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“周末去哪儿”产品体验报告

概览

体验环境

体验产品:周末去哪儿

体验版本:4.0.1

体验终端:魅蓝Note

操作系统:Android 4.4.4

体验日期:2015.8.11

产品概况

周末去哪儿”是一款专注于让人们体验更美好的周末生活而存在的应用,于2014年元旦首现于Android市场,一个月用户突破十万。“周末去哪儿”坚持精选内容,以同城辐射周边,专注休闲概念,以活动为基础单位搭建城市休闲生活体验平台。聚会集市、美食午茶、艺术展览、节庆派对、音乐戏剧、亲子活动、周边游所有关乎周末的,尽在“周末去哪儿”。

产品定位

周末去哪儿定位于都市年轻人群,为都是年轻人群提供周末休闲活动,作为休闲活动平台,提供聚会、美食、展览和周边旅游等活动

用户属性

用户以男性为主(92%),年龄集中在20-39年区间,说明发起周末活动主要以男性为主。

地域分析

主要使用人群分布在北上杭广深,以及中西部省会城市,这些城市经济相对较为发达,互联网普及程度高,人均可支配收入高,以及工作生活压力大,因此需要参加休闲活动

场景分析

周中期间,利用琐碎的时间浏览APP里面的同城以及周边有趣的活动

周末期间,选择自己感兴趣的活动,决定参加活动并支付相应的费用。

市场分析

根据在应用宝、360和百度手机助手商店的下载量和评分数据,可以得知周末去哪儿的AAP下载量在各大商店的差异不大。总体下载量在同类APP中远远高于竞争对手,在市场上占绝对地位,而且知名度相当高。而周末去哪、懒人周末玩在三大商店的下载量相差较大,说明用户群体了解和下载APP的渠道少,而度周末的总体下载量最少,说明度周末在市场的知名度不高。由于四大APP的用户基数相差较大,综合的评分可比性较低,因此不分析其评分数据。

产品分析

产品结构图

各个模块分析

3.2.1 进入APP界面

打开周末去哪儿APP,整个载入面非常的简洁、干净,但是存在两个小问题。

第一是“周末去哪儿”中的“周末”加粗,而“去哪儿”没有加粗,显得前重后轻,建议是统一加粗或不加粗,因为只有五个字,整个背景色都是白色,完全可以突出“周末去哪儿”,没有必要再突出“周末”了。

第二是为什么底部会有“腾讯应用宝”的LOGO(该APP是从应用宝下载的),给人的体验非常不好,建议沟通去掉其LOGO。

3.2.2 进入APP首页

从启动到首页,中间没有启动页,不需要额外的等待迅速进入首页。首页主要是由精选推荐、左侧城市定位和底部导航菜单组成。精选推荐以下拉方式显示,一页仅显示两个精选推荐,简洁大方,文字简明扼要。左侧城市定位以隐藏方式存在,而且显示出当前城市,十分清楚。有一个体验不好的地方,底部导航菜单以四个图表显示,最后两个比较容易认出,但是前面两个不能很快知道那是什么菜单目录,要点进去看了再来判断,根据“Don’t Let Me Think”的设计原则,应避免这种情况出现。建议参考微信的底部导航,上面是图标,下面是文字。

3.2.3 进入APP搜索

搜索页面由搜索活动和标签组成,搜索活动放置顶部以及用蓝色线条与标签隔开,能够突出搜索活动的功能。标签分为三大类,顶部(本周末、附近、热门)、中部(避暑、热门商圈、涨姿势等)和底部(周边及户外、少儿兴趣、DIY等),采用了不同的形式展示(顶部图加文字,中部文字,底部图标加文字),都是标签,为什么不采用同样的形式展示呢?而且标签分类的逻辑混乱,建议再按照同一分类方法重新整理标签,并用相同的形式展示出来。

3.2.4 进入APP的消息

消息页面由评论、通知和推荐活动话题组成,该页面顶部今有“评论”和“通知”两行,底部却有正方形图加文的活动标题,显得头轻脚重;建议增加“话题”功能模块,把话题内容放进去该模块。另外把活动推荐剔除掉,因为与首页的精选推荐重复了。

3.2.5 进入APP的个人

个人页面是由个人头像、左侧顶部个人设置、中部二级导航菜单和申请(参加)活动的记录组成。个人头像留出的空白页面过多,给人一种空洞的感觉,建议用一种填充色填上,根据整个APP的标准颜色,建议采用浅蓝色。个人设置要求填写比较敏感的个人信息(性别、地址和手机号码),建议取消这些设置,竟然把成为主办方这么重要的功能模块放在设置里面,建议把它放在中部导航菜单。最后一点就是底部的问题,刚开始用的时候,并不知道底部这一块是什么东西,后来才发现原来是自己申请(参加)过活动的申请记录,但是这一功能完全没有说明,建议把这部分最上方的日期改为“我的申请“。

总结

周末去哪儿在2014年元旦正式上线的,目前已经覆盖了百度指数对周末休闲活动需求大的几大城市,同时对其他热门旅游城市也已经上线部分活动产品,这与周末去哪儿的团队努力分不开。相对懒人周末、度周末周末去哪玩来说,周末去哪儿的周末休闲活动非常丰富。

周末去哪儿的功能模块还需继续调整和磨合,搜索城市活动需更加精化,以及提高整个APP的反应速度,才能更好地留住用户。

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