彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）认为：“管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。”
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而如何管理？如何做好管理实务？如何把自己的小生意做好？也是需要不断揣摩和研究的。今天，小编就像告诉大家一些前人留下的管理实务启发：
特纳论断
美因菲律宾矮人餐馆经理古姆·持纳提出了特纳论断，认为在竞争中，经营者如果没有惊人的绝活，只好和失败者为伍了。经营者如果没有绝招，就会成为失败者。
在中国，有一句古话叫做“没有金刚钻，不揽瓷器活”。如果类比到企业的经营当中，也就是说如果我们要想搞好自己的业务，那么就必须得有惊人的绝活——核心竞争力。只要有了核心竞争力这个金刚钻，业务这瓷器活也就很容易揽到了。
不过要想拥有自己的金刚钻还是比较困难的。在战略管理的理论当中，基于资源的观点认为，核心竞争力来自于企业自身拥有的能力。但并不是所有的能力都可以成为企业的核心竞争力。核心竞争力将能够给企业带来持续的竞争优势，因此，能够成为企业核心竞争力的能力，自身应该具有以下的几个特点：
1、能力必须是有价值的
2、能力必须是稀块的
3、能力必须是难以模仿的
4、能力必须是无法替代的
冷门效应
指的是赌博中在很少有人下注的一门下注，结果大赢。一旦爆出冷门，冷门便会很快成为热门。
纽约市曾出现一种新的休闲服务，支付一定费用的人可以让“绑匪”将自己五花大绑地捆个结实，众目睽睽之下“劫持”到另一个地方，中途还要尝尝被虐待的滋味。不要以为这些人是疯子，能消费得起这种新花样的人可都是有钱人。这种“绑匪”效果可以以假乱真，如果交的钱合适的话，“绑匪”还会按照客户喜好的方式设计“绑架”的过程，服务十分周到。
你不得不佩服纽约商人的神奇想像力，这种既罕见又寻刺激的服务推出后受到了一部分人的青睐。最早开创这项新行业的人是年轻的艺术家布拉克·恩莱特。找他“犯案”每次得支付数千美元。恩莱特表示，他的客户群一直在变，男性找他多半为享受躲避绑架者追踪的乐趣。
不过，绑架者也有风险，因为被绑架者随时因失控而展开反击。迄今，他已“绑架”过30入，目前手边还在策划数十件为客户量身订做的案子。“绑架”服务因客户的要求而异，有的客户选择五花大绑的方式，为了显得更加刺激，甚至连嘴巴也要堵上。被捆以后，“绑匪”会将客户带到特定的地方“挟持”数个小时，与真正的绑架唯一不同的地方是，“绑匪”不会提出赎金之类的要求。当约定的时间结束后，“绑匪”就放了客户并停止服务。
通常，客户会约好自己被绑的时间段，但刺激之处就在不晓得对方何时会动手。大多数的客户是在大街上被“绑架”的，懒一些的客户干脆要求上门服务。有些从睡梦中惊醒发现一群不速之客正虎虎眈眈地对着自己并“威胁”自己。
这种新行业让纽约人对“绑架”一事熟视无睹，白天人们偶尔会在曼哈顿闹市区看到人遭绑架，但几乎没有市民挺身阻止“歹徒”行动。恩菜特表示，原因很简单。他说：“民众目击绑架场面却不理会，因为他们看到现场有摄像机，认为我们是在拍电影。”不必为这种新行业是否会违反法律而担忧，因为迄今为止它还没造成什么不好的影响。然而最头痛的要数纽约警方了，看起来非常真实的“绑架”会为他们增添不少的麻烦。警方担心的是，这种事会让人们丧失警觉性，尤其在街头真有危险情况发生时。
生活存在很多商机，有待你去挖掘。看似荒唐的想法未必不可行。
克林纳德法则
相传在很久以前，弥勒和韦陀他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。
弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三落四，没有好好地管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责接待，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，销株必较，所以让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣的景象。
弥勒佛和韦陀都是掌管一方的神抵，都有着自己不可替代的“特性”。但是要让弥勒佛表现出韦陀的特性，或者让韦陀表现出弥勒佛的特性，那就会造成不大不小的混乱。这个寓言中，统领众佛的佛祖这个“领导”的处理方法就很得当，让有不同“特性”的佛从事和他们“特性”相吻合的“工作”，得到一个皆大欢喜的结果。
企业领导用人育人也是如此。首先要了解局下员工的“特性”，要尽可能全面地掌握人才的优点和长处，以便做到“因事设人”。另一方面，企业领导还要对企业所能提供的职位有详细的分析，以便知道什么样的职位需要什么样的人才去担任。这与流行至今的克林纳德定理正好不谋而合。美国人际关系学家H·H·克林纳德提出了美国人际关系学家H·H·克林纳德，认为与人相处得好坏，在很大程度上取决于我们用什么方式与人打交道。
交之有道，能打好交道；来而无往，难有常往来。
杜邦定律
如何在竞争异常激烈和销售方式不断演变的现代市场中脱颖而出？企业除了靠产品创新和优质、快速的服务取胜外，包装愈来愈显得重要。从市场观点看，包装是商品整体中的形式产品，是很重要的一部分内容，通过它可以使消费者产生购买欲望，从而刺激消费。美国最大的化学工业公司杜邦公司的一项调查表明：63%的消费者是根据商品的包装来选购商品的。这一发现就是著名的“杜邦定律”。
另据英国市场调查公司报告，一般上超级市场购物的妇女，由于受精美包装的吸引，所购物品通常超出她进门时打算购物数的45%。
可见，生产经营者除了应注重商品的内在质量外，还须注重商品的外在质量(商品的外形和包装)。包装策略千差万别，但目的都是一个——吸引并刺激消费者的购买欲。下面就让我们来看看“杜邦定律”是怎样运用在食品包装上来吸引购买者的。
廷克定律
英国管理学家哈罗德·延克提出廷克定律，认为如果你处在第二的位置，你就总想努力去争做第一。
延克定律也可以叫做独大律。独大律是营销竞争强有力的武器。在美国有“第三品牌难存活”的说法。美国的汽车市场被通用、福特独霸了近一个世纪，位居第三的克莱斯勒虽然也有优质产品，但还是难以存活，最后不得不在1998年被奔驰吞并。行业第一是很多企业的理想。
还有一个更极端的故事是这样的：两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道：“你干吗呢?再挟鞋也跑不过老虎啊!”A说：“我只要跑得比你快就好了。”
慢步就是退步。市场竞争，快手打慢手，快鱼吃慢鱼，哪还容得你止步不前?通用电器公司前总裁杰克·韦尔奇就曾经说过：如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意卖掉或退出这个领域。如果只闭门造车，对其他竞争对手的情况不闻不问，这样的企业的存活期是绝对不会长久的，因为更多的竞争才能促成更快的发展。在管理手下员工时也是一样的道理，只有不断地鼓励他们相互之间的竞争，才能让整个企业保持新鲜的活力，不至于被时代所淘汰。
