你有没有发觉，那些做成大事的，不管是什么出身、什么类型，不管是高学历，还是小学没毕业，在他们身上都有一个共同特点：好学！
他们好学表现出了两个特征。
第一个特征就是敢于放下身段、有问无类。
什么叫有问无类呢？就是他们根本不是什么“不耻下问”，而是向师傅问、向同学问、向客户问、向员工问、向老板问，向一切与事情有关的人问……不挑对象，所谓“不耻下问”这个说法太狭隘了，更是“不耻上问、不耻向其他专业的人问”。
企业做得再大，老板再有钱，还要经常去拜访客户，尤其是非常重要的客户，哪怕这个客户做的事业没他大，他也得虚心向客户请教，向客户询问使用感受。看任正非传记，那么大一把年纪了，还经常去拜访客户，去冰天雪地的俄罗斯，去乱糟糟的非洲，这种精神很了不起，以客户为中心，就要把客户放在心上，放下大老板的身段，身体力行的为客户做一点事情。
但有的人，说是这样说，具体到行上，就很难跨出去，尤其自己觉得很LOW的问题，不好意思向别人请教，太爱惜自己的“羽毛”，不敢承认自己的不足。因为承认自己无知怕被人笑话，尤其涉及到个人最怕的东西——短处，揭人不揭短，比如对自己头上的疮疤很介怀，就很怕别人拿疮疤说事，这往往也是一个人的弱点，比方说，太注重自己的感受。做事情的时候，由于太注重自己的感受，就会对外部环境要求高，要求别人对自己怎样怎样，而不去关心怎么去达成目标，甚至为了自己的感受而忘记了使命和目的，这是很要命的，下面这个就是很好的例子。
当年标志跟广汽合资成立汽车公司，比国内第一家汽车合资公司上海大众仅仅晚了五个月。可现在呢？销量是一个在天上，一个在地下。如果你看了当时从法国派来的工程师的派头，你就会觉得，有今天的结果，实在是该！
据说当时的法国工程师，待遇是中方人员的几十倍，经常回国休假，一休就是一两个月，工作上的事从不上心，业绩产出低到不可想象！就这样，每次来中国要要住最好的酒店，一下飞机的第一句话问的从来不是工作上的事，而是很关心最好的红酒在哪里？永远享受第一，永远高高再上，不知道虚心为何物。
为什么会这样？很简单嘛，觉得自己是老师，中国是学生啊，哪里有老师听学生的？就是这种心态，造成了根本不听客户心声，根本不懂中国市场，根本不懂得中国人究竟想要什么样的车。
试想，如果这样能造出好车，那一定出鬼！
法系车在中国市场的失败，就是傲慢和不谦虚所付出的代价。
第二个特征就是脸皮特厚、有承受力。
这里的承受力不是说你能背负多少重量，也不是说你能吃苦，有很强的抗压能力，而是有多大的心理承压能力。
我们中国人爱面子，但说实话，面子学说让很多人裹足不前，很多人的不成功，不在于他不聪明，也不在于他没毅力，而是在于他脸皮太薄，怕被别人否定，怕怕客户骂，一被否定就泄了气，一被骂就打退堂鼓甚至撂挑子不干了。
每个人都不喜欢被骂，这是人性，但若要成功，就要克服这条人性的弱点。被骂的时候，一定要冷静，不要被发怒的人带进情绪，要仔细听听，对方骂的对不对，有的骂可能是爱护你，是怒其不争的表现，真对你失望，根本不会骂你，而是用脚投票，懒得理你。所以，骂你的人你要当作福气，让对方消气后，好好听听对方的意见，然后再一步一步改进，一旦你征服了难伺候的主子，那对你来说，其他人就更不是问题了。
要学脸皮厚，就要学政治家，一个是曹操，曹操不怕被人当面骂，甚至他还笑着看你骂，你骂他是奸雄，他很开心，这种心理素质是很棒的；另一个是武则天，被骆宾王骂得狗血淋头，她还拍案叫绝，还责怪宰相竟然不重用这样的人才，实在是失职，这是胸怀能解释的吗？不过是脸皮厚而已。还有一个，就是目前的日本首先安倍，前段时间日本跟中国关系很僵，没有想到中国驻日本大使馆搞国庆招待会，他赶去了，还一溜小跑的进去，表面上看这人怎么这么喜欢献媚，其实，你想想，这人究竟有多可怕！怎么样？现在他又连任了。
所以，所有的不成功都可以归结为一点：脸皮太薄。而要真正的好学就必须克服玻璃心，否则根本学不到东西，更了解不了事情的真相和实质。
胸怀大不大你不一定能做到，但是若想成功，练习脸皮厚是必须要做的第一步。
当有一天，你脸皮厚过了城墙，子弹都打不穿的时候，那你离成功也就不远啦！
