观察中国的情况,中国在坚持社会主义体制的前提下,引进市场经济的模式,实现了经济的高速增长。中国的经营者们以类似于资本主义一样的市场自由度,从事经济活动,经济的繁荣举世瞩目。
正如象征资本主义的“美国梦”一样,如今理想中的“中国梦”在商业、制造业等领域也层出不穷。谁都有成功的机会,受到周围实际成功者的刺激,“自己也要成功”,抱有这种进取心的人正在中国大量涌现。人民的热情,人民的能量正在推动中国蓬勃发展。
如果今后贵国国民能继续维持这种高涨的热情,贵国的经济能以现有的速度持续发展,那么我认为在不久的将来,中国一定能成为世界上屈指可数的经济大国。为此,我希望中国的经营者们,不仅应该学习欧美各国和日本最新的经营技巧,还要学习“不只为自己,也为社会追求利润”这样一种基本的哲学思想。这种思想包含在前面所提及的资本主义的“原点”之中。
如果做不到这一点,就会重蹈日本和欧美等发达国家的覆辙,经济就无法得到持续、健康的发展。
同时, 应该通过倡导这种高尚的哲学,使正义、公平、公正的观念渗透到整个社会,在全体国民中提倡“谦虚”、“关爱”等重要的意识。如果能做到这一点,那么, 中国将会成为更加富裕、更加美好的国家,全体国民都能切实地感受到幸福。
这种哲学和思维方式对集体和组织的发展意义重大。这一点,我在自己的人生道路上有着深切的体验。下面我就将这种体验告诉大家。
作为人,何为正确
在27岁时我创立了京瓷。那么年轻自然没有经营的经验,同时因为是技术出身,所以经济知识和企业会计更是一窍不通。然而,既然当了经营者, 既然开展了事业,就必须对接踵而来的各种问题做出判断。
虽说是一个只有28名员工的小公司,但是“这件事怎么办”、“那件事如何做”,许多事情都需要我做出决策。虽然没有经营知识和经验,但作为经营者,就必须对部下提出的各种问题做出判断。然而,应该以什么作为判断的基准,对此我感到非常苦恼。
当时,公司非常弱小,只要自己的判断出现一次失误,公司就有可能一蹶不振。一想到这里,我就因担心而夜不能寐。左思右想, 烦恼之余,我得出了如下的结论。
因为自己对经营一无所知,所以就把“作为人,何谓正确”作为判断基准吧。
也就是说,我把作为人是正确的还是不正确的,是善还是恶作为经营的判断基准。
“正还是邪”、“善还是恶”,这是最基本的道德。而且从中引伸出来的正义、公正、公平、勤奋、谦虚、正直、博爱等等,这些都是从孩童时代起,父母、老师教导我们的、最朴实的伦理观。
如果用这些伦理规范作为判断事物的基准,我觉得自己能够理解,能够掌握。于是,我就以“作为人,何谓正确”作为判断基准,来处理京瓷经营中的各种问题。
现在回想起来,我深深地体会到,正是依靠这样一个最基本的伦理观和道德观来开展经营,京瓷才能获得如今的成功。
为什么呢?因为这种思想不是出于经营者的私利私欲,因此能够获取员工的共鸣,员工们从内心理解并接受。所以创业之初,尽管公司规模很小,也不知道公司明天会怎样,即使在这种情况下,员工们也能够为了公司的发展而自觉地、不遗余力地拼命工作。
而且,在公司发展壮大之后,依然如此。
无论是进军海外,还是涉足不同的行业领域,甚至是收购企业,京瓷都树立了这种普遍正确的经营哲学,遍布全球的所有京瓷工厂和事务所的员工们都共有这种哲学,并在他们各自的工作岗位上实践这种哲学。
很多人评论京瓷之所以成功,是因为京瓷有先进的技术,是因为京瓷赶上了潮流。但我认为决非如此。我认为京瓷之所以成功,是因为京瓷经营判断的基准,不是“作为京瓷,何谓正确”,更不是“作为经营者的我个人,何谓正确” ,而是“作为人,何谓正确”。因而它具备了普遍性,就能够与全体员工所共有。我认为京瓷成功的原因就在于此,除此之外,没有别的原因。
本文经中信出版社许可摘自《经营为什么需要哲学》一书,电子书下载。