毕业入职一家刚刚起步的公司,公司的运营比较粗放,还没有形成完整的制度、和流程规范。公司业务以向客户销售软件系统为主,我被安排到了一个工作小组,主要工作就是协助同事制作视频。
这天,小组同事小王接到任务,要给公司客户做产品培训视频,主要就是向客户讲解物流系统集成视频的操作。小王接到任务心里犯嘀咕,不过还是一个人闷头做动画视频去了。很快,小王的视频出炉了,属于一看很粗糙的那种,基本就是照片的堆叠。
每次视频制作小组开会讨论视频制作时他总是表现得一脸无奈,说我的专业也不是做这个的,我的电脑也不行,自己因为这个也很上火。最后的结果小组对他的工作不满意。后来,小王又做了一个视频,制作过程中细节处理粗糙,造成后期视频配音工作很难进行。
在整个过程中,我也没帮上什么忙,因为他不管需要什么或有什么困难,都是自己憋着,然后开会的时候就是一个“怨妇”形象。
通过这个事情我有以下几点思考:
(1)知己知彼的重要性。从员工的角度看,要对自身的技能和能力有一个比较清醒的认识,可以挑战一下自己,但要分清具体情况。一旦承诺的事情就要做好,否则不要轻易承诺。需要资源协助的,要找领导要资源;如果在有限的时间、资源情况下,靠个人努力能做好的,就要拿出漂亮的答卷。
从管理者的角度看,要对下属做到全面了解,根据每个人的情况,赋予不同的职责和权限,盲目地下任务、限时间、限质量,是对自己和员工不负责任的做法,所谓知人善任就是这个道理。
(2)过程沟通的重要性。具体到本案例的情况下,在项目推进的过程中每一个重要的节点都要开会讨论或与领导确认,当前推进的方向和内容是否偏离,否则等到项目整体完工交付后,安全不符合合作方的要求,这个项目实施的再好也不符合要求。
(3)工作衔接的重要性。当下工作的复杂性决定了一项任务会有多人参与,需各方合作完成,在一个项目中存在许多人、许多工作的交接,每个人的工作都是处于他人的上游或下游,这时候你的工作质量将直接决定最后的结果,每一步的细节都显得至关重要。
(4)目标任务细分使工作更轻松。当接到一项任务时,很多人容易被一项陌生的任务给砸晕,其实当接到任务是明确实现目标后将任务分解,细化后,许多问题迎刃而解,例如这个视频制作,一拿来后感觉很复杂其实我们可以做一个分解就使工作清晰很多:①视频风格确定②视频素材选择③确定需要实现的动作效果④需要的软硬件⑤动画制作⑥效果检验。
【原文标题为《管理小案例:一名职场新人对项目管理的微思考(员工与管理者都有必要看) 》,本文为作者投稿,MBA智库已获授权发布,如需转载请自行联系作者,谢谢合作】