经营是以客户为中心。企业的效益并不是来自于企业的内部，企业的产品与服务在未进入市场之前，仅仅存在理论上的效益，只有通过市场，实现从产品到商品的惊险一跳，并被客户所认可之后，企业才有可能实现效益。
而管理的目的服从于经营的目的。企业内部的管理并不能解决企业赚钱的课题，但它能为企业赚钱提供强有力的支撑。管理就意味着高效率，管理就是与低效率作斗争的工具与手段。
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华为成功背后的经营与管理理念.doc
华为公司任正非总裁的经营管理可归结为均衡的思想。自2001年起，任正非都要为制定“十大管理要点”，不管内外部环境发生了如何的变化，“坚持均衡发展”一直放在第一条，这一条从来没变。
“均衡就是生产力的最有效形态”，“继续坚持均衡的发展思想，推进各项工作的改革和改良。均衡就是生产力的最有效形态。通过持之有恒的改进，不断地增强组织活力，提高企业的整体竞争力，以及不断地提高人均效率。”这是华为长期坚守的核心价值观。
阿里巴巴集团管理秘籍大公开.doc
阿里巴巴在企业文化的打造上，主要运用五大工具。
第一，文化道具。阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工的心连接，通过借物管心。
第二，传承布道。阿里认为，价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播机制，员工不应是卫道士，而应该成为布道者。
第三，制度与文化的协同。阿里认为，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。
第四，固定仪式。比如阿里开放日。
第五，故事传播。阿里的每一个管理都要成为故事的发现者、收集者和传播者。新员工入职之后，一般都会听到几个故事，有的是当年创业艰辛的，有的是努力工作的。
小米公司管理策略：将员工变成合伙人!.doc
所有的企业管理人员都知道，人才是企业最大、最具有竞争力的财富。那么，如何才能将人才有效地聚集在一起并能够齐心为企业发展做奋斗，是企业成败的关键，合伙人制度对激励创业团队的有效性已经被小米等证实。
把员工当雇佣者，还是合伙人？这真是个做企业的根本问题。对这个问题的回答，可以决定企业活多久、做多大。如果你有心把员工当合伙人，还需要学习一些操作层面的技巧，把口号落实需要制度建设和有效的执行，小米在这个两个层面都有不少探索和实践。
向沃尔玛学：经营理念及管理模式（附案例）.doc
供应链管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念与模式。根据整个供应链的主导企业不同，将供应商分成4种形式：
厂商与零售商企业合作经营型；
信息武装的批发业主导型；
厂商与批发业合作经营型；
大型零售业主导型；
沃尔玛的供应链应属大型零售业主导型的供应链。供应链是一个复杂的系统，要使它运转起来，必须有效地协调和管理，这便是供应链管理。
餐饮业经营管理战略.doc
餐饮行业的特点是： 80%的企业过不了生存阶段（5年），12%的企业过不了发展阶段（10年），7%的企业过不了壮大阶段，进入到数一、数二，中国企业平均寿命5.7年，中国餐饮企业平均寿命不到三年。
餐饮企业怎样从平凡到优秀呢？
1、企业拥有知名度、美誉度；
2、稳定的品质；
3、良好的口味；
4、优质的服务；
5、稳定的获利；
6、优质的团队。
管理制度指的是企业的各项规章制度的集合，包括：章程、规程、规定、条例、导则、细则、制度、办法、以及技术标准、管理标准和工作标准。
企业文化建设方案.pdf
一成不变的规划是难以适应企业发展的，而朝令夕改的企业文化规划也是难以发挥指南作用的，因此要认真将企业文化规划的实施、控制与及时完善、调整相结合，注重企业文化规划实施过程中的控制与动态的优化调整。
企业战略实质上是企业的一种“谋划或方案”；而战略管理则是对企业的“谋划或方案”的制定、实施与控制。战略管理即相当于个人的“职业生涯规划”，对个人而言，可以做到“忙得有意义，忙到点子上”，防止无意中进入“工作太忙而没时间思考”或者“思考太多而没时间工作”的自我成长陷阱。
