行业概述
用户规模
截至2014年12月底,中国智能手机用户规模达8.3亿。其中,新闻客户端用户在中国智能手机用户中的渗透率为59.6%,用户规模达4.95亿。
市场分布
新闻客户端市场中,主流客户端产品包括:腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻、今日头条、新浪新闻、凤凰新闻、百度新闻和澎湃新闻等。这八款应用占国内移动新闻客户端市场85%以上。
用户使用时长统计
用户满意度
产品概述
今日头条是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品,解决用户新闻浏览需求。经历了3年的发展,目前今日头条积累了用户超过2.4亿,日活跃用户有2000多万。
产品定位与目标
“你关心的,才是头条。”从今日头条的这条slogan能看出其产品定位更突出信息传递的个性化,通过用户行为分析、推荐引擎技术支持,实现个性化、精准化。
头条的概念不仅限于新闻还包括自媒资讯,在丰富的信息库中,利用精准推荐+SNS的社交化信息,为用户提供了更加多元化的内容。新闻客户端产品具有工具属性,产品目标是获得更大的市场占有率,通过大数据不断进化产品。
产品形态
今日头条选择以App的形式切入市场,在移动互联网大潮中无疑是正确的选择。智能移动终端本身就适合碎片化阅读,如今人们阅读习惯改变,碎片化必将是新闻客户端后续发展的重要因素。
产品发展规划
“头条号”的推出帮助内容生产者在移动互联网上高效率地获得更多的曝光和关注。截至2015年5月,“头条号”平台的账号数量已超过两万家,各类媒体、政府、机构总计约5000家。
今日头条在不断完善算法与用户大数据收集,同时也在产品中添加今日特卖、淘宝导购等,有涉及电商的趋势。回归到新闻阅读产品本身,想让用户产生更好的体验还应在阅读内容筛选与阅读体验上下功夫,而一直纠纷不断的版权问题也需要妥善解决,才能稳步的发展。
用户需求分析
用户分析
据2014年新闻客户端统计显示,手机阅读76.55%的用户为男性,19岁到35岁的用户占70%,可见中青年男士是手机客户端市场的主流力量。
而从职业属性来看,会计、律师等专业人士群体成为最大的用户群,占比31.48%,其次是公务员占比23.58%,国企职员、企业高管和技术研发人员等白领人士占比紧随其后。
56%的用户在休息和闲暇时间通过手机阅读,49%的用户习惯在睡觉前使用手机阅读,另外38%的用户在等待和乘坐交通工具时也会选择手机阅读来打发时间。随着生活节奏的加快和信息技术的发达,阅读场景碎片化已是大势所趋。
今日头条 2015年1-5月,用户地域分布与人群属性:
需求分析
在信息爆炸的时代快速获取需要的资讯;
需要获得多方新闻观点,而不是单一门户观点;
同质化的内容中获取更具个性化的资讯;
其他需求分布(如图):
产品功能分析
功能概况
交互设计
导航方式:
抽屉导航+标签导航(点按+滑动)
抽屉导航:个人主页、消息、好友动态、我的话题、收藏、活动、商城、反馈、今日游戏、离线下载、夜间模式、设置
标签导航:推荐、自定义频道
标签导航可以便于在同层级页面进行切换,适合切换不同频道;而抽屉导航可节省展示空间,适用于不需要频繁切换的功能。资讯类的应用,用户主要是沉浸在信息当中,纵向滑动浏览信息,横向滑动页面切换频道,也都是此类应用通常采取的方式。这里要注意,今日头条在刷新与切换的操作中,交互上同时兼用滑动和点按,为用户提供了更多的交互选择方式并作出提示,增强了产品的易用性。
界面展现
新闻展示中,缩略图居右,标题文字居左,与同类产品布局方式相异。按照用户的的视觉习惯,一般是从左到右,从上到下,从图片到文字。同类客户端大多数将图片放在左侧文字放在右侧,是为了让用户视线横向移动就能浏览信息,而今日头条的设定不知缘由为何。
新闻的界面展示内容相对复杂,包含元素过多(标题、缩略图、新闻来源、评论数、“删除”按钮、时间)。其中由于图片展示数量的问题,使得“删除”按钮不能对齐,稍微影响美观;时间的显示也只有多图新闻与通栏图片新闻有所显示,不能保证布局的一致性,需要优化。
扁平化的设计风格加之丰富的界面内容展示,使得每条新闻之间分界并不明显。单页显示新闻数目相比同类产品少约3-5条。
阅读体验
新闻内容页面加载速度很快,并且在没有网络的情况下,也可浏览已加载的文字;
页面滚动流畅,无明显卡顿,滑动至文章结尾,会自动停止,再次滑动会将推广页面置顶;
内容整体的板式经过优化,并且能够按照阅读习惯缩放文字大小,调节亮度,选择夜间模式;
阅读中可以一键切换内容板块与评论板块,此处设计很人性化,省去了许多不必要的操作;
评论内容时可以直接分享到多平台社交账号,也很有亮点。
产品SWOT分析
S:优势分析
支持媒体、自媒体、原创内容、视频、组图等多种内容展示形态;
内容渠道多元化,截止至2015年3月,已和近千家传统媒体签约合作,此外还有大量自媒体入驻,平台资源丰富;
具有独特的推荐引擎,为用户推荐所需资讯,并节省新闻内容生产所需要的人力投入;
用户数量庞大,为产品提供了强大的入口支持;
社交信息的引入,增强内容推荐精准性,同时提高产品互动性,带来更大的用户粘性。
W:劣势分析
技术壁垒不高,容易被模仿;
用户迁移成本低;
过于依赖广告盈利,导致广告与“变相广告”过多,影响用户体验;
各大新闻门户都具有自己的平台积累优势,想在众多同类产品中突围而出,存在困难;
新闻客户端同质化严重,即使引入自媒体资源、社交元素,也不能完全避免内容上雷同;
内容多靠全网搜索与抓取,较为依赖其他媒体资源。
O:机会分析
大数据沉淀,对于机器学习的推动;
电商流量入口——电商导购——自营电商的过渡;
头条号具有强大自媒体潜力。
T: 威胁分析
门户新闻客户端占有较大市场份额;
同类竞品相互模仿,导致产品差异逐渐变小;
法律对网络知识产权的保护。
改善建议及发展方向
改善建议:
优化界面布局,突出头条主题内容;
减少广告干扰,增强阅读体验;
通过合作途径解决版权结分问题;
发展方向:
与更多传统媒体达成合作的同时,坚持自媒体探索,两手都要硬;
坚持机器学习,细化信息推荐机制,让系统更智能;
增强社交属性,挖掘社交元素纵深;
其他方向的的探索,如:电商。
总结
今日头条致力于搭建高效简洁的信息获取和分享的平台,目前市场估值5亿美元,在国内移动互联网领域的成长速度有目共睹。
互联网对于传统媒体行业的开发和改造从未停止,让用户更快的获取“个性”信息,在移动互联网时代是大势所趋。今日头条利用机器算法代替了传统人工编辑的方法,筛选高质量的新闻资讯,同时满足人们社会化阅读的需求无疑是顺应大势的。在未来今日头条也更具潜力,经过长期的用户数据挖掘与算法优化,机器也将更加 智能,希望届时能够给用户带来更加完美的体验!
注:测试App版本——安卓v4.6.6,测试手机——魅族MX3