对于刷脸配对社交app鼻祖tinder，国内的诸位可能熟悉的不多，但是“向右划”表示“喜欢”，“向左划”表示“不喜欢”这种形式也许已经在很多国内年轻人之中流行起来，探探就是这种刷脸配对社交在国内的先驱。而最近，又有一款类似的刷脸配对社交app“积目”在小范围的圈子里流行了起来，除了“左右划”之外，弹幕这种视频网站元素也被添加了进来。对SNS产品热衷的我，也试用了两款产品，从几个方面进行了对比分析。
一、市场和用户
探探是15年初上线的，据团队透露，A轮融资500万美金，现有用户200万，日活30万，次日留存达到80%，周留存 50%，月留存 32%，男女比例为 6:4。这个成绩是在7个月内达到的（但目前已混入大量僵尸号、微商等，对用户体验造成了影响）。其最初的冷启动是通过团队内的“段子手”写软文推广产品，还在多个一线城市雇佣兼职学生，在商场、咖啡厅、酒吧等场所向颜值高的潜在单身群体做推广，人群比较精准。从笔者使用产品的这段时间看来，探探用户不管是在颜值还是其他综合素质上，质量普遍较高，但用户分布存在着极大的不平衡，一二线大城市人群较多，三四线小城市用户偏少，这与最初集中在大城市推广有关，这也符合了用优质用户（内容）吸引更多用户加入的良性循环特征。
积目是今年4月初才上线的，现在仅仅是第二个小版本（1.0.2），上线到现在大概一个月，团队并没有在媒体上透露任何关于融资和产品用户相关的数据。根据笔者使用这段时间的估算（自己的使用，采访调查其他用户的数据），男性用户大概每天会得到30个赞，女性大概每天会得到80个赞，因此男女比例大概在8:3，而以单城市日活用户500估算，整体用户量大约在几千到一万的级别，而且目前用户量还在逐步上升（考虑到未进行大范围推广，甚至百度都百度不到任何有关信息，产品的冷启动完成的已经十分不错）。从用户质量来看，积目的用户明显比探探用户要cool一些，这也许是积目团队对于某些领域精准推广，对音乐、纹身、滑板等地下亚文化圈子获取种子用户，从一开始就定下了用户质量高（除了颜好、“活儿好”之外年轻，开放也是质量高的体现）的基调。猜测：在众多音乐节的五月初，积目很可能在各种音乐节进行现场推广，获取种子用户，此类用户气质与产品相符，精准定位了最初的产品风格。
二、产品结构对比
两产品结构对比如下：
图1 探探与积目产品结构对比
两产品的基本结构类似，主流程都是“左右划”刷脸配对，然后互相喜欢的用户才可进行聊天，这种被喜欢的数据也会记录在个人名片之中。个人名片中除了照片之外就是其他基本信息与个性信息，尽可能让用户展现自己的每一个方面
1. 探探
进入探探后，立刻会根据定位搜索附近的用户，然后进入主流程（左右划，配对会有提示），左上角“抽屉”导航隐藏着其他模块：个人名片，消息（此处与右上角重复），匿名暗恋，设置等。右上角为消息模块，包括：朋友圈，配对列表，聊天列表。
整体结构主要突出主流程以及聊天功能，重点还是在于让用户不断“左右划”进行配对，然后通过聊天拉近用户之间的关系，一旦用户找到聊得来人，有可能：
继续在探探上聊天（最理想情况）；
转移到平时习惯使用的SNS平台（如微信，微博）。
情况1的结果：
保持持续良好的线上聊天关系（最理想情况，粘性增强）；
保持一段时间后冷淡如路人（普遍情况，用户也许会继续左右划配对，也许会慢慢放弃使用）；
保持一段时间良好关系后又转移到了其他SNS平台。
情况2的结果：
转移到其他SNS平台后保持良好关系，甚至可能线下发展关系（很大可能在探探上的活跃度逐渐降低）
转移到其他SNS平台后并未持续发展关系，渐渐不联系（很大可能重新回到探探继续左右划）
总结：1.1 2.2的情况是探探团队最希望的结果，因此一切的功能逻辑都是围绕这两点设计的
图2 探探主界面
图 3 探探主要操作流程
2. 积目
进入积目后，并不是能直接左右划开始配对，而是一个主页的性质，上方大部分区域展示自己的照片与被评论的弹幕，中间为当日被赞数，交友目的设置和编辑个人资料按钮，下方则为几个模块的入口，左右划配对的入口在最显眼的中间，进入后也是类似的左右划，并且可以对用户发表弹幕评论。
相比探探，积目的多了一些趣味性的功能，如设置交友目的、弹幕评论等，以差异化的风格快速吸引用户目光（让我设置个恋爱目的，看看会不会遇到一样目的的妹纸~）（咦，这app还能边刷脸边发弹幕，好玩~）。而且通往聊天界面的入口相比探探多了不少，这都是为了促进用户之间的交流搭讪，以此增加用户粘性。
图4 积目主页面
图5 积目主要操作流程
三、产品功能、细节对比
