当然,每家公司都希望成长。但是更多的收入本身并不能够造就一家伟大的公司。创造更多的收入确实是一项诱惑,特别是在当前这种充满压力的经济环境之中,对于那些不惜一切代价创造更多收入的领导来说,更是如此。但是这种做法是错误的。
请跟我念:重要的不是收入,而是利润。
Lurita Doan对我表示,“我记得当我们获得了一个2200万美元的合同。”她是GSA之前的管理者,并且创建了New Technology Management, Inc. (NTMI),该公司设计并安装复杂的安全软件。但是Doan是用自己的积蓄创办这家公司的,因此对于她来说,现金流就是一切。或者说差不多就是一切。
“这个合同让我很担心,因为合同涉及的产品主要是硬件,而我们并不做硬件。不过2200万美元对于我们来说是个大合同。恩,无论什么时候,只要我遇到麻烦,我都会到花园里去。在走廊附近,我种了一大丛迷迭香,当我思考这个合同的时候,我一边看着这从迷迭香一边想:这是我的公司!茂盛而浓密,顶部有4英尺宽,可是茎干只有2英寸宽。这就是我们的现状:我们没有足够的核心竞争力来支持我们去涉足的所有领域。我需要修剪枝干。”
经验一:有些时候拒绝业务是一种智慧
接下来的一天,Doan拒绝了这个合同。她还缩减了公司的规模,增强了监督,降低了公司的成本。
她的利润率从6%增长到17%。
Doan笑道,“我认为人们喜欢毛利,高的毛利让他们感到高兴,因为这听起来非常好。”她表示,“但是,让公司成功的重要因素是原则。是原则给了你灵活性,把钱投在新的风险上,投资在人员和基础架构之上——而且还不用说,你会在晚上睡得更好!”
经验二:策略,专注和利润是真正重要的问题
Doan 本性节俭,所以她的成本增长从来没有失去控制。但是拒绝生意是很艰难的,特别是在这样的一种经济形势之中,不惜一切代价获取现金的情绪四处弥漫。但是收入的增长也许能够让你的公司活着,可是如果不够专注,缺乏策略和足够的利润,仅仅是收入本身是不足以建立一家有价值的公司的。你的公司就面临着一种成为被风险投资者称为“行尸走肉”的风险:公司的业务量大到足够维持生存,但是并不能够成长。