近日,中国国际经济贸易仲裁委员会裁决广药集团收回红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权,香港加多宝集团停止使用“王老吉”商标,自此,历经一年有余的王老吉红绿之争终于尘埃落定,广药集团终于如愿以偿,将“王老吉”这个品牌价值过亿的“中国第一饮料品牌”收入囊中。
在这场红绿之争中,加多宝和广药集团,究竟是谁伤了谁?
对于加多宝来说,似乎有点“昔人已乘黄鹤去,此地空余黄鹤楼”的嗟叹,但嗟叹只是嗟叹,对于加多宝来说,“王老吉”物归原主,或许是“塞翁失马焉知非福”!或许最终伤害的还是“王老吉”这个品牌本身!
物归原主,天经地义
王老吉凉茶原是在清朝道光年间初创,1949年王老吉被一分为二,广州王老吉凉茶被归入现在的广药集团。1995年,广药将红罐王老吉的生产销售权租给了加多宝,而广药自己生产绿盒王老吉凉茶。双方曾约定将租赁期限延长到2020年。但由于该协议被宣布无效,广药集团成功收回了王老吉商标的使用权。
对于加多宝来说,红罐王老吉的生产销售权原本就是租来的,既然租约到期了,完璧归赵,物归原主,天经地义,又何来“受伤”一说呢!唯一受到“打击”和“深感失望与遗憾”的,不过是把“王老吉”这个品牌从一个嗷嗷待哺的“婴孩”培养成了一个身强体壮的“硬汉”,但“硬汉”的生身父母不是自己,而是广药集团。如今,领养的孩子归还了生身父母,对于加多宝来说,也算是功德圆满了。
奶娘最终总是要被遗弃的
加多宝集团在其官方网站的醒目位置发布了声明,声明说“我们接到了中国国际经济贸易仲裁委员会关于‘王老吉’商标使用权裁定我方败诉的裁决,这结果对加多宝上下多年来付出的努力以及支持我们的消费者、各界朋友都是一个沉重的打击。对此我们深感失望与遗憾。”
是的,加多宝为“王老吉”品牌的发展壮大做出了不可磨灭的贡献。自1995年推出第一罐红色罐装王老吉后,加多宝通过清晰的市场定位,强大的广告宣传和市场扩张步伐在几年内将王老吉打造成价值高达1080亿的全国第一品牌。2003年初,加多宝在王老吉市场宣传和广告方面的费用仅为1000万人民币,2003年底,广告费用增到4000万人民币,而当年王老吉凉茶的年销售额就从2002年的1.8亿也增加到了6亿人民币。2004年,加多宝拿下央视黄金时段广告招标,“怕上火,喝王老吉”的广告语为王老吉成功打开了市场。与此同时,加多宝也多次在广东之外的省份投资建厂,将王老吉从一个广东品牌推广到全国。随着广告投入和生产投入加大,红盒王老吉的销量也逐年攀高,销售额从2002年之前的每年约1亿元人民币发展到2009年的约180亿人民币。2002年到2007年销售额年均复合增长率达到38.6%。根据广东食品行业协会网站上得到的信息,近年来,加多宝生产的红装王老吉占据了以凉茶为代表的植物饮料市场约90%的市场份额。
无可奈何花落去。加多宝作为“王老吉”品牌的奶娘,最终还是被遗弃了。嗟叹又有何用,唯一防止被“养子”遗弃的办法,那就是自己“亲生”一个品牌,自己的孩子,血肉相连,总是最亲的。所以对于加多宝来讲,痛失王老吉红罐商标的使用权,未尝不是好事。
别人养大的孩子未必跟自己亲
广药集团官网首页醒目位置做了通栏的喜庆广告:祝贺红罐红瓶王老吉母亲节回到广药怀抱。不知道别人看了是什么感觉,我总觉得像是遗失了多年的孩子,突然有一天回到了母亲的怀抱。那是种什么感觉呢?酸酸的,辛酸!但辛酸的背后是什么呢?那孩子一定会想:当初为何我被遗弃了?哪怕不是主观意识上的主动遗弃,至少也是一种过失遗弃!要嘛就是:孩子啊,当初咱家里穷,吃不饱,穿不暖,爹娘只好把你送人,希望你能过得更好一些;如今咱家富有了,可以让你过上小康的生活了,所以把你找回来了。可此时,当初的婴孩如今已坐拥千亿资产,早已过上贵族式的生活!到底谁沾了谁的光?
自己的孩子送给别人去养,当别人养大了,成材了,自己看着又眼红,想方设法的去收回,殊不知,别人养大的孩子早已习惯了人家的生活习惯、家教伦理,强硬收回了,就一定能够服自己一方的水土,一定能够跟自己亲吗!我看未必。
“王老吉”在加多宝的精心呵护下,从一个落寞的、名不见经传的品牌培育成了一个人人皆知的著名品牌,培育成了中国饮料第一品牌,得来着实不易,这不是仅仅靠巨额的广告投入或者深耕细作的销售渠道就能够做到的,这其中有着多少人的呕心沥血!如今,加多宝养大的“孩子”要回到广药的怀抱了,广药的“抚养”方式是否会被接受?这个孩子在广药的怀抱里又会有怎样的发展,都还是个未知数。
品牌要公众化
2012年4月,加多宝通过官网发布了一份言辞恳切的声明:王老吉凉茶由一个沉寂的地方品牌培育成一个国家的知名品牌,得来不易。加多宝强烈要求和敦促有关国有企业,珍惜各方多年的努力成果,不要摧毁这一文化遗产瑰宝。
2012年5月16日,加多宝通过官网发表声明:加多宝将以永不言败的精神,秉承“真材实料、精益求精”的理念,推出“加多宝”正宗凉茶,继续为消费者生产高品质的凉茶,将中国宝贵的非物质文化遗产传承下去。
在这两份声明里,加多宝都提到了“文化遗产”这个词,“王老吉”不只是一个品牌,更是一个有着深厚中国传统文化底蕴的文化遗产。
可口可乐前首席执行官道格拉斯•达夫特曾经说过,如果可口可乐在世界各地的厂房被一把大火烧光,只要其品牌还在,一夜之间它会让所有的厂房在废墟上拔地而起。这是可口可乐关于其品牌核心价值的最核心的说法。试问,在全球范围内,有哪个饮料可以拼得过可口可乐和百事可乐的!在中国,王老吉做到了!
1985年4月23日,可口可乐在纽约宣布更改其行销99年的饮料配方,由此陷入了商业史上无出其右的品牌忠诚度危机,并被《纽约时报》称为美国商界一百年来最重大的失误之一。1985年6月,可口可乐收到了数万封抗议信,大多数美国人认为可口可乐背叛了他们,背叛了消费者,背叛了美国人民。可口可乐公司的个体行为为何能引起如此巨大的反响?因为在美国人民看来,可口可乐是美国的象征、美国人的老朋友,是属于美国人的可口可乐,而不仅仅是只属于可口可乐公司!
这就是品牌的精神!这就是品牌的公众化!
品牌一旦公众化,品牌就不再属于拥有品牌的公司个体所能完全掌握的。
或许,王老吉达不到品牌精神这个高度,但她的确是一个民族品牌,是一个有着深厚中国传统文化的知名品牌,而且,在中国市场上,她打败了代表美国精神的可口可乐!