容。没有内容的去影响别人叫忽悠，内容差的叫糊弄，只有优质的内容才会让用户有了追随的动力。
愿火辣持久！
