众所周知,一个好的产品描述可以大大提高商店的转化率!产品描述页面包含产品的图片和副本。然而,在实际的工作中,我们发现大部分的操作人员没有花精力在描述页面,但是花了大部分时间在排水,但仔细想想,如果我们的描述页面可以给我们0.1%的转化率,我们可以节省更多的钱?(因为很多流量都是付费的)
我的想法是,你应该把你的页面设计成推销广告!
受过训练的销售人员对销售产品有自己的逻辑。例如,如果你开了一家卖水杯的商店,一个顾客走进你的商店,你如何销售从德国进口的高价热水杯?
想象一下!(不要往下看,想想如果你是一名销售助理,你会如何完成这些步骤,让客户下订单?)
受过正规销售培训的销售员的心理有一个完整的逻辑,一套程序,一步一步引导客户的需求,一步一步消除客户的疑虑,进而达成交易!一般来说,在上述场景中,销售助理应该说:
“美好的一天,先生!最近,我们从德国进口了一种新型保温杯,它的保温效果可以达到24小时。请过来看看。
不要小看这第一句话,很精致,这句话点出了这款水杯的卖点,然后引起了客户的兴趣!感兴趣!这应该是你向目标受众展示的第一件事,因为如果他们不感兴趣,他们就不会听!(同样的道理:在产品描述页面设计中,如果客户一开始不感兴趣,他就不会往下看。)
与媒人给女孩介绍对象相似,通常她可以直接告诉你,他有一个房间有一辆车,目的是为了提高你的兴趣,你的头脑会认为,这个条件很好,再次见到说,她不会给你开始的细节,比如在哪里工作,做什么工作,有多高,体重等等。
产生兴趣应该是设计描述页面的第一步。产生兴趣的关键是知道你的目标客户对你的产品最期望什么,或者你的产品能够解决他们最重要的问题!这就是我们所谓的卖点和我们产品的特点!销售保温杯,一般先显示良好的保温效果!卖女装,可能是先展示模特(一般使用)!你所做的是花花公子代理,第一件可能向客户展示的就是你的授权书(因为这次客户很重要,你不是官方产品)!
然而,在这一点上,许多读者会有一个问题:如果我们的产品没有其他产品那么独特怎么办?这个问题很好,但它不是我们今天讨论的范围,它是一个关于如何“塑造”产品差异化的问题,我将单独拿出一篇关于这个问题的文章,因为它非常重要,尤其是对于中小卖家来说。今天我们将重点讨论描述页面的设计逻辑。
网页上的产品描述页面是第一句话和第一张图片,传单页面是单页的标题,邮件是邮件的主题和标题……总之,第一句话(或第一张图片)是为了引起别人的兴趣,没有别的!
嗯,购物指南已引起客户的兴趣通过第一步,客户看产品所吸引,这个时候你需要做一个详细的介绍你的卖点,提供证据证明你说的是真的,我们称之为:卖点介绍和证明!在描述页面的设计中,这占据了很大的空间,一般占整个页面的50%到70%。在上述情况下,销售助理可能会说:
“我们的杯子是从德国进口的,由304不锈钢从德国进口,所以它可以达到这样的保温效果。这时,经验丰富的导购会拿出海关进口证明等材料来证明他所说的是真的。
第二步也是对第一步的深入介绍,即论点的论点(客户感兴趣的论点)!是产品卖点和特色说明!
当目标客户对产品的卖点和特点有详细的了解时,他/她应该有强烈的购买欲望。但是,作为一名经验丰富的导购,他/她会继续详细介绍产品其他方面的优点和一些参数。