如果成功有任何秘诀的话,就是了解对方的观点,并且从他的角度和你的角度来看事情的那种才能。
我每年夏天都到缅因州去钓鱼。我个人非常喜欢草莓和乳脂;但我知道,鱼儿所喜欢的与我不同,它比较喜欢小虫。要钓鱼的话,所用的饵必须适合鱼儿。因此,每次我去钓鱼,我不想我所要的,我想的是鱼儿所要的。我的钓钩上不装草莓和乳脂,我在鱼儿面前垂下一只小虫或蚱蜢,对河里游动的鱼儿说:“你不想吃吃这个吗?”
当你钓别人的时候,为什么不同样地使用这种方法呢?
这就是李罗·乔治所采用的方式,常常有人问他,当所有那些战时的领导人物——威尔逊、奥兰多、克莱孟梭--被踢开和遗忘时,为何他们仍然能掌握大权。他回答说,如果他们的出人头地有任何理由的话,可能是因为他们早已学到:要钓鱼的话,饵必须适合鱼儿。
为什么要谈论我们所要的呢?这是孩子气的荒谬的想法。当然,你感兴趣的是你所要的,你永远对自己所要的感兴趣。但别人并不对你所要的感兴趣。其他的人,正跟你一样,只对他们自己所要的感兴趣。
因此,唯一能影响别人的方法,是谈论他所要的,教他怎样去得到。
记住这点!当你明天要别人去做某件事的时候,譬如说,当你不要你儿子抽烟的时候,别跟他讲什么大道理;只让他知道,抽烟会使他无法加入篮球队,或赢得百米竞赛。
这是值得记住的一点,不论你是对待小孩子,或牛儿,或黑猩猩。有一天,爱默生和他的儿子要把一只小牛赶入牛棚。他们犯了一个一般人所犯的错误--只想到他们所要的:爱默生在后面推,他儿子在前面拉。但那只小牛想做的正与他们想做的一样,它所想的只是它所要的;因此它蹬紧双腿,顽固地不肯离开原地。爱尔兰女仆看到了他们的困境--她不会着书立说;但,至少在这一次,她比爱默生拥有更多关于牛马的知识。她想到了那只小牛所要的,因此她把她的拇指放人小牛的口中,让小牛吮着手指,同时慢慢地把它引入牛棚。
从你出生之后,你的所作所为,都是因为你有所需求。你那次为什么捐给红十字会一百美元?因为你要助别人一臂之力,因为你要表现一种美好的、不自私的、神圣的行为。“既然你把这件事加诸于我们的兄弟身上,等于就是加诸于我的身上。”
如果你对行善的感觉比不上你对那一百美元的喜爱,你便不会有那次捐赠了。当然,你捐钱可能是因为你不好意思拒绝,或你的一名主顾请你这么做。但有一点是可以确定的,你捐赠是因为你有所需求。
摘自《卡耐基成功之道全书》,戴尔·卡耐基著,沈阳出版社出版。
本书浓缩了卡耐基成功哲学中的思想精华,帮助读者解决生活中面临的最大问题:如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生;如何在演讲场合表现突出,准确地表达自己的观点和思想,从而赢得听众的尊重等等。