作者:赵浚哲
前段时间,一位HR朋友发给我一份《考勤管理制度》,让我帮助提点意见,我花了30分钟帮助修改好了,便发了过去。过了几天后,这位HR朋友又发给我一份《薪酬管理制度》,让我帮助提点意见,由于我给企业做咨询,还要给“HR系统实战研修班” 学员上课,便没有及时回复。第二天早上,这位HR朋友在QQ给我留言:“赵老师,我发给你的《薪酬管理制度》,怎么还没给我修改好?我需要等着急用?”明显带着质问的口气,我顿时无语。
这位HR朋友敢于质问我,可能基于一个重要原因,我没有什么成本,我应该帮他。你去好朋友那里买一样自己需要的东西,好朋友给你成本价,你会很爽快的付费,因为朋友给你的是成本价啊,东西是实物啊。由此延伸一个问题,咨询师有没有成本?咨询师的成本是什么?咨询师提供的咨询服务包括观察问题、沟通问题、分析问题、解决问题的过程,是一种智力的抽象服务。咨询师提供的服务数量是受到时间制约的,咨询师挣钱靠的智力,但最后靠的是时间。因此,咨询师的成本是时间!时间是咨询师唯一的成本。
上帝是公平的,给每个人的时间都是一样的。我们都希望多挣点钱,生活过得好一些。怎么办?唯有提高提高效率和提高服务的质量。效率高了,可以做的事情就多了,质量高了,每个事情产生的价值就大了,收取的价钱也就高了。一个优秀的咨询师只有认真学习,不停的思考,不断的累积经验,不断提高智力成果的价值,提高单位时间的成本,赚的钱就越多。 木匠师傅手一停,他的收入也就停了。咨询师其实也是手艺人。
咨询师是一个靠时间吃饭的可怜职业,如果时间在帮忙中耗尽,那他就只能喝西北风了。当然,咨询师也得讲朋友义气,在完成工作的前提下,急人所难,帮助别人。真正的朋友会理解咨询师的成本是时间,他不付费也会占用咨询师的时间,但他会适可而止。哪些不理解咨询师成本是什么的人,即使你花一天时间为他解决问题,他也没有任何过意不去,他认为没有花你的钱啊,你没有成本啊。因此,咨询师要慎重选择客户,选择朋友。咨询师的成本是时间,咨询师也需要养家糊口。
总之,人的精力是有限的,咨询师的时间是有限的,咨询师应该为那些懂得价值交换的朋友和客户,去付出自己的智力成本,去实现自己的价值。咨询师真心实意的帮助需要帮助且值得帮助的朋友和客户,钱一定会赚到的。