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身为管理者,请不要吝惜你的赞美之词

  有一个人擅长做菜,他做得最好的菜是烤鸭,吃了他做的菜,每一个人都赞不绝口。后来,这个人到当地一个非常有名的伯爵家里做全职厨师。但是伯爵从来也没有赞扬过他。厨师心里非常不高兴。

  有一天,伯爵在家设宴招待贵宾,点了数道菜,其中一道是王爷最爱吃的烤鸭。厨师奉命行事,然而,当伯爵给客人找鸭腿时,却发现只有一条鸭腿,他问厨师怎么:“鸭子只有一条腿?” 厨师说:“因为我们养的鸭子都只有一条腿!”伯爵知道他在说谎,但是在众朋友面前不好发火,只好暂不过问。

  吃完饭,朋友们都走了,伯爵便和厨师一起去看后院养的鸭子是不是只有一条腿。当时正是晚上,鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。厨师指着鸭子说:“伯爵你看,是不是鸭子只有一条腿,我没有骗你吧?”

  伯爵听后,便大声拍掌,鸭子被惊醒,纷纷站了起来,露出了两条腿。

  伯爵说:“鸭子不全是两条腿吗?”

  厨师说:“对!对!每只鸭子都有两条腿,但是只有在拍手鼓掌的时候,才会有两条腿呀!”

  赞美之词不会让你失去什么,反而会激发员工的积极性,所以,不要吝惜你的赞美之词,它可以使员工始终处于施展才华的最佳状态。要想让员工始终保持高效率的工作状态,一定要激发员工的积极性。在下属情绪低落时,激励和奖赏是非常重要的。身为管理者,要经常在公众场所表扬佳绩者或赠送一些礼物给员工,以资鼓励,激发他们的斗志。可能只是因为管理者的一句话,员工就可以创造出可观的价值,那为什么不去给员工一点赞扬呢?

  每个人都喜欢听赞扬的话,相信你也一定深有感觉。当你还是孩子的时候,听到别人说你懂事,你一定不再胡闹,因为你要做一个懂事的孩子;当你在上小学的时候,老师说你聪明,于是你就刻苦学习了,所以,成绩总是在前几名;当你在上大学的时候,同学们说你凝聚力强,你就总是喜欢组织各种各样的活动,也因此得到了更多人的喜爱。

  赞扬就是有这样大的魔力,它可以让平凡人变得优秀,让优秀的人变得更优秀。

  身为管理者,工作效率与利益密切相关,而管理的目标正是为了提高工作效率,使整个团队的效率达到最合理、最有效的组合。

  每个人都有尚未挖掘出来的潜力,在现有基础上挖掘员工的潜力就能提高员工的工作效率。而要做到这一点,不能靠压力,训斥来解决,这样做不会起到多大的作用,你应该用一种温和、平缓的手段来达到你的目的。要达到这一目的,最好的办法就是多赞扬你的员工,让他们每一个人都认为自己是最好的!

  不要吝惜你的赞美之词,它可以让你轻松地做一个优秀的管理者。

  摘自《效率第一》,李佳东著。

本书分五章,内容包括;树立目标、转换思维、效能管理、时间管理、人才管理等企业效率理论,为企业发展提供有效的指导和参考。

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