公元2010年3月2日下午，笔者作为助理、与曾总一行2人开车奔赴某咨询客户的办公室，参加和客户的管理研讨会。会上，闪烁着智慧光芒的发言宛如滔滔江水、连绵不绝。基于其中的部分妙语，笔者稍作引申，来和大家分享。
学习的5个层次
数据、信息、知识、智慧、道行，这是学习的5个层次。
许多人停滞在前3个层次，因为他们不能把知识转化为智慧。
运用知识于实践、并在实践中转化为有效的结果，这是智慧有别于知识的重要地方。
剑桥的培根说过，Knowledge is Power（知识就是力量）。或许，这句话可以被更好的解读为：只有转化为智慧或道行的知识，才真正有用。
至于道行，那是一种境界——有道行的人是“一根细线牵大象”、没有道行的人是“千钧铁棒打苍蝇”。
管理的本质
团结一班人、去实现共同的目标，是管理的目的。
计划、组织、协调、控制、领导等，是管理的职能。
目标和人，是管理的2个核心因素。
什么是管理的本质呢？
——爱心的传递。
道理？结果？
对魏征委曲求全的唐太宗、曾经修书“千里家书只为墙，再让三尺又何妨；万里长城今犹在，不见当年秦始皇”的某朝宰相，这些著名历史人物的涵养和雅量，一直让笔者钦佩不已，可是其人其事并未引发笔者更多的思考。
直到今天，笔者有幸听到了一个故事——横向马路的指示灯由红灯变为绿灯，于是某行人走在横向马路的斑马线上，恰在此时，一辆汽车从纵向急驶而来、而且汽车距离行人只有短短数米了，行人心想：汽车在闯红灯，它应该停下来、让我先过马路，于是继续行进，结果可想而知。
行人遵守交通规则，却以悲剧（如果，该行人的惨死，能够成为引发立法机关制定更好的交通法规的契机，那似乎该行人也死得其所了。但是，即便如此，也不能掩盖该事件的悲情，而且，再完美的法规也不能100%的避免类似的悲剧）而收场。
赢了道理、却输了结果！
又比如，某员工的出色业绩一时被领导疏忽，于是之后他一直消极怠工。看似有道理，但他却输掉了自己的（部分或全部）职业生涯。
原因在哪里？
原来，许多人陷于事件的对错不能自拔、忘记了自己本来的目标。
殊不知，世界上的事物不是只有黑和白，也没有绝对的对与错。
即便黑白分明、对错明显，也不能因小失大。
那么，如何寻找道理与结果的平衡点？
在笔者来看，大事要清楚、小事要糊涂——少数原则性的大事，我们当然要誓死捍卫；多数类似于“过马路”的小事，自己后退一步又有何妨呢？
不要生活在事件中，要生活在目标中！
管理者的目标
管理者的无能是对追随者最大的犯罪！
管理学科开创者、“大师中的大师”彼得•德鲁克说过，管理者的第一任务是：制订目标。
而目标的制订，是建立在客户和市场情况基础之上的。
目标一旦制定，管理者就要胸怀全局、聚焦于目标的实现，千万不要纠缠于小事情和小问题。
在特定的阶段，对某些问题，要装傻、当作没看到——这也是一种智慧，因为，管理者要容得下问题。
影响力
厂房、设备、资金、人才、专利、各种认证等决定了企业的硬实力，文化、品牌、渠道、商业模式等则决定了企业的软实力。
与此类似的，
学历、证书、工作经验、思维能力、学习能力等决定了每个人的硬实力，影响力则决定了每个人的软实力。
面对任何一个人，只有两种情况：你影响被别人、或是别人影响你。
作为管理咨询顾问，我们当然要立足于客户的实际、来为其提供有针对性的管理解决方案，同时，我们还要不断提升自己的软实力，来积极影响客户方面的关键人物，从而促进咨询方案的落地。
不止于此——
任何组织的领导者，都要建立个人影响力，来激励下属、带领下属来实现团队的目标。
否则，即使组织有完美的制度、流程、规定，但是管理者缺乏影响力、令出不行，岂不是等于零？
读书
有人说，即使把全世界的财富聚集起来、平均分配给每个人，过不了多久，每个人又会回到现在的样子。
看来，外在的财富取决于内在的思想。
而读书，是提高内在修为的绝妙途径。
客户方面的总经理沈总表示：每个月至少读6本书！当时，笔者额头直冒冷汗，自觉汗颜无地——人家是工作繁忙、应酬众多的总经理，尚且每个月读6本以上的书，相比之下，自己何其渺小啊！
不过，笔者也不用过于妄自菲薄，毕竟笔者已经迈出了第一步，剩下的就是坚持——
公元2010年2月25日（周四）下班后，笔者和同事们去曾总家聚餐，酒足饭饱之后又在麻将桌上铸了几个小时的“长城”。回家洗漱完毕，差不多已经十一点了，笔者没有看《Playboy》、没有看肥皂剧、也没有倒头大睡，而是打开电脑写了2篇管理博客，到凌晨一点才开始“冬眠”。
