用信任抵御巨大的不确定性----这是所有生物最重要的生存法则！
甘地说：“当一个人的动机被怀疑时，他所做的一切都会蒙污。”
生命的质量靠信任来萃取。
世界上，每一个个人、家庭、团队、组织、国家、经济和文明都拥有一个共同的力量。如果没有这个力量，最强大的政府，最繁荣的经济，最成功的企业，最有影响力的领导者，最伟大的友谊，最坚强的个性，最深的爱，统统都会被摧毁。
相反，如果这个力量被很好地培育和运用，它可以为我们生活的各个方面带来巨大的成功。
这个力量就是信任！
如果你自以为在领导，却没有人信任你、追随你，那你只不过在散步而己。
在制度调节不到的地方,是信任的力量在默默地履行责任。
事实上,唯有信任能激赏人的最大潜能。
造就这一切的原因其实是显而易见的事实：
信任让事情简单，而简单就是速度！速度就是竞争力！
好，原理说到这，你可能已经没有耐心了，下面说方法，说拿回去就能用的：
如何赢得人们对你的信任呢？
先说一个重要的公式：
这个公式极为重要，所以我要对每个要点进行阐释，并给出操作方案：
建立信任基于两个条件：动机和能力。即首先得让人们相信你的动机，然后你还得用相匹配的能力保障他们对你的信赖。
好，先说第一个：如何让人们相信你的动机。
第一步、熟悉造就信任
信任是以过去推论未来，以熟悉推论不熟悉。
第二步、公开动机
与其让别人猜测你的想法，还不如主动说出来。
第三步、兑现你的承诺
不逞一时口快，随意承诺。每发生一件不能兑现承诺的事情，就是在你的信任资产上打折。
能力=问题解决+远见卓识
重点体现在两点：
一、主动担当，问题解决。
你心里装了多少人，就有多少人装下你。其实“担”还是“不担”，无外一时一域的患得患失作祟。其实没有付出，何来追随呢！
如果处理问题常常显得很蹩脚、无头绪，根本原因是错把现象当问题。比如大家没有责任心，这是现象不是问题；比如客户说我们的东西太贵了，这是现象不是问题。要会追究现象背后的那个本质----问题背后的问题，你的问题解决才会有效度。
二、远见卓识，预见未来。
谁看得更远，世界就为谁搭起舞台。
以下七步是训练自己对未来的掌控能力：
重要的事情说三遍：
一个靠谱的人=利他的动机×有保障的能力
让“信任”24小时不知疲倦地为你工作吧！