1、整体UI、UE：
① 探探
UI方面：界面颜色以橘红+灰白为主，图形与按钮都是现在主流的简约风格，logo风格也偏可爱
UE交互：刷脸时左右滑动或者点击“X”或“桃心”按钮，单击照片或点击“人形”按钮会进入用户详细资料界面；左上角为抽屉导航，右上角消息其实也为抽屉样式；整体交互较为流畅，开启app或切换重新进入时等待时间较长，有时会出现卡顿现象。
② 积目
UI方面：界面颜色以黑白为主，除主界面和刷脸界面外，其他都是以黑色为背景，按钮也是简约风格，logo为一只眼睛，整体风格偏cool
UE交互：点击任何一个按钮，都会有小动画，然后才进入该界面；刷脸界面的层级要比探探深一层，不过这也是为了产品丰富性所需要牺牲的；主界面被赞数按照每天计，点击后会显示每天都被谁赞了（以头像展现），生动直观；配对列表是以圆弧形展现，上下滑动会有滚动的效果，列表可编辑删除；整体交互会出现卡顿情况，有时会闪退（产品前期不可避免）。
图 6 积目“被赞”与“配对”列表
2、左右划配对：
① 探探
老版本时，左右划时若配对成功，会跳出界面提示你和XX互相喜欢了，给出两个选择“发起聊天”或“继续探索”，这也与tinder最初的交互一致。后来配对后的交互做了改版，只有界面上方弹小窗提示XX也喜欢了你，然后不会打断目前左右划的操作。右上角会出现圆点提示，该用户即加入了你的配对列表，这次改版的原因也许是因为团队发现配对后绝大部分人都选择了“继续探索”，为了不打断用户操作的连续性，所以做了此番改动。如此改动照顾了用户操作的连续性，却也降低了用户搭讪交流的积极性（明显的提示与不明显的提示，后者可能造成配对的新鲜感过了之后，就这么躺在配对列表中了。。。）
界面信息方面，探探主要有昵称、年龄、行业、距离、照片数量、擦肩而过次数（有可能有）、共同好友数（猜测）、共同爱好数，共同
② 积目
配对的提示与探探早期、tinder的交互方式一样，在左右划界面可以直接在下方发布对该用户的评论，发布完成后，上方弹幕会立马出现刚才输入的评论内容，此功能大大增强了用户在“刷脸”时的趣味性，打破了之前操作的单一性，在刷脸时看看其他用户怎么评价的也是一番趣味所在。
图 7 “刷脸”界面对比
3、聊天
① 探探
进入聊天界面，对话界面展示用户基本轮廓信息：照片、昵称、年龄、距离、职业、共同爱好，背景为对方的照片（模糊处理），上标题栏展现照片缩略、昵称和活跃时间（xx分钟、小时、天前，或现在活跃），右上角更多为举报、查看资料、解除匹配等，下标题栏为输入栏（文字语音）、表情和添加更多，添加更多内包含真心话、拍照、图片/视频和位置，表情有探探自带表情和emoji表情，探探自带表情有些系列需要分享解锁，真心话为探探的特色，意在破冰、相互快速熟悉，此功能仅在用户认识之初作用较大，经笔者试用，真心话的题量较少，基本上一个小时就可以玩遍了，所以不具有互相娱乐的可持续性。哦对了，在探探聊天是可以撤回的。
② 积目
聊天背景是穿“积目”logo的单目卡通形象，标题栏只显示昵称，极为简约，右上角“更多”与探探类似，下标题栏的语音按钮设计的很形象，表情只有emoji表情，“+”添加只有常规的相册、照相、地址、视频。由于没有过多的版本迭代，聊天界面的元素较为单一，也许这也是一种特色。
注：目前积目用户较少，距离近的用户更少，因此在左右划时经常会每划一个人就会匹配（可能是算法将赞了你的优先推送给你），不停的配对成功，对配对的新鲜感也许会因此降低，而探探不同，或许用户基数大，导致配对并不是大概率事件，一旦配对，用户发起聊天的欲望会相对较大，但积目则相对较低（这是在用户质量相同条件下的结论，而实际上积目的用户人群相对探探比较垂直细分，因此才会导致配对效率高的现象，这仅仅是笔者个人遇到的情况）；在使用这两个app主流程时，左右划的心理成本根据男女性别不同而有所不同，对于男性用户，理性思考更多，抱着广撒网增加配对几率大的心态，可能在刷脸时右划并不一定就代表着“like”，此时的审美也许会下降几个标准，在极短的时间内也不会认真思考权衡，而经常会一股脑右划以配对到更多的女性（甚至不点进个人主页查看详细信息）；而女性则不同，感性的思考要更多一些，在刷脸时势必不会像男性那样一股脑儿右划，甚至会挨个点进详细信息界面去认真“品读”（纯笔者意淫），相对男性，右划在一定意义上真的代表了“like”。因此可能的结果就是女性用户在右划时，经常会配对成功，如果连续右划就会像“积目”一样，出现连续配对的现象（当然目前积目的女性用户遇到这种情况可能会更多——“狼多肉少”的情况下不可避免的现象）。
