按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款,下列损害行为列入旅游投诉范围: (一)认为旅游经营者不履行合同或协议的; (二)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的; (三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的; (四)认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的; (五)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的; (六)其他损害投诉者利益的。 凡在我国境内旅游活动中发生的以上各类损害行为之一的,投诉者可以向我国旅游管理机关投诉。根据我国法律规定和旅游纠纷实际情况,处理旅游纠纷有协商、调解、仲裁和诉讼四种方式。
旅游 全国博物馆名录(4826家)31省市博物馆数量排序山东省(388家)浙江省(305家)河南省(305家)江苏省(279家)陕西省(258家)广东省(255家)四川省(236家)安徽省(22...(展开)
旅游 重庆赏樱圣地有哪些,重庆有哪些赏...眼下春天到了,又到花开时节,重庆很多地方的樱花也慢慢盛开了,不少小伙伴都计划着在即将到来的小长假出去赏樱放松下心情,那重庆有哪些赏樱好去处呢?重庆赏樱圣地有南山...(展开)