图 8 聊天界面对比
4、特色功能
① 探探
朋友圈：此功能是2.0.0版本新增的，基本仿照微信的朋友圈，用户可发表照片或纯文字（一开始只能发照片），时间流显示配对好友的内容流，可点赞与评论，评论都会以消息推送的形式发送给相应好友，赞则只是通知提示。很明显， 此举意在增加用户粘性，为app内增添更多内容，让配对的用户之间有更具体的了解，从而有更多的话题去聊，而且也增强了用户与用户之间的互动性（A女发状态：今天谁陪我吃个饭呀？ 男屌们群起而约之。。。），此外让用户在配对聊天之外有更多的事做，停留更多的时间在产品上。
匿名暗恋表白：此功能是2.1.0版本增加的，2.1.2做了迭代，具体流程是通过在用户通讯录中选取暗恋对象，系统代替你发送匿名短信给“ta”表白，每个人最多有5个暗恋对象（这个数字背后的考虑值得推敲）。如果恰好你暗恋的人也在用探探，同时ta也用此功能暗恋了你，那么就会在app内配对成功（这概率该有多小啊。。。这还能算暗恋吗），因此此功能除了能做推广之外（类似“推荐给朋友”）是比较鸡肋的功能。
其他：
擦肩而过：你与ta在同一地方曾经打开过探探，则刷脸配对时用户照片下会提示（几次），点进该用户详细信息界面会显示“擦肩而过”的位置。此功能属于被动触发，刚上线时用户对其会有一定新鲜感，但过了一定时间后会逐渐忽略，因为大部分人都是家-公司两点一线的生活，甚至对于学生大部分时间都在学校，配对才是王道啊。。。（因人而异）
炫耀被xx人喜欢：激发分享的功能，对于颜好“活儿”好的用户（被喜欢数多）有一定意义，激发用户之间的炫耀比拼，扩大名声与影响力。
② 积目
弹幕：此功能是积目这款产品的亮点之一，用户在刷脸时可以对其他用户发布评论，评论以弹幕的形式展现，用户可以管理其他人对自己的评论，目前仅有删除操作。与视频网类似，在刷脸时可以选择关闭或开启弹幕，还可以在我的设置里开启自尊心模式，这样其他用户就可以看不见别人对自己的评价了（我想这个模式可能不会有太多人开启，大部分人也许会选择删除不想让你别人看见的评论）。用户发布评论的次数不限，而且配对后可进入用户主页继续发布，此方面限制较少（居然可以自己给自己发。。。难道是互动形式？）。弹幕的确是适合90后甚至00后的一种互动形式，目前此功能大大增加了产品的趣味性，在刷脸时我们也许都会忍不住多看几眼弹幕，不过由于用户基数少，目前互动性较少，不过今后也许会在弹幕这个功能上做更多的迭代，做更多的“文章”（互动、形式、样式）。
图 9 积目弹幕管理界面
交友目的：注册之后进入主页面之前需要设置”交友目的“，包含了很多分类（当然也有放空），但是只能选一个，之后可以随时更换（考虑不同时期用户目的不一致，或者是因为要拉动用户不断更换目的，增强粘性，制造新鲜感）。可以看出交友目的的分类和具体目的十分多，细分程度惊人却只能选一个，真的是别有“心机”的设计。
图 10 积目“交友目的”设置
四、盈利模式分析
到了最让人头疼的盈利模式问题了，都说一旦用户量上来后，盈利模式就迎刃而解了，但是笔者还是认为产品模式确定之后就需要有一个清晰的盈利模式的规划，如此才能保证团队健康的发展下去（纯瞎bb，纯意淫）。目前探探和积目并没有商业化的动作，笔者结合其他SNS产品，列举了探探与积目的可能盈利模式：
1、广告
tinder在此方面做了尝试，在产品上表现为左右划时有可能出现广告，对于探探也可以在朋友圈植入广告（依赖于朋友圈的活跃程度），对于积目也许在弹幕上打广告（不过太影响体验，可能性较小）。此外，启动页的广告，轮播banner广告都是植入广告的形式。广告对用户体验会造成一定的影响，两款产品必将会在此方面慎重行动。
2、会员增值服务
会员制的商业化探索，腾讯是做的最好的，给付费会员更多的专属功能、权力或者虚拟物品，不过考虑到互联网免费时代还未结束。用户的付费习惯并未养成，在产品逐渐成熟并且占有一定市场的情况下，推出会员制才比较稳妥。
3、游戏联合运营
与游戏公司合作，开发与产品相关的小游戏，获得的收入进行分成，毕竟目前不管是手游还是页游的流水都很高，这个方式也被也有人人、QQ、微信等产品采用，都获得了丰厚的收入，因此在用户到达一定量级之后不妨做一番尝试。
4、电商
电商的盈利方式一定要与自身产品结合，如积目上很多亚文化爱好者，就可以向其提供交易平台，或者o2o的服务（纹身、脏辫、滑板教学等） ，或者售卖一些周边产品、虚拟物品等。若用户量达到一定量级，这也是比较稳健的一种盈利模式。
